Utente anonimo
23 agosto 2023
不想給差評 第一次差評貢獻出去了
首先説環境和設施規模都可以給5分,酒店比現象中的要大一些
300元不求有多好的服務,但是最基本的服務是具備的吧???(工作人員疏忽導致的問題)
我們入住晚上就想好好休息,辦理完完後就立馬去房間了,但是床單肉眼了見的污漬,換過的的換之前不檢查嗎?
不是把一個不乾淨的換成另一個不乾淨的,很明顯的,打掃房間的工作人員不檢查到位,最不理解的是讓我們現在自己拿着房卡下到一樓再重新拿新的房卡上去?前台生硬的説送不上來???
(你們的工作疏忽導致的問題)
首先是你們的問題才導致給我們換房的,已經很累了就想好好立刻馬上休息的,為什麼你們工作人員導致的問題需要我們來回跑呢???
第二天去開車工作人員把去停車入口的門鎖了,我們禮貌的詢問前台怎麼進去,前台説等一會兒,我們就乖乖的等了有小10分鐘左右.還是沒人開,再次詢問前台,前台才按了一下她工作崗位旁邊的按鈕,當時真的很無語,一秒鐘能解決的事情為什麼還讓我們等10分鐘呢?如果我們不再次詢問是不是等的更久?當時有人辦理入住,能理解但是是你前台舉手之勞的事情,一秒鐘前台按鈕就能解決為什麼要我們等那麼久???前台最後給的理由是什麼新來的不知道鎖了,這和新來的有什麼關係?是你一秒能解決的事情為什麼讓我們一直等待呢???我們禮貌的詢問你就是讓你解決問題,不是找理由的!!!
還有早上拖鞋濕了想再要一雙一次性的拖鞋,碰到打掃阿姨要一個,阿姨生硬的説不續房沒有?真的無語衞生搞那麼差我們沒説什麼要個拖鞋都不給,真扣門
不是一個簡單的衞生問題,所有的問題放一起真的覺得無語不開心☹️
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