Senoumi

Bellissimo hotel, servizio complessivamente buono, tranne un membro dello staff alla reception. Abbiamo prenotato una navetta per le 10:00 per 8 persone la sera prima della partenza, ma quando siamo arrivati ​​(prima delle 10) ci hanno detto che l'autobus era pieno, quindi non siamo riusciti a salire. Mi chiedo se abbiamo prenotato, dovremmo avere la promessa di avere 8 posti o altrimenti non dovrebbe essere chiamata prenotazione ma "orario dell'autobus". Inoltre, abbiamo detto allo staff più volte che abbiamo fretta e che dobbiamo prendere il treno ed è per questo che abbiamo prenotato in anticipo. Lo staff ci ha anche detto che la navetta successiva sarebbe arrivata alle 10:21, ma in realtà parte alle 10:31, il che significa che abbiamo sicuramente perso il treno (se lo staff avesse comunicato chiaramente l'orario delle 10:31, saremmo andati a piedi alla stazione per poter comunque prendere il treno, invece, ha detto che l'autobus sarebbe arrivato alle 10:21, quindi abbiamo aspettato). Enorme delusione e sicuramente un ****** per questo viaggio. Per favore, rimuovi il servizio di prenotazione dell'autobus perché non ne hai, grazie.

服務很好，設施也不錯，進門就需要拖鞋，酒店內活動區域都光腳的，一個年紀蠻大的阿姨每天早上很認真的跪着擦地板，很用心的！都不好意思拖箱子，一泊二食吃的不太喜歡，但是每天為我們準備很多東西不好意思浪費！前台有中文服務，這個👍

衞生乾淨，比較温馨，附近有幾家小飯館，過了櫻花季人比較多，酒店有説中文的服務員，温泉水洗澡很舒服，日式旅館差不多基本設施都不新，但齊備。挺好！