Utente ospite
16 luglio 2023
Con una sola parola TRUFFA!!!!!!!!!! Io e mia sorella siamo arrivate in albergo dopo le 20, stanche per la strada, nella speranza che ci facessero subito il check-in e potessimo mangiare e rilassarci. Ma sfortunatamente questo hotel ha rovinato tutto... GRAZIE MILLE PER AVER AVUTO UNA VACANZA INDIMENTICABILE!!!! Ce l'avete fatta, applausi 👏👏👏 Mi ha dimostrato che con la prenotazione andava tutto bene. Prima di quelle 17 la mia prenotazione è stata cancellata perché c'era un problema con la carta e l'ho controllata al ristorante, ho pagato poi hanno fatto l'acquisto, e mi dico che forse in quel momento c'era un problema, no un grosso problema, lo farò di nuovo e prenoterò di nuovo. Siamo andati lì e siamo stati accolti da un giovane che parlava arabo e turco stentato, mentre io parlavo turco, russo e inglese. Mi dice che devo pagare, ho controllato il conto, non hanno prelevato, dico ok, pago con carta, provo in euro, dollari, lire, dà errore 2 volte in lire, ho provato il Terminale POS, dà un documento che il denaro non è stato prelevato, controllo il mio conto tramite Internet banking, è stato prelevato 2 volte dice che pagherai in contanti poi accrediteremo il tuo conto hanno attraversato la strada hanno prelevato denaro da un altro bancomat con un ci hanno pagato la commissione ci hanno fatto entrare erano le 12 di sera abbiamo ordinato da mangiare all'1.30 di notte abbiamo mangiato un po' alla volta e siamo andati a letto perché non avevamo la forza di farci una doccia... Dopodiché, Mi sono detto *********** e l'hotel ci ha ingannato, FRODE, basta parole...
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