Utente ospite
9 dicembre 2022
Bed sliep prima! Kamer behoorlijk warm.vloerverwarming prettig maar weinig mogelijkheid om te ventileren.Water in douche loopt slecht weg,met als gevolg waterballet...Kamer erg klein in vergelijking met de foto op de website.Prijs ook vrij hoog. Ontbijt matig,croissants en broodjes waren koud,tot 2X toe,terwijl we dit gemeld hebben en ons beloofd werd de volgende ochtend de broodjes en croissants warm te zullen maken..Dit was echter niet het geval.... Ontbijt werd slecht aangevuld,er stond ook geen waterkan. De prijzen van de drankjes in de kassa komen niet overeen met de prijzen op de drankkaart,prijzen in de kassa zijn hoger.Dit besproken met Cindy,zij was echter niet bereid dit voor ons aan te passen en zodoende moesten wij de meerprijs welke in de kassa staat betalen.terwijl we de avond ervoor eerlijk in het schrift de drankjes hebben genoteerd...De jonge man die stage liep weet hoe het hoort,erg vriendelijk en correct. Inchecken bij aankomst `s avonds laat verliep problematisch omdat er 2 kluisjes buiten hangen,er was ons niet verteld in welk kluisje wij onze sleutel konden vinden,uiteindelijk goedgekomen.. We hadden het netjes/correct gevonden als de eigenaar onze klacht met ons besproken had,hetgeen niet gebeurd is... Vreemd dat de email van hotel Anne-Klare ( reservering)niet bij ons is aangekomen,terwijl dit niet aan ons mailsysteem ligt... De jongedame heeft ons netjes begeleid na onze eerste overnachting bij het ontbijt.Zij was vriendelijk.Na onze t****e overnachting hebben wij niemand gezien bij ons ontbijt...Pas later kwam er iemand,Cindy, met wie wij onze klacht besproken hebben.Spijtig dat hier door de eigenaar niets mee gedaan is... verder was alles netjes schoon,ook de kamer en badkamer en toilet!
Traduci