"Ho avuto una pessima esperienza con questo hotel. La prenotazione era per due giorni, mi hanno chiamato avvisando il primo giorno che mi chiuderebbero il soggiorno perché non c'era disponibilità in hotel, e la prenotazione era per un solo giorno. Ho chiesto di risolvere la situazione, perché non ero più li', ero andato al mio impegno. Quando sono arrivata per riparare le mie cose, non erano più li', si sono mosse in tutto senza il mio permesso, e sono trasferita in un'altra stanza, sono andata a prendere e ho deciso di stare con una collega che era nello stesso posto, fino a là, ok, Sono tornato alla sera per il mio impegno, sono arrivato nella stanza la notte e indovinate, le mie cose non erano li', sono cambiate di nuovo in un altro stanza, nessuno sapeva dove fosse la mia valigia, E dopo un po' un ragazzo ha portato la borsa al ricevimento, avvertindo che era nella sua stanza. Era una situazione umiliante, mi sentivo insicura, era molto incomoda. Sono andato via dal salone, senza avere almeno un manager per scusarmi per la situazione, io sono una donna che sono a 500 km da casa mia, e devo trovare un hotel per stare alle 20."