Wyndham Istanbul Old City

Esperienza terribile, servizio inaccettabile! Ho prenotato una camera doppia con vasca esterna e vista sulla città, ma ho ottenuto una camera con vasca in bagno e una finestra che si affaccia sul corridoio! (in realtà non riesco a vedere questa tipologia di camera sulla mia piattaforma di prenotazione). Nessuna vista sulla città. La stanza era rumorosa. Potevo sentire gli altri ospiti parlare e bussare alla porta nel corridoio. La vasca perdeva acqua, lasciando una pozza d'acqua nel bagno dopo ogni doccia. Ho chiamato la reception per cambiare camera, hanno riconosciuto qualcosa di sbagliato nel sistema ma hanno affermato che tutte le camere erano piene. Il personale ha promesso un cambio di camera la mattina successiva dopo la colazione. Verso le 9 del mattino successivo sono andato alla reception, ma tutto il personale non era a conoscenza della mia richiesta, mi ha solo detto che le camere erano piene. Una signora dello staff ha detto che il direttore non era presente fino alle 14:00 e ha promesso di informare il direttore della mia richiesta. Quando sono rientrato la sera il personale (di un altro turno) non sapeva nulla della mia richiesta. Il supervisore ha anche detto che il direttore se n'era già andato mentre lavorava dalle 9 alle 5, e ancora una volta mi ha detto che le stanze erano piene. Sono tutti bugiardi che cercano di sottrarsi alle proprie responsabilità.

Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno, la camera era spaziosa e funzionale. Grazie a Mohamed e Rita per la calorosa accoglienza! Sono stati molto disponibili e gentili nei nostri confronti

La posizione è ottima!! Il cibo è nella media!! in generale il prezzo corrisponde alla qualità

questo hotel ha bisogno di riparare ogni stanza l'offerta è rotta il personale è ok ma l'hotel non è buono per offrire qualcosa non è davvero un buon rapporto qualità-prezzo in quanto puoi ottenere un hotel migliore dietro l'angolo a metà prezzo non ci tornerò mai più.

Il servizio è pessimo

Bad service. Diverse breakfast options. Bad hygiene. OK location near metro but you will find yourself using tram more which is quite far from the hotel. I had a door connecting to other room so all the noises anooyed me.

在伊斯坦堡最差的體驗，沒有之一。酒店老舊，服務差。我們因為英國火車延誤兩小時錯過了飛機，想和酒店協商延遲一晚入住，前台態度冷漠，讓我們有事想協商都聯繫代理，隨後我們聯繫攜程客服，回覆説代理一直聯繫不上酒店。更過分的是，我們訂的房間，平台給的圖裡面有床有浴缸，還説有户外按摩浴缸，其實什麼都沒有，房間極小無比，連窗户都沒有，隔音還差，隔壁房間和走廊的聲音能聽的一清二楚，淋浴房小到連轉個身都困難，洗澡的時候發現洗髮水都沒有，打電話給前台，一個小時都沒來，打了第二個電話，依然沒有任何響應。完全對不起價格和五星級酒店的抬頭。

Vilken dålig vistelse och hotell Detta var mindre än en stjärna tyvärr Jag rekommenderar ej Det var renovering medan vi äter,de borrar hela tiden vid frukost tiden Jag är besviken på detta hotel

Комната была без окон. Ванной комнате не работает душ нормально . Отвод воды в ванной комнате не работает хорошо. У Кондиционер не работает климат контрол. Комната без чистого воздуха. Перед заселением спрашиваете комнаты с окнами а то дышать не чем.