Kangding Guanjing Beiyuan Hotel

這家在這裏確實算好的了，衞生不錯，房間有氧氣可以舒舒服服睡覺 服務態度也不錯，塔公這邊是高性價比的店之一 早餐廳很有意思 跟博物館似的

原本定的山景房，由於到了塔公山後一直在徒步行走，就有點點缺氧了，和前台小姐姐溝通後，幸好還有最後兩間有氧觀景房，火速讓小姐姐幫忙升級，不得不説真的服務態度太好了，進房後就真的太美了，一面大大的窗户，是我這個喜歡沒事看天空發呆的人的福音，氧氣是晚上七點開始到第二天上午九點結束，負一樓有中式早餐，樓下隔壁二樓的湯鍋也是很讚的，最後在酒店休息的時候我看到了五次彩虹，簡直不要太壯觀，如果是常態，請原諒我是土狗😂

評分四點五以下是有道理的，本人從來沒給過酒店寫過小作文，但這家酒店非常有趣： 1️⃣ 下午五點左右準備入住，但是説鎮上停電了，且本店沒有發電機（此刻隔壁的餐廳燈火通明），暫無法辦理入住，這其實小事兒，可忽略 2️⃣ 遊玩後約晚上九點到酒店辦理入住，原來在攜程上訂的是一個“雅拉山景大床房”，然後進去一看是雙床的，遂下去前台找小姐姐詢問。精彩的來了，小姐姐説沒有大床房了，然後我説 我訂的是大床 我想要大床，然後小姐姐問“現在沒有大床了，衹有雙床了，你想怎麼樣”（不一定是原話，但就是這意思 且很確定有這句反問）。我就無語了。然後小姐姐還説“這個山景、供氧，給你們免費升級了，比你們原來訂的貴”。666，其一，我本來訂的就是山景；其二，我沒有高反不需要供氧 你管我缺不缺氧（因為本人是從香格里拉稻城亞丁理塘一路遊玩過來的，已適應高原氣候，若有供氧需求自然會預訂相應房型）。總之就是態度，令人極其無語，好像我在強詞奪理，而前台小姐姐在施捨恩惠於我，給我免費升級房間 3️⃣ 最後，其實我也能理解工作人員在辦理入住手續的時候有小紕漏 或者説酒店真的缺房間。衹是希望解決問題的態度、積極性能改進。比如説心平氣和地道個歉承認工作上的失誤 而不是PUA我“我已經給你免費升級房間了”，或者通過“送個早餐”之類的一些方式彌補顧客的損失（雖然訂之前就看到評論説早餐不咋地）。反問我“我想怎麼樣”真的很令人失望，畢竟我是顧客 希望的是您給我解決關於酒店住宿的問題，而不是您把問題踢皮球給我問我“我想怎麼樣”，我“想”的不過是我預訂的是“雅拉山景大床房”，你就給我個能看到雅拉山景的大床房罷了。 希望酒店的負責人能看到這則評論吧，貴店的地理位置、硬件設施其實是ok的，衹是前台小姐姐的工作能力或者説態度吧，還可以再改進改進。 另外就是酒店的預訂系統是否也存在問題，為什麼明明在攜程是預訂了大床，卻到入住時無法提供房間？是有預訂雙床的顧客住錯了大床？還是預訂售出的大床房數量超過了酒店能提供大床房的實際數量？中間是哪個環節出現了問題？ 畢竟很快就51假期了，現在淡季都能弄成這樣。 最後的最後，祝貴店生意興隆、財源廣進！ （以上是入住當晚寫的，第二天退房的時候前台是同一個小姐姐，我還是很禮貌地説“你好 退房”，但是她真的一言不發 甚至白了我一眼。實在是太6啦！！！講真如果她今天退房時候稍微禮貌點 關心一下昨晚住宿體驗如何，我可能都不發這個差評）

我們下午七點入住，特別問了服務員，氧氣開了後， 這個房間的等效海拔是否會降到3000左右，服務員説兩個小時會降下來，到晚上九點多，數字還是沒變，以為在等等會降，因為帶着小孩，就先硬着頭皮睡了，這個機器一直髮出呲呲呲的聲音，不知道出的是什麼氣體，根本睡不着，到半夜數字也沒降下來，也不好找服務員，介意的慎重選擇。高反的千萬要注意，上傳兩張圖片，大家可以看看

服務一分給當天最辛苦的前台小哥，其他0.5分都嫌棄多，這家酒店的老闆真的讓人很氣憤！為啥定他家也是因為最想定的某曼沒房了！問題如下: 1.停電，這個地方應該經常停電，很不幸我們就遇上了，晚上剛把頭髮打濕，九點鐘電閃雷鳴然後停電了，然後其他兩家四鑽的酒店立刻馬上就發電了，可是這個酒店沒有發電機，我朋友第一次爬下五樓的時候他們還忽悠説正在借，等我第二次再下去時直接坦白了，他們就沒有發電機，為啥兩個人分開下去？因為你們都出門了房門沒電門都開不了！ 2.無人管理，九點停電了兩個小時，終於來電了，路燈都亮了這個酒店居然還沒來電，墨跡了二十分後終於來電了，然後晚上三點再次停電等到我們八點逃離酒店都沒再來電，而別的地方都是全面來電！所以你們誰想挑戰挑戰吧！因為他們自己沒電，第二天你早餐都沒有，衹有牛奶麪包充饑！也不會有人説給你賠償！ 3.老闆極度傲慢，停電當晚老闆都在，然後問什麼時候來電，並説了我們當時窘境後，居然懟我們説，為啥來高原要洗澡手機沒電可以刷充電寶啊，他們才盤店兩個月啥都不知道！包括第二天早上酒店一直沒來電問老闆的時候答覆是不在店裡不知道什麼情況！所有問題都推給可憐的前台小弟和小妹解決，小弟上上下下搬行李都沒注意過。而且老闆全程沒有一點安撫道歉，想退房費是不可能的，還是攜程給了一點賠償！ 4.供養系統有問題，特意定了氧氣房，結果停電再來電就不能用了，就前台小哥折騰到了十二點多才弄好，結果三點又停電了，所以氧氣房等於白定，那裡海拔極高的沒電沒氧根本睡不着！ 高原草原氣候惡劣，停電後信號都很弱，所以想挑戰的同志們可以選擇這個酒店體驗一下刺激的經歷！

酒店暖氣充足，房間乾淨，打開窗簾就是塔公草原，還能遠眺雅拉雪山，滿意！應該是塔公最美酒店，下次再去還定這家。

酒店位置太好了！面對雅拉雪山，街對面就是塔公草原和塔公金塔，躺在床上就能看景看日出。房間很大，設施齊全，暖氣充足，提供瀰漫式氧氣，有電梯，服務員熱情周到，下次還想來多住幾天，強烈推薦！！！

酒店對面就是雅拉雪山，景色非常好，在路邊上停車方便。酒店設施齊全房間乾淨，交通方便，在塔公鎮上，非常的方便。

設施：一般情況，各種的使用是沒有啥問題，熱水供應充足，空調也挺暖和。 衞生：房間比較乾淨整潔的樣子 環境：塔公草原距離很近，還可以看到雪山