Occidental Jandía Royal Level - Adults Only

Purtroppo sono rimasto abbastanza deluso dall’esperienza Royal Level, forse anche perché arrivavamo da alcuni giorni trascorsi in un Iberostar Star Prestige, dove tutto era davvero quqsi perfetto. Veniamo per punti. Accoglienza e reception: al nostro arrivo nell’area Royal Level non c’era nessuno e siamo dovuti andare al banco del Jandia Play. Da qui l’addetto ci ha fatto spostare al banco Royal level e ci ha registrati. Non ci hanno offerto neppure un rinfresco o una salvietta. Il parcheggio coperto è incluso. Camera: l’unica nota positiva era il materasso comodissimo. La stanza era vecchissima e alcune parti cadevano letteralmente a pezzi. Come la porta del bagno che era deformata per l’umidità. Vengono forniti accappatoi e ciabatte e la prima fornitura del minibar. Presente il bidet in bagno. Ristoranti e bar: il ristorante Atlantico dedicato ha una buona qualità dei piatti offerti ma la varietà abbastanza scarsa. Essendo poi distaccato dal resto del complesso, non ha la possibilità di accedere agli altri buffet senza dover cambiare ristorante. Del servizio parlerò dopo. I bar dedicati Royal Level offrono ottimi cocktail e liquori di marca. La serata nel ristorante BBQ del mercoledì è stata molto deludente e con poca offerta. Area piscina Royal Level: anche questa parte sarebbe un po’ da ristrutturare ma è abbastanza tranquilla e godibile. Servizio: questa è stata sicuramente la parte più deludente in quanto ci sono proprio alti e bassi a seconda delle persone. Sembra proprio che manchi uno standard di riferimento. Al mattino a colazione c’è stato un giorno in cui alle 8 del mattino non c’era nessuno a preparare le uova e neppure i camerieri per servire caffè. Eppure la colazione inizia alle 7.30. Altre volte invece erano tutti presenti e gentili. L’episodio più sgradevole invece è stato alla serata BBQ in cui una cameriera, pensando che non capissimo lo spagnolo, continuava a dire ad alta voce che era stufa e che voleva andarsene a casa. Ci siamo sentiti molto a disagio. Il personale delle pulizie è invece stato sempre gentilissimo e disponibile in tutto. Come dicevo, probabilmente dipende tutto dalle persone e manca uno standard si riferimento che un hotel di lusso dovrebbe avere.

Tutto fantastico! Il personale, in particolare Marianna alla reception e Gabriele al servizio bar, il cibo sempre variegato e ottimo, la posizione fantastica, i cocktail, il sentirsi coccolati in tutto e per tutto! Lo consiglio a tutti!

Che dire... Abbiamo deciso di festeggiare il nostro trentesimo anniversario di matrimonio e siamo stati in questa struttura io mio marito mia figlia col suo fidanzato e abbiamo trascorso 9 giorni in questo paradiso circondati da persone eccezionali Marianna, Gabriele, Jean Louis lo chef una persona grande sia di statura che di cuore e Daniel. Siamo stati coccolati da tutte queste persone ed altre, oltre ad aver ricevuto un eccellente servizio tutto a nostra disposizione non mancava niente il il cibo eccellente le piscine pulite ed efficenti cocktail buonissimi, le stanze pulite (si poteva fare di più) comunque in complesso siamo sicuri di tornare abbiamo lasciato un pezzo del nostro cuore ci siamo affezionati alle persone che abbiamo citato e le vogliamo ritrovare al nostro ritorno. ❤️ La cosa più importante è che non abbiamo trovato un insetto io che ho terrore degli insetti e degli scarafaggi scarafaggi.

Area Royal level, veramente un livello altissimo di wellness...cibo ottimo e coccole eccezionali, super consigliatissimo a chi vuole godere a pieno dell' esperienza nelle strutture Barcelò...tutto curatissimo e da italiano esigente vi assicuro che il cibo era veramente di qualità!

Per la quinta volta siamo tornati. Esperienza come al solito ottima. Tutto il personale disponibile, gentile e molto professionale. Camera vista mare senza problemi. Ottimo il servizio nel ristorante Atlantico e nel ristorante a tema con ogni sera menù diverso (Messicano Peruviano Italiano Greco ecc.) Servizio bar (Lobby Verde Atlantico) permette una scelta illimitata. Possibilità di BBQ in terrazza due volte alla settimana (pesce e carne) SPA servizio molto professionale e valido. In conclusione tutto perfetto, nessun problema, solo la possibilità di ritornare.

A volte ritornano, forse sull'onda di bei momenti trascorsi, più legati all'età che altro, e - com'è ovvio - le cose sono diverse, un pò meno "favolose" o incantevoli come nel passato. Il decantato LEVEL sembra "impantanato" da una serie infinita di piccoli disservizi che abbiamo riscontrato in fase di accoglienza ... tutte cose cmq risolvibili con qualche "pellegrinaggio stanza-reception" o con l'intervento di un tecnico. Non è cambiata invece l'atmosfera raccolta e "abbastanza" silenziosa che vige in tutto l'hotel (non dimentichiamoci che è parte integrante del complesso Jandia Playa e ciò spiega l' abbastanza) e le due zone piscine sono molto godibili. Anche il ristorante è tranquillo ma il cibo potrebbe essere migliore, in virtù del LEVEL, sicuramente soddisfa appieno la frequentazione d'oltralpe. Bella al solito playa Jandia anche se non mi sembrava così lontana da raggiungere a piedi ... gli anni passano anche x noi!