Hotel in zona Sentral Bazar, Nilai

One of the worst hotels I've ever been. It is located in the middle of nowhere. You will need to have a car to access the food and amenities 3km away as the surrounding “shops” appeared to be closed for good. The F&B section was closed and looked like a warehouse. The lobby, lift and corridors to rooms were hot, humid and stuffy as the aircon were shut off. The hotel appeared empty as we seem to be the only handful of guests there. The hotel appeared to be managed by only two boys who appeared not to be trained in hospitality. Very thing else appeared to be outsourced, as we had problems with aircon and had to change rooms four times to get one that was working. Apparently, the housekeeper or maintenance guys were not in-house. The bathroom flooded very time I showered. I got beaten by some bugs and had to spray antibug on bed. The bedsheet of one of the beds had a large brown stain right in the middle. How can the housekeeper allow such dirty bedsheet to be use at all? Toiletries and water bottles were not replenished and rooms were not cleaned till we checked out.

Controlliamo in questo hotel a 16/9/2022 per 1 notte per evento di matrimonio vicino. Era un check-in tardivo a causa della traccia di traffico da Johor. L'hotel sembra un'offerta dall'esterno. La stanza era abbastanza spaziosa. Prima di entrare, chiediamo già alla reception di informare che abbiamo un conducente disabili che ha bisogno di un parcheggio vicino al lobby. Per le informazioni, il loro parcheggio è situato sull'edificio opposto, multi-storey che è inconveniente per noi. La ricezione ci dà l'approvazione di parcheggiare all'aperto, ma quando arrivamo all'hotel, la sicurezza non ci permetteva di parcheggiare, anche se gli abbiamo detto che abbiamo già ottenuto l'approvazione. Dobbiamo tornare alla ricezione, mostrare loro la prova, poi la sicurezza ci lascia parcheggiare, ma dal movimento di sicurezza e dal modo in cui ci guarda come se facessimo un crimine. Il giorno pioveva, ma era deluso, perché nessuno dell'hotel ci aiutava con i bagagli e le cose. Entra nella stanza, quando volevamo usare la toletta con urgenza, la tovagliola era tinita e non poteva sfogliare. Il tecnico ha chiamato il servizio in camera, ha preso circa 20-30mins per la riparazione. 4G Internet e WiFi sono stati molto lenti. La sera e durante il check-out il giorno successivo, la stessa sicurezza ha continuato a guardare noi e il nostro veicolo. Capisco che stiano facendo il loro lavoro, ma per favore sappiate che non ci siamo parcheggiati illegalmente. Il giorno del check-out, abbiamo chiamato la ricezione per verificare se possiamo chiedere un check-out tardivo, ma invece di ottenere un check-out tardivo, la ricezione ci fa fare il check-out prima che è prima 12 Se cerchi una camera spaziale e un'area decente, puoi venire a questo hotel, ma se cerchi un servizio e un conforto complessivi, non visitare questo hotel.

La casa è pulita, il servizio della sorella che contatta la mia microscrittura è molto caldo, un'ottima atteggiamento, la voce è particolarmente comoda, e le chiedo di raccomandare divertimento vicino. Non solo consigliare divertimento e delizioso, ma anche buono atteggiamento 👍

Good service. Staff friendly. Good facilities have huge pool and gym. And also hot muslimah gym and pool. Parking have to pay rm5 but have to validate at lobby first. For kitchen tools can use for free but have to pay rm100 deposit. In room dont have hair dryer. Easy to find parking. Got room service.

Il mio soggiorno è stato super piacevole e mia nipote gode davvero della piscina! Ricordate, la piscina condivisa con la residenza shaftbury e sono piscina d'acqua salata! La piscina è molto grande, assicuratevi di portare la vostra abito da nuoto, non la rimpiangerete! Non c'erano scarpe in camera, ma abbiamo aperto tutti i trattori, ma non abbiamo trovato nessuna; probabilmente doveva chiedere dalla ricezione, ma non c'è niente di male, perché il suo pavimento non è piastrelle né legno duro. I servizi del personale, come sempre dal gruppo Accor, sono di alta qualità. Ci sono ascensori diversi da parcheggio (parchiamo al B1) all'altro piano, il personale ci aiuta anche a puntare nella direzione giusta. Assicurati di portare il TnG con te per poterla convalidare per parcheggio gratuito. Ho prenotato via Trip per venire con colazione, ma il ragazzo non si è deluso. Il buffet del colazione, come il mio precedente soggiorno in un altro Mercure hotel, SUPERB! Kudos al cuoco che serviva e fece il panino croissant da tavola a tavola, amava il loro croissant e le loro riempimenti! Kudos al cuoco che mi preparava la spazzatura come ho chiesto. E anche al delizioso lemak nasile. Inoltre, quella sorprendente crema di ghiaccio per colazione che, ovviamente, è la più piacevole per mia nipote. Solo che siamo andati a colazione molto tardi alle 9:00, quindi il riempimento è un po' lento su alcuni cibi, ma ancora possiamo gustare quasi tutti (eccetto la stazione di noodle). e il ristorante usato per il buffet del colazione è così grande che si può stare lontano da altri ospiti.

Receptionist was friendly and attentive. She noticed it was my birthday and wished me happy birthday. This was my second time staying here. Cleanliness was ok but can be improved. Breakfast buffest spread was ok but to my opinion, the taste and variety went downhill compared to my first stay in 2022. Hope that can be improved too.

Sono rimasto qui in passato e è stato molto buono, ma questa volta l'esperienza non è stata così buona. Sono stato accolto con favore in una stanza di odore sgradevole, il bagno non era molto pulito, il frigo aveva condensazione che ha lasciato un piccolo puddle sul pavimento, il WiFi non funzionava nella stanza e per toccarlo fuori dalla carta chiave fermato il lavoro e la manutenzione doveva Si chiama a lasciarmi in camera dopo un giorno stanco. Quindi, in generale, una permanenza molto sgradevole questa volta.

Nuovo hotel tranquillo e pulito personale amichevole La pressione dell'acqua un po' lento è ancora accettabile ma sarei meglio aumentare la pressione dell'acqua Totale 👍👍👍

Rooms wre very big and good water pressure was good. Maybe the rooms need a little refurbishment overall ok considering its age. Breakfast buffet was acceptable. I saw several hotel guests using their hands to take the croissant 🥐 and ikan bilis for Nasi lemak which was disgusting. Hotel breakfast has room improvement I just stayed at royal chulan Penang last week and there was aa stark difference in food quality and also variety of food provided at both establishments