eufernandakco
15 gennaio 2025
O hotel mantém o padrão executivo da rede: prático e ideal para quem está de passagem. Contudo, a experiência teve alguns pontos altos e outros que poderiam ser melhorados. Destaque absoluto para o funcionário Jonas, do restaurante, que realmente faz a diferença. Sua simpatia, disposição para ajudar e habilidade em criar uma atmosfera acolhedora são excepcionais. Ele transforma uma refeição simples em uma experiência especial e merece todos os elogios – e, quem sabe, até um reconhecimento extra. Já no check-in, o atendimento deixou a desejar. A pessoa que me recebeu não demonstrou a mesma boa vontade que os outros funcionários, o que impactou negativamente a primeira impressão. O café da manhã é sempre um ponto forte da rede, com itens frescos, saborosos e bem preparados. A localização do hotel é excelente, bem no centro de Joinville, com fácil acesso a shopping, restaurantes e outras comodidades. Além de ser vizinho a um supermercado que fica aberto até as 22h. No geral, a experiência foi positiva, mas acredito que um atendimento mais acolhedor no momento da chegada faria toda a diferença para alinhar a experiência ao padrão de excelência que o Ibis costuma oferecer.
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