Huanyoushijie,zhideyongyou
3 maggio 2024
Ad essere sincero, ho soggiornato in così tanti hotel e, finché sono generalmente accettabili, raramente do recensioni negative. Dopotutto, gli affari non sono facili adesso, quindi dovremmo capirci! Ma questa esperienza di soggiorno è stata così deludente! Attraverso lo screening online di Ctrip, ho visto che questo hotel ha ottime recensioni, quindi ho effettuato l'ordine con grandi aspettative. L'ho prenotato la sera del 1 maggio e sono andato alla reception per fare il check-in alle 17:20 del 2 maggio La camera che ho prenotato includeva il tè pomeridiano. Per il pacchetto spuntino notturno, ho chiesto alla reception del tè pomeridiano. Mi hanno detto che non era disponibile dopo le 5. La cucina stava preparando la cena, quindi non potevo. Non ho preparato il tè pomeridiano. Dopo aver letto le istruzioni di Ctrip, era impossibile prendere il tè pomeridiano. Non è richiesta alcuna prenotazione anticipata e l'ora del tè pomeridiano è dalle 12:00 alle 18:59! Che prepotente! Dato che il tè pomeridiano è incluso, non ti importa quando lo avrò, e siamo venuti qui dopo le cinque e avevamo bisogno di questo tè pomeridiano, dato che l'ho pagato, dovresti prepararmelo tu? Ho anche guardato il tè pomeridiano. È solo un po' di caffè, biscotti e frutta già pronta. Hai bisogno che il tuo chef di cucina si dia un sacco di problemi per prepararmelo? Perché devi trovare così tante scuse per qualcosa che qualsiasi membro dello staff di un hotel può fare? Da questo piccolo dettaglio si vede che la struttura di questo hotel non è affatto dal punto di vista del cliente. A loro interessa solo se possono uscire in orario dal lavoro, tutti i tipi di scuse! Gli spuntini notturni sono ancora più ridicoli. Non importa quante persone soggiornano in una stanza. Anche se prenoti una camera doppia, c'è solo una porzione da mangiare per due persone, e la porzione è così piccola che è. come se te lo regalassi! Se non posso permettermi il costo, non voglio offrire alcun pacchetto per attirare l'attenzione della gente. Non sembra affatto un grande hotel! Devi prestare più attenzione alla colazione. Dopo le nove, la zuppa e l'acqua sono finite. Se vuoi soggiornare in questo hotel, devi impostare la sveglia e vivere come un addestramento militare per bere l'acqua dei piatti anche un minuto dopo! Lo staff ti dice direttamente che la cucina deve preparare i piatti del pranzo e non c'è tempo per aggiungere la colazione, ahah! Ehi ragazzi, il vostro hotel ha un solo chef, giusto?
Una cosa da notare è che questo hotel è aperto solo da un mese o due e la stanza puzza ancora. Anche se ho usato il profumo per coprire l'odore, riesco ancora a sentire il pungente disagio! Le camere sono completamente attrezzate ed eleganti e l'ambiente è OK, ma non importa quanto sia buono il servizio che offrono. Ci sono seri problemi di gestione. L'hotel è già remoto. Bisogna guidare diversi chilometri per trovare un ristorante quando esci a mangiare. Lo chef dell'hotel è molto orgoglioso, se vuoi mangiare, devi correre prima che gli altri scendano dal lavoro, e il gusto non è molto buono! Amici che vogliono perseguire la qualità del servizio, scegliete attentamente!
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