Crowne Plaza Hangzhou One Thousand Island Lake

È davvero un hotel in una valle, super remota, con diciotto curve nella strada di montagna. Piscina: in una giornata di 40 gradi, ci sono tre piscine nell'hotel e l'acqua in due di esse è fredda, il che non è affatto adatto per far giocare i bambini e tremano di freddo. Colazione: Dopo aver girato tre volte, non c'è voglia di prenderlo... Il cibo è semplice.... Servizio: molto nella media! Anche altre attività ricreative in hotel (come go-kart e sport acquatici, che vengono addebitati separatamente) sono esternalizzate e la connessione di comunicazione è molto scarsa.In caso di problemi, recati in hotel e il personale dell'hotel ti dirà tu che non sono affari loro! A colazione chiedi al cameriere se ci sono i tovaglioli, e ti dico: no, i nostri tovaglioli di carta non sono ancora arrivati... nemmeno una parola di scusa, e non c'è motivo. Igiene: il luogo in cui giocano i bambini è molto sporco e sporco, i sacchetti di zucchero sono sparsi sul tavolo e nessuno li pulisce, accanto c'è molta sporcizia sconosciuta.

È da tanto che non prenoto un hotel con Ctrip, ma la prenotazione di Ctrip è buona, cioè se c'è qualcosa di insoddisfacente almeno c'è un sistema di valutazione che permetta agli altri ospiti di vederlo ed evitare di essere colti alla sprovvista. trovi un agente o un altro piccolo OTA, puoi solo ammettere di essere sfortunato. Questa volta la famiglia ha trascorso il fine settimana e ha prenotato due camere per due notti. A proposito di questo hotel, ci sono molti vantaggi e svantaggi, uno per uno. vantaggio: 1. L'ambiente è fantastico e la piscina a sfioro è bellissima.Quando mi sveglio la mattina e vedo il lago denso, mi sento molto bene. 2. L'hotel ha molte attività ed è molto genitore-figlio, anche se la posizione è remota, non sarà noioso rimanere per due giorni. 3. La vasca da bagno con vista sul lago è bellissima e ho portato il mio bambino a nuotare nella vasca per due giorni. A parte questo, non riesco a pensare ad altri vantaggi (ci ho provato davvero tanto) Di seguito gli slot: 1. L'ultima sezione per l'hotel deve essere guidata da un vecchio guidatore.La linea bianca è ancora molto pericolosa e ci sono molte macchine di grandi dimensioni. 2. Il posto è molto remoto Se vuoi mangiare, non ci sono altri deliziosi ristoranti accanto alla famiglia Zhuling. Puoi solo mangiare in hotel o guidare per mezz'ora fino alla città di Jiande e devi comunque passare la pericolosa linea Baixiao. 3. Come descrive il servizio, non è indifferente ma nemmeno entusiasta, lo sento come una caratteristica di InterContinental Group? In breve, è molto peggio del dipartimento Marriott. Di solito, se sono in viaggio d'affari, non mi interessa molto l'atteggiamento di servizio, ma ho portato un'intera famiglia con un bambino di 9 mesi e non ho trovato alcun trattamento preferenziale per il bambino , nemmeno un sorriso Questo è davvero il cosiddetto hotel genitore-figlio? Inoltre, la consegna del servizio è stata molto caotica.Il check-in e il check-out sono stati un po' problematici.Ho prenotato una camera genitore-figlio per una notte e una camera premium per una notte.Quando ho fatto il check-in, la camera base che avevo prenotato era upgrade ad una camera vista lago. Pensavo fosse una cortesia platinum. L'ho accettato, e poi ho detto che la camera genitore-figlio che ho prenotato qui ha bisogno di un upgrade con un aumento di prezzo. Ovviamente ho pagato per la camera genitore-figlio direttamente, quindi gli ho mostrato l'ordine di Ctrip prima di arrendermi. Quando ho fatto il check-out, ho detto che la vista lago aggiornata era completamente carica, quindi perché non l'ho menzionato quando ho fatto il check-in? I membri Platinum non sono i benvenuti, ma se non gli dai un upgrade, va bene.Se ottieni un upgrade, hai ancora bisogno di soldi, o quando fai il check out? Il cibo sembra un po' brutto, ma dopo aver parlato al telefono, i soldi sono stati comunque confiscati, quindi non mi lamenterò, ma ho già perso il contatto con il marchio Crowne Plaza nel mio cuore. Anche il servizio in camera fa stretching all'anca.La circonferenza del letto e i cuscini della sedia del balcone che ho chiesto non sono stati consegnati dopo il check-out... e non c'era nessun coupon per la testa di pesce da Ctrip. L'executive lounge, il Captain's Bar e il centro benessere non sono aperti. 4. Igiene: l'hotel è stato messo in quarantena nei primi mesi, quindi l'igiene è ancora un po' preoccupante.Dopo l'arrivo, il corridoio puzza di muffa e il vetro del corridoio è particolarmente sporco.Anche se è aperto solo da sei anni , sembra un hotel in attività da 16 anni. Il tappetino per gattonare nella stanza dei genitori è diventato nero dopo che l'ho pulito con un morbido asciugamano di cotone. Per non parlare del tappeto, non oso far strisciare mio figlio sopra. Non è mai stato pulito per sei anni. Penso che lo sia stato messo in quarantena Se non avessi fatto un buon lavoro di igiene prima dell'apertura, il mio cuoio capelluto si sarebbe intorpidito. La camera deluxe vista lago è abbastanza pulita, ma la moquette non si vede bene. 5. La colazione è la peggiore dell'hotel in cui sia mai stato (l'hotel in cui ho soggiornato costerà solo più di 100.000 yuan all'anno), non voglio davvero entrare nei dettagli, sperimentiamolo di persona, per fortuna il buffet serale è rimborsato. Ma c'è una cosa da dire, i panini al tofu per colazione vanno bene, ma un hotel a cinque stelle non è un B&B, quindi almeno puoi mangiare di più, anche se vai in un B&B con solo panini al tofu per colazione. Ci sono anche altri difetti, visto che il bambino è ancora felice (ha la vasca da bagno), non entro nei dettagli, spero che la direzione dell'hotel se ne occupi e migliori l'igiene e il servizio, la moquette ha davvero bisogno da sostituire È troppo sporco.

The hotel is beautiful. My room had a great view. It's quiet and serene. The staff speaks English and they are very polite and very helpful! The hotels has 2 restaurants and neither of them serves food all day. There is no restaurant nearby. So if you arrive hungry then you stay hungry. The TV in the room has terrible sound, as If TV speakers are removed on purpose. The rooms don't have sound insulation may be that's why TV's speakers have been removed.

We had a lovely stay at this hotel. It is incredibly new with amazing facilities. Although it is an hour drive to the main attractions of the Qiandao Lake, it is an incredibly scenic drive - and the hotel is amazing for the price. Elaine provided us excellent service at the counter and will take care of all your needs! We look forward to staying here again in the near future!

Great place to stay if you want some peace and quite away from the bustling city, they offer western and chinese for breakfast, hotel staff are friendly and helpful, rooms are very clean. We really enjoyed our staycation in this hotel ❤️.

Great hotel in a great place. Breakfast was very nice and the people in the service very polite.