Hotel in zona Sadberk Hanim Museum, Istanbul

客房服務有求必應，每天都能有6瓶水 早餐現價800里拉，但基本上每天的餐品都沒啥變化。建議秋冬入住時還是選擇含早的套餐，因為這段時間是伊斯坦堡的雨季，時不時會有堪比颱風天的狂風大雨。 旁邊就有3個大商場，吃飯購物超級方便。酒店離Levent地鐵站僅需步行1min。無論是去bebek，還是去taksim都很便利。

E'ancora molto buono, la pulizia e l'igiene sono puliti, e il personale di servizio è educato. Ha soggiornato molte volte. Questa volta ha fissato sei camere, come al solito, buona esperienza

Abbiamo avuto un'esperienza molto spiacevole con le cose nella hall, essendo lì per la vigilia di Natale, io e mia sorella abbiamo deciso di mangiare dentro l'hotel piuttosto che uscire, quindi alle 22:00 siamo scesi nella hall dove c'è un'area lounge, per quasi 15 minuti abbiamo visto che il personale della lounge ci superava senza chiedere se volevamo ordinare, quindi ho chiamato una delle cameriere e lei è venuta verso di noi con gesti furiosi, prima che iniziassi a chiedere mi ha detto se aveva una stanza in hotel e io ho detto di sì, ha continuato qual era il numero della sua stanza e io ho risposto, di nuovo con la sua faccia fredda e il suo comportamento maleducato ha continuato ”sotto il nome?” E io ho risposto, si è girata di nuovo verso la sua scrivania senza chiederci cosa volessimo ordinare e dalla sua scrivania è andata direttamente alla reception per verificare le mie informazioni!!! Sono rimasto a bocca aperta quando ho visto questo, un comportamento davvero maleducato e poco professionale. Sono rimasto completamente scioccato dal fatto che sia andata alla reception per verificare le informazioni, ma la parte peggiore è stata che dopo aver verificato e visto che eravamo effettivamente ospiti dell'hotel, si è girata verso la sua scrivania e ha continuato a ignorarci. Non ho mai visto in tutta la mia vita una cameriera permettersi di comportarsi in questo modo con gli ospiti di un hotel a 5 stelle. A questo punto abbiamo chiesto a un'altra cameriera se poteva prendere il nostro ordine, le abbiamo poi chiesto se l'hotel avesse un altro ristorante e lei ha risposto di sì, ma la cucina è chiusa dopo le 22:30. Non consiglio questo hotel a nessuno che voglia godersi la struttura dell'hotel, il personale non è amichevole con gli ospiti, la sala da pranzo è su un piano ma per una persona come me che vuole spuntini più facili e un'area relax non era proprio una buona opzione, per non parlare del fatto che quando siamo tornati in camera ci siamo sentiti davvero pesanti e frustrati da questo comportamento. Avremmo dovuto andare oggi a rilassarci prima di partire, ma per quanto riguarda l'esperienza di ieri abbiamo semplicemente deciso di fare il check-out presto e lasciare l'hotel. hotel perché non ci è piaciuto tollerare l'atteggiamento di questa cameriera (è una donna bassa con i capelli castani corti) consiglio al direttore generale di vedere il video di ieri e di recensire il loro personale!

Truly deserve their ‘five-star’ status! I felt the dedication and sincerity of the staff across all areas when delivering their services. They do so with high standards of professionalism and efficiency.

Most of the front desk had done marvelous helpful and friendly services. First, they gave us a room where facing the main busy noisy road, then we requested them to change ro the quite one, and they did a great job. Location is a very convenient from taksim Square and business center area. Meals for breakfast & dinner are variety and good. Without doubt, I definitely recommend this hotel for your holidays 👌

Bomonti Arjaan da Rotana è un hotel davvero fantastico che ha superato le mie aspettative. Dalla mia arrivo, mi ha sorpreso piacevolmente la qualità e il comfort di questo stabilimento. Le camere sono molto spaziose e molto nuove, sono state in servizio solo pochi mesi. Tutto nella camera era in ordine perfetto, riflettendo un alto livello di manutenzione e pulizia. Il servizio a Bomonti Arjaan da Rotana è eccezionale. Il personale è attento, professionale e veloce per rispondere alle richieste, assicurando un soggiorno senza saldatura e piacevole. La colazione offerta è in generale buona, anche se potrebbe beneficiare di una più ampia gamma di opzioni per la catering a diversi gusti. La posizione dell'hotel è un altro vantaggio importante: si trova vicino a un Carrefour, nonché numerosi ristoranti e caffè, offre un conveniente accesso alle strutture e alle scelte di cena. Inoltre, il parcheggio è gratuito, che è un vantaggio considerevole per i viaggiatori di auto. Le camere come l'appartamento sono particolarmente adatti per soggiorni lunghi, dotate di tutto ciò che è necessario per far sentire gli ospiti a casa. Sono stato colpito dai toccati pensativi, come la fornitura di lavastoviglie e polvere di lavastoviglie accanto alla lavastoviglie e alla lavatrice, che dimostrano un impegno per il comfort e la comodità degli ospiti. Sarà interessante vedere come questo hotel mantiene i suoi standard in quanto è vecchio, ma dal momento in cui Bomonti Arjaan da Rotana offre un valore eccellente per i soldi. Se soggiorni per una breve visita o per un periodo prolungato, questo hotel è un'ottima scelta che combina lusso, comodità e servizio di top-notch.

위치 아주 좋고 주변에 식당 많고,쇼핑 하는데도 많고 아주 맘에 듭니다!

Il personale, il colazione e la cena sono buoni, la vista è fantastica.

La camera base è più piccola, le scorte e l'acqua sono buone e anche le strutture pubbliche come la piscina all'aperto sono anguste e limitate. Mi è stata data una vista laterale dello stretto al 7° piano. Era una vista molto laterale, ma la vista era abbastanza buona. La posizione è un po' scomoda. Non è molto lontano dal New Palace, dal New Galataport e da Taksim in linea retta. Tuttavia, l'hotel si trova nel mezzo di una pendenza. Non è conveniente salire o scendere essere detratto. Il servizio è generalmente buono, educato, premuroso e cortese, ne sono soddisfatto. La colazione è in stile europeo + stile locale e la scelta per gli stomaci cinesi è molto limitata. Dopo due o tre giorni ti stancherai un po'. Non ci sono molte varietà di frutta fresca, ma la qualità della frutta secca va bene. Inoltre il segnale della rete TV è scarso. Non so se questo è il caso solo nella nostra stanza o se è un fenomeno comune. Comunque puoi ancora controllare diverse stazioni televisive europee, americane e locali. C'è un grave ritardo nei quattro set centrali insisti a guardarlo per un po', si bloccherà. Lo scopo della segnalazione per la riparazione era di riavviarlo. L'ufficio tecnico sembrava essere ben consapevole del problema ma non era in grado di fare nulla, quindi alla fine hanno dovuto arrendersi.

My stay at The Divan Istanbul left me with mixed feelings. While the hotel markets itself as a five-star establishment, my experience suggested it might be better aligned with four-star standards. The service, which is a critical aspect of any top-tier hotel experience, unfortunately fell short of expectations. Upon arrival, I encountered a passive-aggressive attitude from the reception staff that was off-putting. Instead of the warm welcome one would expect, the receptionists seemed more interested in talking over guests than engaging with them. This tone created an uncomfortable atmosphere that lingered throughout my stay. Additionally, the staff's grasp of English varied significantly, leading to frequent misunderstandings when addressing simple requests. This lack of clear communication is not what one hopes for at a hotel that purports to offer five-star service. These service issues overshadowed any of the hotel’s potential strengths. A true five-star experience is defined by top-notch service that complements the hotel's physical attributes, and in this case, it was lacking. While the hotel may offer nice amenities and a polished appearance, without exceptional service to match, it cannot truly claim to be a five-star venue. In conclusion, while The Divan Istanbul has the framework of a high-end hotel, its service shortcomings prevent it from fully realizing that potential. For those looking for a reliable four-star experience in Istanbul, it may fit the bill, but if exemplary service is a priority for your stay, it may be wise to consider other options.