Utente ospite
6 luglio 2023
My advice is that, if you want to enjoy your trip, do not book this hotel! I booked a two-bedroom suite for me and my family. Upon arrival, I was surprised by the following: - One of the rooms hasn’t air conditioner - Wi-Fi is not working - The refrigerator is broken The suite is very disgusting in terms of cleanliness. - The smell of sewage coming out of the bathroom. - The door card was damaged every time, and I had to go to the reception to fix it. -The elevator is very small and you wait a long time for it to arrive. - The reception is very bad in dealing, especially the person who is in the evening shift. - I asked to repair the air conditioner more than once without any action, and every day I receive promises to bring technicians, and unfortunately they lie. -I asked to change the room more than once to no avail. -Unfortunately, my family and I used one room and I am paying for two rooms. - My stay has expired and I only use one room. - The shock is that I booked the suite with breakfast included, and I was surprised that the breakfast was not in the hotel, but 4 buildings away from the hotel! - The furniture is not clean, my family and I was allergic due to insects inside the room. -In short, the hotel does not deserve one star, rather it does not deserve to be a hotel in the first place. - My advice, if you want to enjoy your trip, do not book at this hotel at all. نصيحتي لك ، اذا ناوي تنبسط في سفرتك لا تحجز في هذا الفندق! حجزت لي ولعائلتي جناح مكون من غرفتين نوم ، عند الوصول تفاجئت بالتالي: - احد الغرف المكيف فيها عطلان - الواي فاي ما يشتغل - الثلاجة عطلانة - الجناح مقرف جداً من ناحية النظافة. - رائحة الصرف الصحي خارجة من الحمام اعزكم الله. - كرت الباب كل شوي يخرب واضطر انزل للاستقبال عشان يفعّلوه. - المصعد صغير جداً وتنتظره فترة طويلة لين يجيك. - الاستقبال سيء جداً في التعامل بالذات الشخص المتواجد في الفترة المسائية. - طلبت اصلاح التكييف أكثر من مرة بدون أي فائدة وكل يوم اتلقى الوعود بإحضار الفنيين وللأسف يكذبون. - طلبت تغيير الغرفة أكثر من مرة بدون فائدة. - للأسف أنا وعائلتي استخدمنا غرفة واحدة وانا دافع حق غرفتين. - انتهت فترة اقامتي وانا استخدم غرفة واحدة فقط. - الصدمة اني حجزت الجناح شامل الافطار، وتفاجئت بأن الافطار ليس في الفندق بل على بعد ٤ بنايات من الفندق! - اثاث الغرفة غير نظيف ووجود حشرات تسببت بحساسية لي ولأفراد اسرتي. بالمختصر ، الفندق لايستحق نجمة واحدة بل لا يستحق أن يكون أن يكون فندق اساساً. - نصيحتي اذا ناوي تنبسط في سفرتك، لا تحجز في هذا الفندق ابداً.
Traduci