Gaia Pyramids Hotel

Ho prenotato questo hotel per 8 giorni ed è stato un errore fatale. 1) L'hotel offre il trasferimento gratuito dall'aeroporto all'hotel. Ho scritto loro 4 volte prima del mio arrivo sul sito web e su WhatsApp per comunicare la data e il numero del volo. Ogni volta mi dicevano che mi avrebbero sicuramente incontrato. Quando ho lasciato l'aeroporto, non c'era nessuno ad aspettarmi. Si sono semplicemente dimenticati di me. Sono stato fortunato che un residente locale che parlava inglese ha contattato telefonicamente l'hotel e l'hotel ha subito iniziato a cercare un'auto che mi portasse da loro; Dopo 30 minuti di trattative con l'hotel, l'auto è stata ritrovata. 2) Ho prenotato una camera standard con 4 letti, 2 letti king-size e vista sulle montagne per una persona. Invece mi è stata data una piccola stanza doppia con due letti singoli e vista sul muro della casa. Foto allegata. Sono andato alla reception e ho detto che la camera non corrispondeva alla mia prenotazione. Mi è stato chiesto di restare per una notte e poi sarei stato trasferito nella stanza che avevo prenotato. Sono andato a incontrarli e ci sono andato ancora una volta e, di conseguenza, il quinto giorno della mia prenotazione, mi hanno dato la stanza che avevo prenotato. Anche questa stanza aveva vista sul muro, era piccola (non era dei 30 metri dichiarati), sporca e vecchia. In questa piccola stanza non c'era spazio nemmeno per mettere un comodino su cui appoggiare le valigie. Le ante in vetro dei mobili non venivano lavate da anni, il frigorifero era malandato, il bagno era un disastro. Allego una foto. Ho contattato nuovamente la reception, dicendo che la camera non corrispondeva alla prenotazione e alle foto pubblicate sul sito web, e ho anche scritto dell'accaduto nella chat di trip.com. L'hotel non ha risposto ad alcuna richiesta né da parte di trip.com né dei suoi partner. Mi è stato detto che non hanno ricevuto alcuna richiesta. Mi sono reso conto che sarei disposto a pagare qualsiasi cifra per un altro hotel, pur di non soggiornare più al Gaya Pyramids! Ho informato l'hotel e trip.com del check-out anticipato. Mi mancavano ancora 3 giorni pagati. Non ho avuto problemi a prenotare una camera nell'hotel lì vicino: era semplicemente paradisiaco rispetto al Gaya Payramids Hotel. Dopo 3 giorni di silenzio, quando la mia prenotazione è scaduta, il Gaya Pyramids Hotel ha contattato trip.com e mi ha informato che non mi avrebbero rimborsato i soldi per 3 giorni, durante i quali non avrei più soggiornato nel loro hotel. Grazie a Trip.com per aver preso l'iniziativa di rimborsarmi parzialmente. 3) A quanto pare l'hotel ha diverse belle camere. Ma nel complesso l'hotel è piuttosto fatiscente e la pulizia è scarsa. la riparazione è disgustosa. La colazione non è a buffet, ma ci sono un paio di menù che vengono serviti costantemente: è una scelta che si fa con l'età. Ma i ragazzi del ristorante ci stanno provando, bisogna dargliene atto. Riepilogo - Non mi dispiacerebbe spendere qualsiasi cifra di denaro solo per lasciare l'hotel Gaya Pyramids,

Non sono mai riuscito a rimanere nella stanza che avevo prenotato e ogni giorno venivo cambiato in una stanza diversa. Nemmeno lo sciacquone funzionava e mi sono sentito davvero male. La vista delle piramidi è bellissima, ma questo non è un hotel che posso consigliare.

Non prenoterò più questo hotel quando andrò in Egitto in futuro.