Utente ospite
31 maggio 2024
Cheguei na madrugada fria de SP e fui prontamente atendido as 5am pela Thalia com sorriso no rosto, atenção e aquela vontade de resolver a vida do hospede que não se faz mais hoje em dia. Durante a hospedagem, topei com obras no andar de cima justo na minha video call e liguei para o Rafael que atendeu prontamente e resolveu meu problema. E humanizar é resolver. Pra quem está viajando a negocios. Após longo periodo de trabalho no feriadão, check out com Lais e Jessé uma dupla de pessoas simpáticas e atenciosas no cuidado com os detalhes para que minha experiência fosse a melhor mesmo atrasado para sair. Ou seja, queria parabenizar a gestão dessa unidade da empresa que tem o traço humanizado de excelência em atendimento, Eventualidades acontecem e a forma como lidar com o ser humano pra mim é o segredo do sucesso. E no Mercure Nações Unidas tá rodando muuuito bem! Sou aquela pessoa que reclama, mas quando me deparo com um Show de atendimento e cordialidade tenho que postar. Dá trabalho, Dá! Mas é possível, ta ai o Mercure Nações Unidas pra provar. Como gestor parabenizo o gestor, técnico desse timaço. Congrats!
Traduci