Chalet Hotel Adler AG

nice view, comfortable room, nice staff, very delicious dinners 🤗🤩 We thank the Adler hotel for our comfortable and peaceful rest. We will definitely come here again. The room was comfortable, cozy and clean, we were given rose bath salts for the jacuzzi. The meat fondue dinner was very special and tasty.

We stayed here as an overnight destination from hiking in the Alps. Very nice welcome, accommodation in line with expectations and very clean overall. People are friendly and accommodating, especially appreciated opening the breakfast 30 minutes earlier to allow us to leave in time for hiking ! Our kids also loved the fact there is a billiard table in the basement.

At midnight the staff desided to make a party with music blasting through the whole building. After telling them TWICE they lowered the music, but in this old building it doesn't matter, since you hear everything through the walls. The whirlpool is a nice gimmik but nothing more. It's way too small for a grown man. Also very questionable concept letting in all the cold air and heating it up again in these times. The bed is good. The floor in the toilett is freezing cold. I DO NOT recommend to stay here.

We enjoyed every minute of this hotel! It was very cosy and beautiful. The room was spacious and warm (it was very cold when we were there). The staff helped us enormously and gave good tips. From this hotel, Oeschinensee and Blausee are easily accessible. Breakfast was not very extensive but the quality was good. Top stay here!

Das Personal an der Rezeption war nett und grundsätzlich wirkte alles gut. Nach dem Melden diverser (kleinerer) Mängel, haben wir mit dem Chef/Besitzer gesprochen. Dieser war um 20.00 Uhr abends stark alkoholisiert und agressiv, hat uns gedroht und hatte kein Gehör für die Mängel. Wir führten an der Rezeption ein lautes Streitgespräch mit ihm. Er hatte per Vorurteil den Verdacht, dass wir nur einen Rabatt aushandeln wollten, obwohl es sachlich darum gehen sollte, die Mängel zu besprechen und im besten Fall vielleicht etwas entgegenzukommen, da wir unter den Umständen aller Mängel nicht einen besonders gemütlichen Aufenthalt hatten. Schliesslich verliessen wir das Hotel noch vor der geplanten Abreise und erhielten immerhin das Geld für die zweite (nicht angetretene) Nacht zurück. Die Mängel betrafen u.a. niedriger Wasserdruck zum Duschen und beziehen des Wassers für den Whirlpools im Zimmer (Füllzeit: 1h), kaputter Wasserhahnkopf, angepriesene Leistungen im allgemeinen Wellnessbereich die nicht erfüllt wurden (im Winter geschlossen - ohne Hinweis dazu), kaputte Glühbirne bei Zimmerbezug, kaputte Dusche im Wellnessbereich. Dies alles von Anfang an bei einem Aufenthalt von 2 Nächten. Wir wählten dieses Hotels vor allem wegen dem Whirlpool und Wellnessbereich. Leider wirkt das vermeintlich tolle Angebot mit den Whirlpools im Zimmer als "Lockvogel", denn vor Ort ist dann vieles nicht so toll wie angepriesen. Insbesondere das extrem unangebrachte Verhalten des Hotelchefs und das schlechte Preis-/Leistungsverhältnis führt zu unserem Abraten, dieses Hotel zu besuchen!

Unser Zimmer war sehr Sauber und Zweckmässig. Der ausfahrbare Whirlpool ist ein Highlight! Das Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend und berät einen gerne bei Fragen. Das dazugehörige Restaurant lässt keine Wünsche offen. Ob von der einfachen Pizza bis hin zum 4-Gang Candle Light Dinner.