Divani Ali Hotel

L'hotel non corrisponde all'offerta presentata su Internet! Claustrofobico, con ascensore con odore sgradevole di urina, per 1 persona con una piccola valigia - gli ospiti dell'hotel usavano l'ascensore uno alla volta, aspettando umilmente il proprio turno. Una stanza di circa 6 mq, arredata con vecchi mobili ricoperti di pittura ad olio, un letto, un armadio e... non c'è spazio per 2 persone e una valigia che entrava solo in verticale perché era impossibile aprirla. Quando ero nella stanza con la valigia, non c'era posto per mio marito, aspettava nel corridoio, poi è entrato mio marito, io aspettavo fuori. Era impossibile restare in albergo anche solo per una notte, nonostante il lungo viaggio. L'addetto alla reception ha detto che era possibile cambiare camera solo il giorno successivo, ma questo non avrebbe risolto il problema perché tutte le camere dell'hotel erano uguali! Abbiamo provato a cercare aiuto su trip.com, dove abbiamo prenotato una camera, perché ci hanno assicurato che i consulenti erano disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sfortunatamente nessuno di loro ha risposto. Nel cuore della notte lasciamo l'albergo con le valigie alla ricerca di un altro alloggio con condizioni decenti, almeno igieniche. Naturalmente non devo dire che anche se abbiamo annullato il contratto non potevamo contare su un rimborso (prenotazione per 9 giorni). Anche altri ospiti (un gruppo di serbi) erano disperati e si sono trovati in una situazione simile. Ti metto in guardia da questo hotel puzzolente e claustrofobico con un servizio poco professionale e un atteggiamento irrispettoso nei confronti degli ospiti! Purtroppo anche davanti all'intermediario trip.com, che invece di sostenere alza le mani impotente.

Evitare a tutti i costi! È un hotel molto semplice, sicuramente non un hotel a 4 stelle. Le camere sono vecchie, piccole, i materassi molto scomodi e la colazione era orribile, non potevamo mangiarla, anche il caffè era orribile. L'unica cosa positiva è la posizione.

Niente corrisponde alle foto pubblicate, la stanza era troppo piccola per due persone e un solo accesso al letto Il fumo di sigaretta che saliva dalle scale è il motivo per cui io e mia moglie siamo arrivati ​​in hotel per primi giorno il direttore mi ha chiesto 60 euro in aggiunta alla mia prenotazione presumibilmente la stanza è più grande D'altra parte il personale era eccezionale tranne il direttore

Sono appena arrivato con mia moglie e un bambino di 13 mesi quindi prenotazione per 2 adulti e un bambino e mi ritrovo in una camera con letto matrimoniale da 140 senza lettino da viaggio... dopo una gita di un giorno e nessuna soluzione prima del il giorno dopo... sto per passare la notte peggiore della mia vita. Non è nemmeno una stanza, è piccola 6 m2, impossibile da spostare con un bambino piccolo. Le valigie sono parcheggiate in bagno perché non c'è spazio per disfare un incubo

Posto da evitare! Squallido e fatiscente. Ho acquistato un pacchetto volo+hotel, pagando una camera doppia con vista sulla città e una camera familiare con vista limitata. All'arrivo ho trovato una camera familiare al piano interrato senza finestre e una camera doppia al primo piano con una parete di tende logore e non oscuranti! Ho chiesto di pagare una stanza e il direttore dell'hotel (perché sono una donna!) non si è nemmeno rivolto a me. Continuava a ripetere che era tutto pieno quando Booking mostrava le camere disponibili! In meno di mezz'ora siamo fuggiti in un altro stabilimento. Fai attenzione perché questo hotel è elencato come 4 stelle su EDreams! In realtà è al massimo una struttura ad 1 stella!!

La mia ragazza è stata operata e 3 notti senza dormire e senza poter riposare, il materasso è crollato completamente, gliel'ho detto il primo giorno e lei mi ha detto che erano dispiaciute e che lo avrebbero cambiato, ce ne hanno dato un altro che era lo stesso. Gliel'ho ripetuto all'alba visto che non riuscivamo a dormire, gli ho anche chiesto se c'era la possibilità di cambiarsi, non mi sono preoccupato di pagare la differenza, la sua risposta è stata "Non posso fare niente, mi dispiace" Mio amico." Il giorno dopo abbiamo lasciato l'hotel e al nostro ritorno nel pomeriggio abbiamo trovato un materasso usato sulla porta della stanza, infilato dentro un sacchetto di plastica pieno di polvere, lo hanno lasciato lì perché potessimo cambiarlo noi, la situazione era orribile ., la mia ragazza è stata recentemente operata e ho tirato fuori un materasso matrimoniale tra noi due per metterne un altro, e la cosa peggiore è che era lo stesso, infossato all'interno, ho le foto dei due materassi. Mai più!! albergo 4 stelle??? Non dovrei nemmeno chiamarlo **** hotel. L'unica cosa positiva è la posizione

Posizione eccellente In cosa consiste un albergo? Un posto dove riposare, vero? Beh, non potrai farlo qui. I materassi più rotti che esistano! Non mi dà fastidio che tu possa sentire il rumore della strada, o quanto sia piccola la stanza, o l'armadio, o quanto sia triste la colazione, ma non riuscire a dormire? Svegliarsi con il mal di schiena? Ovviamente ci siamo lamentati, presumibilmente ci hanno cambiato il materasso, e questa è la cosa peggiore! Che era lo stesso o ha esattamente lo stesso problema! (Ci sono anche materassi rovinati di altre stanze nel corridoio) Ci lamentiamo ancora e la risposta è: mi dispiace amico, non ho un'altra stanza. E continua a guardare il telefono con calma insieme al suo amico. Nessuna soluzione. Mi dispiace ma non consiglierei mai questo posto.

Il bagno era piuttosto piccolo, il che rendeva difficile muoversi e persino chiudere comodamente la porta. Anche la doccia era piuttosto stretta. Inoltre, si è verificato un notevole problema di perdite d'acqua vicino al lavandino nella parte inferiore. Le pulizie erano una delusione. Le nostre lenzuola non venivano cambiate ogni giorno e avevano persino dei buchi. Gli asciugamani forniti erano tutt'altro che soddisfacenti, sembravano gialli e vecchi. Sono rimasto sorpreso di non trovare il necessario per preparare il tè in camera, che in genere è un servizio standard nella maggior parte degli hotel. Dopo aver sollevato questa preoccupazione, hanno fornito un bollitore, ma era in pessime condizioni: rotto e sporco. Quando l'abbiamo collegato, ha causato un'interruzione elettrica nell'intera stanza. Abbiamo prenotato una camera tripla per tre adulti, ma sembrava che un terzo letto fosse angusto in una camera con due camere da letto. La colazione offerta era deludentemente limitata. L'unica varietà degna di nota riguardava il formaggio, che divenne rapidamente ripetitivo. Alcuni prodotti alimentari sembravano stantii e poco appetitosi. Anche il distributore di tè nella sala colazione era scomodamente piccolo e spesso finiva. Ciò ha comportato tempi di attesa inutili e in un'occasione, anche se la colazione avrebbe dovuto terminare alle 10:30, siamo stati informati che sarebbe finita alle 10:20, il che è stato piuttosto frustrante. Mancavano le strutture di base e il valore complessivo del prezzo pagato era discutibile. Le stanze non erano insonorizzate e potevo sentire il rumore proveniente dalle strade e dalle stanze vicine, il che disturbava il mio comfort e il mio sonno. Inoltre, uno degli addetti alla reception, soprattutto intorno alle 22:00, ha mostrato un comportamento poco professionale ed è stato eccessivamente civettuolo. Ciò ha reso l'esperienza spiacevole. Hanno davvero bisogno di formare il proprio personale sulla professionalità.