Bivalvia Beach Plus

Mai più. C'erano degli scarafaggi nella stanza in cui ho alloggiato (foto allegata). L'unica cosa che posso menzionare come positiva è che era vicino alla spiaggia. Scarsamente isolato, si sentono tutti i rumori esterni. Attenzione agli effetti personali, un familiare ha lasciato lo zaino in camera mentre andavamo a cenare, e al nostro rientro qualcuno è entrato in camera e sono stati rubati 100 euro. (Preciso che siamo rimasti fuori dalla camera per almeno 1 ora, quindi probabilmente qualcuno del personale ci ha seguito. Dopo questo episodio non ci siamo sentiti più per nulla sicuri

Era da molto tempo che cercavamo il nostro viaggio: abbiamo due bambini piccoli e volevamo che tutto fosse perfetto. L'alloggio al Bivalvia Beach Plus era tutto, ma non perfetto. Se mai dovessimo andare di nuovo a Rodi, sicuramente non alloggeremo al Bivalvia Beach Plus. Siamo stati qui per 12 giorni e le donne delle pulizie sono state nella nostra camera solo tre volte! (Hanno scritto che puliscono le loro stanze ogni due giorni) Ma anche se andassero più spesso, non cambierebbe nulla sulla pulizia della stanza. Anche se la donna delle pulizie era nella nostra stanza, non si vedeva da nessuna parte. Ogni volta metteva solo gli asciugamani nuovi sul letto. Dopo la “pulizia” c'era sabbia ovunque, il pavimento non era pulito, lo specchio era sporco e le lenzuola erano quelle vecchie. Per non parlare della terrazza. Abbiamo iniziato ad affrontarlo dopo che nostro figlio è uscito correndo dal bagno con un grido: "Mamma, papà, presto, c'è uno scarafaggio!!!" Sfortunatamente non era l'unico scarafaggio in questo appartamento. Abbiamo raccontato tutto alla signora del Platea Café (questo alloggio non ha reception, questa signora ci ha dato le chiavi della nostra camera), ma lei si è limitata a sorriderci, ad annuire, ma non è successo niente: la signora non è la proprietaria. Abbiamo iniziato a occuparci della cosa con la nostra delegata: è stata fantastica, ha fatto del suo meglio per aiutarci. Ha organizzato che le donne delle pulizie andassero di nuovo a pulire la nostra stanza, purtroppo dopo non è cambiato nulla. Hanno solo spruzzato nella nostra stanza qualcosa contro gli scarafaggi, ma l'unico effetto è stato che la stanza aveva un odore terribile e dovevamo stare fuori. Avevamo anche l'acqua che scorreva dalla doccia attraverso il muro nel corridoio. La signora ha chiamato il tecnico, lui è venuto e ha detto che "è tutto sistemato", ma dopo due docce l'acqua scorre di nuovo nel corridoio. Nei giorni successivi alla nostra partenza, le donne delle pulizie non sono venute nella nostra stanza, anche se stavano pulendo le stanze intorno a noi. Ci è capitato per la prima volta che non vedevamo l'ora di tornare a casa. E come finale fantastico, dopo aver chiamato il nostro delegato per fare qualcosa, l'anello gonfiabile di nostro figlio è scomparso dalla nostra terrazza. L'abbiamo lasciato sulla nostra terrazza per tutta la vacanza e all'improvviso è andato perduto.  Che sorpresa, l'abbiamo trovato nel supermercato locale esposto gonfiato per la vendita. Non sappiamo se una tale coincidenza può accadere, ma questo anello lo abbiamo avuto da tre anni, lo abbiamo comprato nella Repubblica Ceca e non lo vendiamo più da nessuna parte. Eravamo in molti supermercati in tutta Rodi e questo identico anello gonfiabile non era in vendita da nessuna parte. L'uomo del supermercato (anche lui giardiniere del Bivalvia, che coincidenza, sapete? :D) ci ha detto che ne ha tanti, ma non ce li ha fatti vedere. C'era l'unico pezzo, gonfiato, con i granelli di sabbia e al doppio prezzo! :D L'altro uomo di questo supermercato vive a Bivalvia… È così ridicolo. Mai più Bivalvia!

Avevamo prenotato una camera al Bivalvia Beach ma una settimana prima di partire ci hanno annunciato che la camera non era più disponibile senza altra spiegazione. I soldi che abbiamo pagato in anticipo non li abbiamo mai riavuti indietro ed è passato più di un anno da allora. Continuiamo a chiamare e la signora che risponde al telefono ci dice di chiedere il rimborso via email, ma alla mail non risponde nessuno. Chiamiamo di nuovo e ci dicono esattamente la stessa cosa. Quindi, è più di un anno ormai e non avevamo spazio e non è stato effettuato alcun rimborso. Che si vergognino!!!!

Abbiamo inviato loro denaro tramite Revolut ma all'ultimo minuto hanno cancellato la nostra prenotazione menzionando che si era verificato un evento straordinario. Non hanno mai chiarito cosa sia realmente accaduto, abbiamo ricevuto solo spiegazioni vaghe del tipo “è avvenuto un incidente”. A pochi giorni dall'inizio della nostra vacanza, siamo stati costretti a cercare un altro hotel. Non abbiamo ricevuto indietro i nostri soldi ma intendiamo far loro causa. Stai lontano da loro perché non sono onesti!

State lontani da questi truffatori!!! Circa un anno fa ho prenotato 4 camere in questo hotel per il quale hanno richiesto un acconto del 25%. In buona fede, ho versato l'anticipo tramite Revolut direttamente sul loro conto bancario. Due settimane prima della vacanza prenotata ci hanno comunicato che a causa di alcuni problemi imprevisti e straordinari verificatisi nella loro sede non possono darci le camere prenotate. Pertanto ovviamente abbiamo richiesto il rimborso del nostro deposito. È passato un anno da allora e non abbiamo ricevuto nemmeno un centesimo. Ho una catena di e-mail lunga e piena di bugie con loro che promette che il nostro rimborso verrà effettuato al più presto. Ora, noi (le quattro famiglie coinvolte) stiamo pianificando di denunciarli per riavere i nostri soldi. Quindi ancora una volta, stai lontano da questi truffatori!!!

I have been bitten by BEDBUGS on several parts of my body in the room!!! I was shocked by the way the Manager decided to respond to the issue. Mike has implied that the rooms were very clean and that the bites were from mosquitos and that I was probably the one who had brought it in. I have shared pictures on this reviews so you all can see that the bites pattern is nothing like Mosquito's. I did not sleep well as I was terrified of more bites. AVOID such a place, not for being bitten by a insect that can easily be spread across. But for the way one prefer to "help". There are plenty of other opinions and service (assistance) is what matters most.