Utente ospite
16 novembre 2023
Se cerchi solo “Un tetto sopra la testa” e paghi comunque 170 €/notte, è il posto giusto! Dopo alcune notti e con grande delusione ci siamo trasferiti in un altro hotel che corrispondeva alle nostre aspettative e meritava le sue 5 stelle! Come punto culminante La colazione era peggio di un ostello della gioventù! Una razione giornaliera su un piatto con alcuni pezzi di formaggio, prosciutto, frittata, yogurt, un po' di verdura, un po' di panna, miele e frutta erano solo 4 pezzi di melone! Puoi chiedere di più! Dopo aver controllato la camera, abbiamo notato dei problemi: la doccia disordinata è stata cambiata rapidamente, il tubo dell'acqua che perdeva è stato riparato il 2° giorno, il frigorifero "caldo" è stato cambiato il 3° giorno dopo diversi reclami, non con uno nuovo come aveva promesso il padre del proprietario. L'hanno scambiato con quella di un'altra stanza, spostando così il problema su un altro ospite, poiché hanno detto che l'hotel era pieno. Ci scusiamo per gli ospiti che l'hanno capito! La TV turca è aperta, il canale inglese. come CNN/BBC sono bloccati. Il giorno in cui l'addetto alla reception ha cambiato le batterie del telecomando (!), poi ha promesso di chiedere ai tecnici, ma non è successo nulla. Quando l'abbiamo chiesto dopo 3 giorni, ha risposto con una "faccia e tono arrabbiati" che non può essere risolto! I nostri soldi non bastano per pagare 2 canali inglesi! Possono sempre dare la colpa a problemi temporanei, poiché nessun ospite rimane abbastanza a lungo per vedere la verità! A parte alcune personalità ostili, il personale dell'altro piano era gentile e disponibile. Ma ovviamente non è sufficiente, se il management e l’addetto alla reception non hanno una formazione nel settore alberghiero e del turismo per capire e cercare di migliorare, piuttosto che limitarsi a contare € e $!
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