Greenway Hotel (Jianyang Tianfu Airport Branch)

酒店服務真的很不錯 預訂酒店入住當天酒店會聯繫我們什麼時間到好過來接我們 約定了時間後也沒有等 直接就在約定地點等我們了 酒店環境很不錯 主要是乾淨 在外也不比家裡 主要圖乾淨舒適 網上訂房間也便宜 幾十塊錢 包接包送 性價比也是超高了 總之晚上睡得很舒服 周邊吃飯也很方便 前台辦入住也很快比較專業非常熱情 主要娃娃睡得也很好 半夜都沒醒 帶娃出門就怕半夜醒了 對門那家炒菜好吃😋 聽老闆説都是農家土豬排骨 吃起來很香 娃娃也愛吃

房間乾淨，屋裡還有投影儀，樓下對面還有吃早點的包子鋪，午飯晚飯的小飯店，早上趕飛機還有叫起床的服務，來回接機免費

環境優美，設施齊全，一次很好的體驗感，特別是他們家的接送機服務挺好的，房間寬敞明亮乾淨衞生，還有電梯前台服務也挺好的，下次到天府機場還住他們家😆

老闆很熱情，機場接送很及時，房間整潔衞生周邊吃飯比較方便，環境非常安靜！

飛機落地當晚入住了酒店，因為是第一次去那個機場，所以路線並不熟悉，拿了行李出站後聯繫了酒店，和我説讓我去哪裡哪裡找司機，由於本人並不熟悉路線，所以走了不少冤枉路，途中，司機打了電話過來催促，態度並不好，衹通知去哪裡找他，沒有告知怎麼走，七座的商務車坐了九個人，到了酒店後我從雲南騰沖帶了給家人的禮物，兩袋菌子，與酒店溝通能不能冷藏一下，酒店同意，帶我去了隔壁的一家飯館，當晚我與酒店前台溝通好，由於飛機誤機，要多挺留一天，因為酒店幫冷藏了菌子，就當場下單，（冷藏菌子後，在回酒店的路上，與前台溝通該訂購的房型後，在攜程上直接預訂）在該酒店續住一天，並告知將在7月23日凌晨五點趕往機場，帶走自己的東西，酒店前台表示知曉，並會做好備註，車輛五點出發，讓提前十分鐘下樓匯合，23日凌晨我提前二十分鐘下樓退房，並去取回自己的菌子，發現飯店並未開門，返回酒店詢問前台（與入住時不是同一個），前台表示不瞭解情況，需要打電話詢問，打完電話後説飯店的鑰匙不在，開不了門，最早也要到當天八九點，我就問我的東西怎麼辦，説會給我寄過去，讓我加了微信，留了地址和聯繫方式，由於當時趕時間，酒店也多次表示開不了門，我衹能同意。 然後我坐了車離開酒店，在路上也在微信上與酒店進行了溝通（溝通過程見截圖） 酒店給過的兩個方案是給我寄過來或者賠付我一半，我根據酒店的兩個方案，給出了自己可以接受的方案，酒店給我寄過來： 1.菌子如果還可以使用，那運費酒店負責 2.菌子如果不可以用了，那我自己將負責運費，酒店給我進行原價一半的賠付。 在當天23日早上八點半左右，酒店給我發消息告知菌子已經在壞了，並配圖，我看了一下，當時菌子的狀況是還可以使用的，我就沒有管，等着酒店給我寄過來。由於長時間沒有收到東西，因為當時溝通發的是順豐物流，我感到疑惑，所以在27日下午五點及晚上九點左右，分別給酒店發去消息，詢問快遞單號，打算進行查詢，酒店沒有進行回覆（可見截圖），我以為是物流慢，所以沒有想太多，打算再等一下，一直到今天（7月31日）早上10點51分，我再次詢問，還是沒有回覆，所以我在下午兩點左右給酒店打電話詢問，被告知，東西並沒有給我寄過來在長達十四分鐘的對話裏，酒店態度極其惡劣的把責任推到了我的身上，並多次對我進行指責，説酒店並沒有義務幫我進行冷藏，衹是出於人道主義，但是我入住時是對酒店進行的詢問，而不是要求必須幫我冷藏，如果冷藏不了，可以拒絕我，我下飛機是7月21日晚上23點25分，到達酒店入住已經是7月22日凌晨0點40分左右，如果酒店明確表明沒有辦法幫我進行冷藏，我會在天亮後重新找有冰箱的酒店進行入住，但是入住當時酒店方的態度很好，很熱情，所以我沒有多想，直接就在該酒店進行了續住。現在電話溝通時説，他們沒有那個責任和義務，是我自己的原因，對於我提出的兩個方案，他們也沒有同意。電話溝通時態度惡劣的反問我想怎麼辦，因為酒店並沒有按照約定，給我寄出，也沒有告知我，所以我提出要求原價賠償，酒店也不同意，現在完全就是沒有給出任何一個解決方案，甚至沒有一句口頭上的道歉，簡陽天府機場，格林威舍酒店，真的是“好樣”的！ 另外，酒店設施也不好，房間擁擠，我入住的是二樓207，窗户外面是路，還有空調外機，聲音嘈雜，房間裏是中央空調，7月22日，下午四點左右，出風口有水滴下來，我打電話告知酒店，（通話記錄見截圖）上來的酒店人員衹是幫我把窗簾拉上就走了，衞生間的衞生也不好，打着投影的口號，實際上的投影設備已經很落後了，打開投影，每一個節目都要開vip，相當於沒有。

酒店在機場附近一小鎮，有大自然氣息，門口對面田園長著青綠的玉米🌽，很養眼！接送機服務也挺周到；走路也可到不少附近的飯館！