Great Fortune Hotel & Spa

Siamo arrivati ​​in hotel prima del check-in, ci hanno ritirato le valigie e siamo andati a visitare la città. Quando tornammo ci portarono in alcune stanze nel seminterrato, senza finestre. Mentre scendevi con l'ascensore sentivi un terribile odore di umidità e tubi. Una delle stanze aveva un letto mezzo rifatto, entrambi i mobili erano vecchi e rotti. Odore indescrivibile. Siamo tornati alla reception e gli abbiamo mostrato la prenotazione tramite viaggio che mostrava la prenotazione per due camere standard con vista sulla città. L'addetto alla reception ci ha detto che la nostra prenotazione era per due camere economiche senza finestre (non sapevo che in un hotel a 4 stelle potessero metterti in una stanza senza finestre), ma si è subito offerto una camera migliore per 15 euro in più a notte per camera (totale 60 euro). Ho chiamato il servizio clienti di viaggio. Sono stata assistita da Alejandra che mi ha calmato e si è messa in contatto con loro. (Grazie mille Alejandra) A quanto pare il problema è sorto a causa di un intermediario con cui Trip collabora. Mentre cercavo di risolvere al telefono il problema, gli altri miei compagni insistevano nel vendere crociere, cene e trasferimenti aeroportuali (sembravamo i protagonisti di un brutto scherzo). Ci hanno mostrato le altre stanze, che erano in un altro hotel. Raggiungere l'altro hotel è stata un'altra avventura. Un fattorino (un ragazzo giovane e affascinante, l'unica caratteristica salvifica dell'hotel) ci ha guidato attraverso strade piene di costruzioni. Abbiamo accettato di soggiornare nelle camere che ci hanno offerto, abbiamo anticipato il pagamento di 60 e il viaggio ha promesso il rimborso (in due giorni abbiamo avuto il rimborso sul nostro conto). La colazione al Great Fortune Design, dove finimmo per dormire, era inesistente, visto che le macchinette del caffè non funzionavano nemmeno e la soluzione che ci diedero furono delle bustine di caffè solubile, quando riempimmo la tazza con acqua calda ci anch'esso pieno di particelle nere, lì abbiamo deciso che avremmo fatto colazione fuori. Non menzionerò il resto della colazione. Abbiamo fatto colazione fuori, con le spese che questo comporta. L'hotel dove siamo finiti non aveva i servizi contrattati nel primo hotel (piscina riscaldata e colazione sulla terrazza con vista) ed era in una posizione peggiore, in strade piene di lavori di giorno e deserte di notte. Pensaci bene se vuoi prenotare in questo hotel, il tuo soggiorno potrebbe essere in un seminterrato malsano con l'odore delle tubature.

Una posizione dell'hotel è buona, il resto è disgustoso e sporco. L'aria condizionata in camera non funziona, tutti i mobili necessitano di essere sostituiti per molto tempo. È meglio non andare affatto al ristorante o in sala da pranzo, i cuochi fumano proprio in cucina, le sedie sono tutte unte. In una parola, disgustoso. Se non vuoi rovinare il tuo viaggio, non restare in questo posto.

Super Lage mit guten Restaurants in Fussnähe.zimmer sind jedoch sehr eng.Es ist zu zweit eine Herausforderung.Für die Dusche muss man über das WC kletten.Für ältere Leute oder dicke nicht geeignet.

Номера маленькие, спа ужасный - холодный, маленький, грязный, идет ремонт. Нормального отделения туалета нет - стеклянная полупрозрачная дверь без намека на шумомзоляцию. И самая неприятная ситуация — уборщица УКРАЛА некоторые вещи, рылась в вещах, администрации без разницы, они только нахамили. Не рекомендую.