Non augurerei a nessuno questa esperienza.
Dopo il check-in, la nostra camera è stata prima controllata per vedere se era pronta, quindi siamo stati portati nella nostra camera. Sulla strada il primo shock. Struttura completamente diversa, molto antica, nella zona ingresso c'è la lavatrice con una montagna di lenzuola e asciugamani dell'hotel. Scale a chiocciola molto strette e sporche. La nostra camera al 2° piano. Pavimento di diversi colori e completamente rotto, letto un materasso sottile su un truciolato. Le prese sono tutte allentate e in parte per terra (i cavi elettrici sono aperti). E in generale ovunque sporco, polvere, capelli, ecc.
Per un'altra stanza abbiamo dovuto pagare 20€ in più a notte, cosa che non abbiamo accettato. Dopo una lunga discussione abbiamo ottenuto un'altra stanza.
La stanza era un po' migliore della precedente ma anche pessima. Muffa nel bagno, pareti sporche, pavimenti sporchi, ecc.
Gli asciugamani e le lenzuola erano tutti macchiati.
Il servizio era pessimo. La signora alla reception non parla inglese, turco o tedesco.
La stanza non veniva pulita una volta ogni 7 giorni. Per gli asciugamani freschi e persino la carta igienica dovevi andare nell'altro edificio e "richiederli".
Avevamo un letto MOLTO scomodo, un vecchio divano, aria condizionata non funzionante e un bagno che perdeva. Le porte sono 10 cm troppo piccole per il telaio e quando la porta era chiusa avevamo un enorme spazio nella parte inferiore dove potevano facilmente entrare animali o altre cose.
La posizione era pessima da questo punto di vista perché era un angolo molto sgradevole e avevi paura di passeggiare lì a tarda sera.
Sfortunatamente, non c'è stato alcun aiuto reale da parte del supporto di Trip.com durante il soggiorno.
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