Utente ospite
15 luglio 2024
Balçova Termal Otele aquapark için gitmeyi düşünüyorsanız sakın GİTMEYİN, çünkü son 3 yıldır çevrede aquapark diye bir şey yok. Biz de durumu otele giriş yaptıktan sonra öğrendik. Bu yorumu yazmamın nedeni ise aquapark bilgisinin ve fotoğraflarının otelin websitesinde ve tripadvisor sayfalarında hala olması. Durumu otel yetkilisine açıkladığımda çelişkili ve mantıksız açıklamalar aldım. Bana daha önceki yazışmalarında durumu mutlaka yazmış olduklarını belirtti. Ben böyle bir bilgi gelmediğini ve yazışmaları telefonumdan derhal gösterebileceğimi söyleyince, yazışmalara bakmayıp web sayfalarını kendilerinin çıkardığını, ama her seferinde aquaparkın bağlı olduğu firmanın tekrar koyduğunu belirtti. Halbuki kendi sayfalarındaki linki iptal edip, tekrar koymazlar ise hiç bir sorun kalmazdı. Biz otelde kalışımızı kısalttık ve küçük bir kompensasyon aldık ama otel yetkilileri paramızı iade etmediler. Hiç bir ticari prensibe uymayan bu durumu, başkalarının da aynı duruma düşmemesi için burda sergiliyorum...
Traduci