Rezen Hotel Jiuzhaigou Qianhe

La hall è imponente, il signore della sicurezza e il maggiordomo sono stati molto accoglienti e i bagagli sono stati portati direttamente in camera. Avevo prenotato una camera nell'edificio vecchio, ma la reception mi ha gentilmente fatto un upgrade all'edificio nuovo. La camera era di dimensioni adeguate e la biancheria da letto pulita e confortevole. L'unico piccolo neo è l'isolamento acustico, ma non è nulla di grave. Con un paio di tappi per le orecchie il problema si risolverebbe perfettamente. Ho soggiornato in un periodo non festivo e il prezzo era davvero conveniente, quindi do un voto positivo. La colazione è buona e ci sono molti ristoranti nelle vicinanze, molto comodo. Non è lontano dal parcheggio della National University (punto di sosta e partenza del bus navetta), e sembra che anche l'Hotel Xinyu, proprio accanto, sia un punto di sosta per gli autobus.

Abbiamo apprezzato molto la posizione dell'hotel: è un po' distante dall'ingresso del parco nazionale ed è più tranquillo, anche se via Bianbian è proprio dietro l'angolo, quindi ci sono molti negozi e ristoranti nelle vicinanze. Un ampio parcheggio e la navetta gratuita per l'ingresso del parco rendono tutto molto più semplice. La colazione è ricca e deliziosa. Inoltre, la camera era più grande del previsto, davvero bella. Un aspetto negativo è il forte odore di sigaretta in bagno, nonostante avessimo chiesto una camera per non fumatori. Una pulizia più approfondita e una migliore ventilazione (e probabilmente un'applicazione più rigorosa del divieto di fumo, ma so che è difficile impedire agli ospiti cinesi di fumare, ahah) potrebbero essere d'aiuto.

L'esperienza del check-in è stata pessima. Mi hanno ignorato durante il check-in. C'erano capelli nella doccia e la stanza sembrava non essere stata usata da tempo; i miei piedi erano coperti di polvere dopo la doccia. La zona del lavandino era fangosa, le lampade erano impolverate e il letto era incredibilmente morbido. In breve, pessimo, pessimo, pessimo!

Prezzo da 4 o 5 stelle, servizi da 1 stella, servizio da 1 stella (per la reception).

La faccia imbronciata della receptionist, ahah. Ero esausta per aver viaggiato sotto la pioggia e al buio per trovare l'hotel, sperando in un po' di comfort, e questo è il servizio che ho ricevuto! C'era un capello nel lavandino, ma la faccia imbronciata della receptionist mi ha fatto passare la voglia di raccoglierlo. Immagino che dovrò farmene una ragione. Sono l'unica a non aver ricevuto un upgrade di camera o un buono per la colazione? Ho fatto il check-out verso le 7 del mattino e mi hanno chiamato alle 17 per dirmi che avevo dimenticato la spina in hotel. Uffa, se mi avessero chiamato prima, avrei avuto il tempo di andare in hotel a prenderla e poi pagare alla consegna.

La camera era ben diversa da come ce l'aspettavamo. Avevamo prenotato appositamente una camera familiare perché viaggiavamo con un bambino, ma la culla nella camera familiare emanava un odore molto forte. Abbiamo contattato l'hotel a riguardo, ma il problema non è stato risolto. Chiunque si rechi a Jiuzhaigou dovrebbe assolutamente evitare questo hotel; inoltre, è molto distante dalla zona turistica di Jiuzhaigou.

1. Igiene: Il piatto di frutta servito il 20 luglio conteneva una bottiglia di Coca-Cola sporca. 2. Ambiente: La cosiddetta vista sul giardino ha un impatto visivo scarso, affacciandosi sul parcheggio. 3. Servizio: Scarsa attenzione al cliente. 4. Servizi igienici: I bagni sono aperti e, sebbene non si avverta odore di feci, la loro assenza è evidente.