"Camera: di dimensioni adeguate per 2 persone, con doccia e WC separati. L'aria condizionata è regolabile anche in inverno, il che è un vantaggio, perché la stanza non risulta mai troppo calda. Pulizia: la pulizia generale è buona, ma una delle lenzuola aveva delle macchie di trucco che hanno infastidito mia moglie! Servizi: le opzioni per la colazione e la cena sono numerose, ma la qualità necessita di miglioramenti. Devo dire che l'onsen misto all'aperto è una delle attrazioni che ci ha spinto a prenotare questo hotel. PRO: prezzo ragionevole e ottimo per un soggiorno in famiglia!"

"L'hotel si trova nel centro di Sounkyo, a pochi minuti a piedi dalla funivia e dalla valle degli aceri di Momijidani. Non ci sono molte opzioni per mangiare nei dintorni dell'hotel, quindi si consiglia di prenotare la camera con colazione e cena. Il buffet era molto ricco e offrivano molte bevande alcoliche gratuite. Ci sono 3 onsen situati in edifici diversi. Abbiamo provato quello più grande, che offre sia onsen interni che esterni. La vista era mozzafiato. Abbiamo soggiornato in una camera con tatami e quando siamo entrati non siamo riusciti a trovare il nostro futon. A quanto pare abbiamo dovuto spostare i mobili della stanza per far posto al futon. Non lo sapevamo, quindi abbiamo inviato un messaggio alla reception tramite il codice QR fornito (a quanto pare non c'è una connessione telefonica diretta con la reception) e ci è stato detto che avrebbero preparato il futon quando saremmo andati a cena. Ci è sembrato strano, perché non eravamo stati informati al momento del check-in. A parte questo, tutto è andato bene, tranne il bagno che è un po' piccolo e l'ultimo orario per la colazione è alle 8:30, che secondo noi è un po' presto. Dobbiamo svegliarci presto per fare colazione."

"È difficile descrivere questo hotel. Le strutture sono vecchie. A parte la hall che è relativamente nuova, le camere sono piuttosto vecchie. A quel tempo, c'era solo una camera rimasta, quindi non abbiamo potuto registrare nostro figlio. Se avessimo registrato nostro figlio, non ci sarebbe stata una camera adatta. Di conseguenza, quando abbiamo fatto il check-in, ci è stato detto che avremmo dovuto pagare un extra per una camera tripla. Possiamo capirlo ed eravamo disposti a farlo. Ma sbagliavano sempre le tariffe. Hanno emesso due fatture. Dopo che ho pagato la prima volta, hanno detto che non era abbastanza, quindi ho dovuto pagare molto di più. Dopo aver pagato il supplemento, mi è stato detto che non c'erano camere triple, quindi ci hanno dato una stanza molto piccola (il bagno, la vasca, il water e il lavandino erano tutti insieme, quindi due persone non potevano starci dentro, ed era molto difficile fare il bagno al bambino). Diversi amici hanno fatto il check-in insieme, e dopo un confronto, la stanza che ci hanno dato era la peggiore e la più piccola. Inoltre, l'amica che ha fatto il check-in prima di noi era una ragazza che parlava cinese, e ci ha detto che c'erano camere triple. Abbiamo fatto il check-in dopo, e un membro del personale di servizio locale ha detto che non c'erano camere, ed è stato indifferente per tutto il processo. Il conto è stato sempre calcolato in modo errato, e il processo di check-in ha richiesto molto tempo. La cosa più fastidiosa è stata che quando abbiamo fatto il check-out il giorno dopo, ci è stato chiesto di pagare di nuovo il supplemento. Abbiamo detto, non l'avevamo pagato ieri? ! Ci ha chiesto di mostrarci le ricevute. Sono rimasta senza parole perché abbiamo pagato tutti in contanti. Fortunatamente ho portato con me la ricevuta di pagamento e non l'ho buttata via né l'ho messa in valigia. Gliel'ho mostrata e hanno rinunciato. Hanno detto che avevano fatto un errore. Sono rimasta senza parole perché non sapevo quanto tempo ci sarebbe voluto. In breve, è stato molto caotico e il servizio è stato scadente. A parte una ragazza che sapeva il cinese, tutti gli altri erano insensibili."

"Hotel was a little old and catered to tour groups. Can get a little crowded at times."

"Le infrastrutture sono complete, massaggi inaspettati, giochi per bambini nella sala da tavolo di cartoni animati, pochi punti di cena, ma la qualità è buona, bevande alcoliche, prezzo reale"

"Non poteva aprire la finestra della stanza perché la schermata degli insetti non funzionava bene.Inoltre, ci è voluto molto tempo per il doccia di riscaldare."

"Il miglior luogo di alloggio per la scala nera è il personale di servizio molto entusiasta e caldo della stanza"

"Questo hotel è ideale per chi viaggia in auto, con un comodo parcheggio e una bella vista. La cena e la colazione al ristorante iniziano abbastanza presto, quindi abbiamo lasciato i bagagli e siamo andati subito a mangiare. Entrambi i pasti erano a buffet."

"Sono felice.C'e'un senso di pulizia e la colazione e' deliziosa, quindi la prossima volta lo userò.Ti chiederò di nuovo."