Pousada Parador Santarém

Fizemos a reserva dos dias 18 a 20 de outubro de 2024 pelo booking e vimos uma categoria que se intitulava suite com terraço. Como era uma data comemorativa, optamos por um quarto melhor. Nosso aniversário de namoro. Porém para nossa surpresa, o quarto que se titulava "suite com terraço" é enganosa, porque realmente possui um terraço, porém o espaço é compartilhado com outros hóspedes não é privativo, uma propaganda enganosa e outro detalhe importante , não específica que tem que subir escadas e que para pessoas idosas ou com impossibilidade de subir é indispensável essa informação. Depois de muita espera nos ofereceram outra suite no térreo onde tivemos que pagar a diferença. Mas o deveria ser um local para descansar e aproveitar não conseguimos. A recepção do hotel ligou 3 x para cobrar nossa saída do quarto para a limpeza do mesmo sendo que a faxineira ia embora 15:00 e ainda eram 11:40 em um hotel que a DIÁRIA custa 1000 reais. E os desastres não acabam por aí, o teto do banheiro tinha infiltração e a água descia pelo interruptor, relatamos o ocorrido e NINGUÉM foi verificar, pedimos mais tapetes para secar o banheiro e também não nos forneceram, tivemos que pegar a toalha de secar a mão. Enfim, lamentável, pois esse hotel era muito recomendado. Hoje com um valor de diária menor encontramos muito mais atendimento e cuidado em outros hotéis. O café da manhã obsoleto, tapioca que nós serviram estava com a massa crua a cesta de pães para o casal é minúscula e pouca variedade. E como forma de amenizar nossas reclamações nos deram duas garrafinhas de água mineral como cortesia. O hotel precisa rever seus conceitos. O quarto do terraço é muitoooo pequeno. A suíte que nos forneceram é um pouquinho maior mas não espere por quartos espaçosos.

A pousada é linda e está muito bem cuidada. Muito verde e muita paz. Ela não fica perto do centro, a estradinha é estreita e até o GPS ficou meio perdido, mas chegamos com tranquilidade. Sugiro ir durante o dia e com tempo bom. Nosso objetivo era ficar direto na pousada, então a distância não foi problema. O restaurante tem um cardápio bem variado e a comida é muito saborosa. Fizemos todas as refeições lá e gostamos de todos os pratos que pedimos. Ótimo café da manhã, servido em um salão envidraçado, com bela vista da paisagem em torno. Os quartos, além de muito limpos, tinham um aroma agradável. Ficamos em um tipo standard, que nos atendeu muito bem. Amplo, cama queen super confortável, um bom armário, chuveiro a gás bem quentinho, ar-condicionado quente/frio. Sugiro apenas colocar uma cortina blackout na janela. Atendimento excelente! Todos muito solícitos e simpáticos. Só lamentei que o chá da tarde só foi servido na sexta-feira, dia do nosso check in. Alguns amigos chegaram mais tarde, por causa dos trabalhos e perderam o chá/café com bolo. No sábado, estávamos ansiosos por outro, mas não teve. Que tal servirem no sábado também? Seria ótimo! Ficamos muito satisfeitos e pretendemos voltar.

Ficamos encantadas com a beleza do lugar! Perfeito! Os funcionários são muito atenciosos. O quarto é lindo, limpo e muito cheiroso. O café da manhã é delicioso e muito variado. Jantamos no restaurante e a comida é perfeita. Adoramos. Academia bem funcional. Queremos voltar sempre! Recomendamos!

Minha estadia no Parador Santarem foi simplesmente incrível! Gostaria de parabenizar Andrea, Arthur, Janine, Dani, Ellen, Glória, o chef Thiago e a gestão impecável do Patrick, que fizeram desta experiência algo realmente especial. Os quartos são limpos e bem decorados. A área externa, com jardins bem cuidados, um lago e piscina proporcionam um ambiente de conforto e tranquilidade. O destaque da minha estadia foi sem dúvida a gastronomia. Cada refeição preparada pelo chef Thiago foi uma obra de arte culinária, repleta de sabores que cativaram o paladar. O café da manhã, em particular, foi um banquete com uma grande variedade de opções frescas e deliciosas. Andrea, Arthur, e Janine foram incrivelmente atenciosas, sempre prontas para ajudar e garantir que tudo estivesse perfeito. Dani, Ellen, e Glória também se destacaram pelo excelente atendimento, sempre cordiais e prestativos. Gostaria de destacar também a gestão do Patrick, que claramente sabe como liderar uma equipe de forma eficiente e atenciosa, garantindo que cada hóspede se sinta especial e bem-cuidado. Recomendo o Parador Santarem sem hesitação para quem busca uma experiência de luxo e relaxamento com um toque personalizado. Obrigado a toda a equipe por tornar minha estadia tão memorável!

Lugar extraordinário. Lindo jardim, ótimos quartos e culinária de 1a.. Situado um vale exuberante . Ideal para passar dias tranquilos e com mta natureza ao redor. No mesmo local encontra o restaurante Adega Santarém. Vale a pena desfrutar desta linda pousada

A pousada é ótima, com um lindo jardim, café da manhã muito bom e excelentes funcionários! O único porém, na minha opinião, são os chalés serem pequenos demais, não terem um charme na decoração e as roupas de cama e banho serem muito simples. Não fosse isso, daria 10!