Shilla Stay Plus Iho Tewoo Ocean Front

Siamo arrivati ​​in hotel il 18 giugno e abbiamo subito notato che non c'era assistenza con i bagagli: non c'era assolutamente nessuno in vista. Quando mi sono avvicinato alla reception per chiedere informazioni sul check-in anticipato, sono stato accolto da personale che parlava un inglese limitato. Mi è stato detto, con fermezza, che il check-in è tassativamente alle 15:00, senza eccezioni. Ho quindi chiesto se potessero almeno preparare la scheda di registrazione in anticipo in modo da poter ritirare le chiavi più tardi, ma ancora una volta la risposta è stata negativa. Siamo tornati in hotel verso le 14:30 (nota: l'hotel ha solo un bar, non un ristorante completo, quindi abbiamo dovuto prendere un taxi per pranzare). Nonostante quattro membri del personale fossero in piedi dietro la reception, non hanno mostrato alcuna intenzione di iniziare la procedura di check-in in anticipo. Sembravano più interessati a chiacchierare tra loro. Solo pochi minuti prima delle 15:00 hanno finalmente iniziato a chiamare i numeri assegnati per iniziare il check-in. Per le famiglie che viaggiano con bambini e con diversi bagagli, capisco davvero: non c'è alcun supporto da parte del personale dell'hotel per aiutare a trasportare o portare gli effetti personali in camera. Sebbene la camera in sé fosse moderna e generalmente pulita, ho trovato un fazzoletto di carta spiegazzato e appiattito tra il piumone e il letto, il che mi ha fatto dubitare che lenzuola e federe vengano effettivamente cambiate tra un ospite e l'altro.

Il nostro veicolo elettrico ha dovuto essere parcheggiato fuori dall'hotel perché non c'era abbastanza spazio e abbiamo dovuto camminare un bel po' per raggiungere la reception. Inoltre, non ci hanno informato che l'aria condizionata centralizzata non funzionava in questa stagione e abbiamo dovuto aprire la finestra per far entrare l'aria fresca. Poi il sole del mattino diventa molto accecante, non potremmo dormire fino a tardi anche volendo. A parte il problema sopra menzionato, nel complesso è stato un soggiorno piacevole in hotel con servizi soddisfacenti. Anche i dintorni sono piuttosto belli.

Prezzi da hotel a cinque stelle, esterno splendido e servizi eccellenti. Tuttavia, le camere sono più simili a dormitori, piccole e non molto in linea con l'aspetto e il prezzo dell'hotel. Nel complesso, il soggiorno è stato buono.

Everything is ok except the smelled the pillow cover & asked to replace it two times. Our family spent good time.

Staff were friendly, amenities were excellent. However there were some days we could not park our vehicles in the basement carpark and had to park at the open space area when it was raining.

Paying 200 Usd a night and they still charge extra just to use the sunbeds by the pool? What a joke. We had to leave our towels and phones on the ground like we’re at some public beach. The pool itself is tiny — way too small for the number of guests. It was so crowded we couldn’t even swim, just stand around. Honestly, the view’s the only decent thing here. Everything else felt cheap and frustrating.