Hotel Bettina

Io e le mie amiche abbiamo soggiornato per una notte. La posizione è perfetta a due passi dal mare ma per il resto non ci siamo. Stanza davvero molto vecchia e per niente curata. Nel soffitto c’era una macchia dovuta probabilmente a infiltrazioni. Nella doccia l’acqua faceva davvero tanto fatica a scendere e c’era un odore poco gradevole. Ho trovato dei capelli nel letto. Colazione davvero di scarsa qualità. Rapporto qualità prezzo davvero non corretta

Che dire, prenotazione annullata ad una settimana dal soggiorno, nonostante una conferma tramite mail da parte di una impiegata di hotel Bettina (non dell'agenzia). Chiamata la struttura mi viene semplicemente comunicato che la conferma era frutto di un errore, ma da quando un errore della struttura e non del cliente va a discapito di quest'ultimo? Chiesto di parlare con il direttore, inviato una mail ma naturalmente nessuno ha risposto o si è fatto sentire. Ci troviamo in 8 (3 camere prenotate per un totale di circa 600 euro pagati anticipatamente) senza alloggio ad una settimana dal nostro soggiorno. Nessuna alternativa proposta e nessun riscontro. IMBARAZZANTI!