Resort Monte das Oliveiras

Resort maravilhoso em todos os aspectos. Estrutura enorme, com lagos, piscinas (a aquecida e a maior que eu já vi), Quadra tênis, Campo futebol, Sala de jogos, Brinquedoteca, Fazendinha, cavalos, e muito mais. Um Mirante de tirar o folego, vale a pena conhecer com o trenzinho do Resort ou com o próprio carro. Comida saborosa e com bastante variedade. Recreação para todas as faixas de idade, super animados com atividades o tempo todo. Estávamos em 3 famílias e a diversão foi garantida. Super recomendamos.

Vou tentar ser o mais isento e justo possível em minha avaliação. Essa foi a quarta vez que estive no hotel, sendo que a ultima foi há 15 anos, na época em que ainda era Pousada Monte da Oliveiras, e é justamente ai que ocorre o primeiro problema, pois o estabelecimento se auto denomina um Resort, mas infelizmente não é. Dessa fez fui no carnaval de 2025 Vamos por partes e categorias: ATENDIMENTO O Atendimento é impecável. Todos, absolutamente TODOS os colaboradores são super educados e prestativos, especialmente o Bahia, Vitor e Damião. Bahia e Vitor trabalham no bar e o Damião parece que tem uns três dele, pois ele está pra lá e pra cá ajudando e resolvendo um monte de coisa. Parabéns aos três e a todo o time. O Bahia especificamente é muito simpático, sempre com sorriso no rosto, super competente e disposto a ajudar. Essa turma trabalha demais. Eu costumava chegar na piscina entre 7 e 7:30 da manhã e eles já estavam lá. Era 23h ainda estavam trabalhando e com a mesma energia. ALIMENTAÇÃO A comida é boa. Percebe-se que se esforçam bastante. No almoço e jantar sempre tentavam variar, cada dia era um tema diferente, mas a salada foi a mesma todos os dias. Sem variação praticamente. Café da manhã sempre o mesmo também e bastante básico. Em um determinado horário algumas vezes alguns itens acabaram e não teve reposição. Isso não pode ocorrer em um resort. Os doces das refeições, ao contrário do que vi aqui em alguns posts, eram bem saborosos. Toda tarde tinha um café cortesia, que deveria ser às 17h mas sempre atrasava um pouco. A falha era a reposição, pois era servido pouco para a quantidade de hospedes. BEBIDAS Bebidas não estão inclusas no pacote e achei os preços bem salgados. Para ter uma ideia: uma jarra de suco de 1,5L custa R$ 52,00. Tinha um drink que custava R$ 46,00. Acho que poderia ser um pouco mais barato. CHALÉS Ficamos no chalé Braga 02, que fica ao lado da recepção, em frente a um lago. Nesse chalé tem um estacionamento exclusivo, bem na frente. Ele fica ao lado do restaurante e a pouco passos da piscina. A localização é ótima. Digo isso pois tem alguns chalés (área Estorial, Arouca e Vila Real) que são mais distante e ou precisa ter disposição para subir e descer ladeiras a pé ou precisa de carro. Deveriam disponibilizar transporte constante para os hóspedes. Nosso chalé era simples e funcional. A ducha era ótima: quente e com uma pressão muito boa. A pia do banheiro estava pingando constantemente, mas para nós não afetou em nada, mas já para o hotel é ruim, pois é um aumento da conta de água. Assim que entramos no chalé sentimos um cheiro muito forte de umidade. Com o tempo acostuma-se, ainda mais que deixamos o ar condicionado ligado o tempo todo durante os 5 dias. Para ter uma ideia do cheiro, nossas roupas, ao chegar em casa, estavam com o mesmo cheiro do quarto. O engraçado é que não tinha mofo algum, muito pelo contrário, estava tudo bem conservado, pintado e limpo. Talvez seja a proximidade do la

FÉRIAS FRUSTADAS EM RESORT MONTE DAS OLIVEIRAS – HOTEL FAZENDA Primeiramente quero deixar aqui o meu registro que estou avaliando um ESPAÇO DENOMINADO MONTE DAS OLIVEIRAS – HOTEL FAZENDA com preço de diária compatível com o praticado em outros ESPAÇOS da região com melhor qualidade em todos os quesitos aqui discriminados além de oferecer ótima infraestrutura e muito mais segurança. Período da estadia no RESORT MONTE DAS OLIVEIRAS – HOTEL FAZENA: 11/01/2025 a 19/01/2025 1 – RECEPTIVO: péssima qualidade – a recepcionista que nos atende para fazer o CHECKIN é a mesma que abre o portão para entrada no espaço. Na recepção informam o número da acomodação sem nenhuma orientação de como chegar ao local. Nem água natural é servida para os hóspedes que chegam depois de uma jornada de viagem e para piorar a situação não disponibilizam água natural na acomodação. 2 – ACOMODAÇÃO: as acomodações nada aconchegantes são precárias com lâmpadas queimadas que impossibilitam uma iluminação dentro dos padrões desejáveis. Não disponibilizam água natural em jarra e nem tampouco copos para seus hóspedes. Televisores antigos com imagens péssimas. Pintura envelhecida. Porta shampoo e porta sabonete líquido são do arco da velha inviabilizando o seu uso no dia a dia. Não disponibilizam cadeiras e/ou mesa para servir de apoio. Os suportes para apoio de toalhas, roupas de banho e roupas de uso pessoal não atendem as necessidades de quem lá se hóspeda. 3 – ÁREA PISCINAS EXTERNAS: totalmente vulnerável ao acesso de crianças na faixa etária entre 02 anos e 07 anos o que não possibilita tranquilidade aos responsáveis e genitores. O espaço não disponibilidade agente especializado durante o uso das piscinas para fins de monitoramento da área. Não presenciei nenhuma interferência de higienização básica nos arreadores das pisicinas. A área carece de muita manutenção que afasta o interesse pelo uso da área por parte dos hóspedes. 4 – RECREAÇÃO INFANTIL: não existe para crianças na faixa etária entre 2 anos a 7 anos, uma farsa prometida pela administração na hora de fechar o pacote de férias e/ou finais de semana. 5 – ÁGUA POTÁVEL: em todo território deste local chamado “RESORT MONTE DAS OLIVEIRAS – LAZER E EVENTOS” inexiste ÁGUA POTÁVEL NATURAL para consumo dos seus hóspedes. Ou você toma da torneira ou paga pela ÁGUA POTÁVEL no BAR PRECÁRIO e com muita dificuldade no atendimento, anexo ao RESTAURANTE denominado BARCELOS. 6 – O RESTAURANTE E SUA GASTRONOMIA: neste quesito é de ficar indignado por tamanha desconsideração com os hóspedes oferecendo uma alimentação básica e muitas vezes de péssima qualidade seja ela no CAFÉ DA MANHÃ, ALMOÇO, CAFÉ DA TARDE e JANTAR. Este local chamado de “RESORT MONTE DAS OLIVEIRAS – LAZER E EVENTOS” não divulga para seus hóspedes o cardápio do dia seja para ALMOÇO ou JANTAR, talvez pelo fato de nem eles saberem o que vão servir. Fica por conta do improviso mesmo. A BACALHOADA PORTUGUESA e a BAIRRADA é uma mentira deslavada o CAFÉ DA MANHÃ mui

Frequento há 3 anos mas a partir de 2025 não indico. Falta comida nas refeições, faltam funcionários. Mudou a administracao e ficou péssimo. Preço de resort, sem serviço e sem qualidade para tal nomenclatura Muito triste essa avaliação pois sempre Foi o refúgio para descanso e diversão em família, atualmente horrível.

Minha família e eu estivemos hospedados na semana do Natal e foi uma ótima experiência! Todos foram muito atenciosos, em especial ao Damião e à equipe de recreação. O lugar é lindo, limpo e atendeu nossas expectativas. Pretendemos voltar em uma próxima oportunidade. Eu super indico!

O hotel tem uma excelente infraestrutura na natureza, com boas e limpas piscinas ao ar livre e aquecida, refeições e boas opções de passeios inclusos para as crianças. A animação do tio Lelê e o profissionalismo do gerente geral Damião, que faz tudo para agradar aos hóspedes, fazem a diferença.