Pousada Matusa

Fui muito bem recebido por todos. Estão de parabéns, Hotel super confortável tudo bem limpo e arrumado,com certeza deixarei minha indicação a amigos, e quando eu voltar ficarei aqui novamente com certeza. Parabéns a toda equipe pelo carinho e respeito com que nos receberam.

Durante minha estadia, fui recebida com muita simpatia e atenção por toda a equipe, que tornou minha experiência ainda mais acolhedora. O café da manhã foi delicioso, com opções variadas para começar bem o dia. O espaço da pousada é encantador, com uma decoração que combina quadros negros e indígenas, trazendo uma atmosfera única e especial. A área de lazer é colorida, vibrante, e os espaços de descanso são perfeitos para relaxar e apreciar a beleza ao redor. O nordeste é simplesmente lindo, e essa pousada reflete toda a energia dessa região maravilhosa! Gratidão

Excelente localização, tudo limpo… café da manhã delicioso. Foram dias maravilhosos . Os funcionários são solícitos, me indicaram ótimos passeios .♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️…………………………………………………………………..,,,,,,,,,……………………………..

Excelente atendimento dos funcionários, em especial o Diego, muito atencioso e serve uma cachaça exclusiva para os hóspedes. Um investimento na sua saúde mental. Café da manhã é excelente, piscina refrescante (02 piscinas) e a cidade é maravilhosa.

Fiquei hospedada na Pousada Matusa, que divide as áreas comuns com o Hotel Maré Mansa, como café da manhã, piscina, brinquedoteca e lounges. O Maré Mansa é mais novo do que a Matusa. Problema na reserva e cobrança indevida Paguei R$ 250,00 a mais por um erro na reserva. Sem querer, esqueci de incluir meu marido, então minha reserva ficou como 1 adulto e 2 crianças. No check-in, fui informada de que teria que pagar pelo café da manhã do adulto que não constava na reserva. Depois, fiquei pensando nisso, pois havia feito várias simulações e o valor final da reserva era sempre o mesmo. Na recepção, disseram que eu poderia entrar em contato com o Booking para incluir 1 adulto, mas pense na situação: duas crianças sem almoço até as 17h00, após o voo, mais 1 hora sacolejando do aeroporto até Jeri. No fim, paguei o valor extra, mas depois vi no Booking que não havia custo adicional para adicionar meu marido. O preço para 1 adulto + 2 crianças é o mesmo de 2 adultos + 2 crianças (4 anos e 1 ano). Acho muito difícil o departamento de reservas não saber disso. Vocês podem fazer essa simulação. A limpeza do quarto é feita apenas a cada 2 dias, e só se você pedir. O quarto fica cheio de areia, e essa reclamação aparece em vários reviews. Em dois dias, precisei pegar a vassoura e varrer. Achei que estava de férias. Quarto sem janela de verdade: a única janela é pequena e dá para a condensadora do ar, então não conseguimos abrir. Quarto 67 cheio de formigas na cama. Na primeira noite, o meu filho de 1 ano acordou mordido na cabeça, o meu filho de 4 anos mordido no pé, meu marido mordido na perna. Sem armário para roupas: só há três prateleiras minúsculas, o que é insuficiente para quatro pessoas. Estrutura do hotel e café da manhã Piscina com lodo preto em todo o rejunte, Em 7 dias de estadia, ninguém limpou. "Lodo pode dar infecções de pele e doenças respiratórias'. Café da manhã só começa às 08h00. Como os passeios saem entre 09h00 e 09h30, é uma correria para não perder. O café da manhã tem variedade: bolos, dois tipos de sucos, ovos mexidos, salsicha, torta salgada, tapioca etc. As mulheres que fazem o café não são simpáticas, no final da estadia eu até parei de pedir tapioca. Há também café da tarde com pipoca, bolo e café. Em dias de chuva, não há como chegar ao café da manhã sem se molhar. Sujeira + Lodo na Piscina + Formiga na Cama + Cobrança indevida + Escadas Perigosas + Falta de armário = Não recomendo.

Muito bom parabéns pelo atendimento , café manhã maravilhoso , limpeza show , voltarei de novo quero queria mesmo lugar , fiquei oito dias hospedado , super indico a todos que querer vir fomos super atendido , gostei muito de tudo , não tenho nada reclamar