Wyndham Kaili Downtown

La stanza è grande, nuova e pulita. Tutti hanno detto che il servizio non era molto buono. Pensavo che andasse bene, ma non così entusiasta. Questo è vero per gli hotel nelle piccole città. Il negozio di carne Lei Bu Lan di fronte all'hotel è delizioso. C'è anche un Liupan Shui Mutton Noodles non lontano, devi provarlo. L'immagine è del villaggio di Langde Miao

Servizio a una stella, strutture a tre stelle. L'unico hotel a cinque stelle a Kaili, è terribile. Quando ho fatto il check-in, ho sentito che la stanza era estremamente soffocante. Il condizionatore d'aria era impostato sulla temperatura più bassa e mostrava ancora 31 gradi nella stanza. La temperatura nella stanza era sempre la stessa dopo essere tornato nella stanza. Ho chiamato la reception, il concierge e il servizio in camera al telefono in camera almeno dieci volte, ma nessuno ha risposto. Voglio guardare la TV, ma il telecomando è rotto. Ho deciso di scendere e parlare con il personale dell'hotel. La risposta è stata che l'hotel stava pulendo il condizionatore quel giorno, quindi il condizionatore nella stanza non poteva essere utilizzato. Nessuno è stato informato durante l'intero processo di check-in. Per quanto riguarda la telefonata, inizialmente ci è stato detto che non era possibile effettuare la chiamata perché la linea era occupata. Dopo ripetute richieste, il personale è salito con noi al piano di sopra per controllare. La conclusione finale è stata che la TV e il telefono nella stanza in cui alloggiavamo erano effettivamente rotti e alla fine abbiamo chiamato un tecnico dell'hotel per ripararli, operazione che ha richiesto dieci minuti per essere riparata. Vorrei chiederti: il tuo hotel non controlla regolarmente la qualità dei servizi in camera? Tutti i problemi devono essere segnalati prima dai clienti? All'inizio volevi ancora rimandare? Inoltre, ho chiamato due volte l'hotel per chiedere le forniture più basilari, una volta per la carta e una volta per il gel doccia. La prima volta che ho aspettato almeno dieci minuti, sono uscito e l'ho chiesto alla donna delle pulizie. La seconda volta perché ci è voluto troppo tempo, ho chiamato di nuovo per sollecitarlo. La risposta che ho ricevuto è stata un reclamo da parte del personale della reception. Mi ha detto che ora ci sono solo due membri dello staff. Non è mattina presto quando chiamo e vorrei chiederle: è ragionevole che un hotel grande come il suo abbia solo due membri dello staff? Quindi i clienti dovrebbero ascoltare le tue lamentele e sopportare il tuo servizio scadente? Inoltre, i fumatori possono essere visti ovunque nelle lobby degli hotel. La politica nazionale per non fumare negli ambienti interni ha mancato il tuo Kaili? Dopo aver fumato, ho sparso la cenere nei vasi delle piante nella hall. È stato davvero mozzafiato. Un'esperienza davvero molto negativa, dall'interno all'esterno, dal servizio alle strutture, non c'è assolutamente alcuna caratteristica salvifica. Consiglio a tutti di evitare i fulmini.

La qualità complessiva degli hotel Wyndham è molto scarsa adesso! L'igiene non è molto buona! Questo è l'hotel di più alto livello a Kaili! Si consiglia di scegliere altri hotel! Asciugamani e salviette leggermente macchiati

Uno dei pochi hotel a cinque stelle in città Nonostante si sia verificato un leggero inconveniente, il personale di servizio ha avuto un atteggiamento molto buono e ha risolto il problema rapidamente. La camera non è piccola e ha buone condizioni igieniche. Si trova a un piano relativamente alto. Dall'hotel si può vedere la vista del monte Kaili, avvolto dalle nuvole e dalla nebbia. L'unica cosa è che l'effetto rinfrescante del condizionatore d'aria di notte è nella media e fa un po' caldo.

La stanza ha un forte odore di fumo. C'è un tavolo da mahjong, che dovrebbe essere usato per le riunioni. L'isolamento acustico è molto scarso e l'acqua calda è calda e fredda.

Di ritorno dal villaggio di Xixiang Miao, ho scelto il Wyndham Hotel. L'hotel è relativamente nuovo e le camere sono relativamente grandi. Tuttavia, quando sono entrato, metà del coperchio del water era allentato. Non c'era il gel doccia notte! Dopo aver fatto la doccia, l'acqua è entrata nel WC! ! L'igiene è davvero pessima! In realtà c'era un portasigarette lasciato da qualcun altro! E la scatola del fratello Wei, non la pulite voi ragazzi? ! ! Ho dato il feedback alla reception e loro hanno semplicemente riso e mi hanno evitato! Ehi, i marchi delle catene alberghiere internazionali sono davvero pessimi!