World Heritage Hotel Istanbul

La grande attrazione di questo hotel è la sua posizione. È proprio nel mezzo di Sultanahmet, vicino a Hagia Sophia, alla Moschea Blu, al Grand Bazaar e letteralmente a 15 metri dalla fermata del tram che ti collega ad altre parti di Istanbul. Per quanto riguarda le camere, sono piuttosto semplici. Letti e biancheria da letto semplici e puliti, una buona doccia e servizi igienici e una connessione Wi-Fi decente. Tuttavia, il motivo principale delle mie 5 stelle è il livello esemplare del servizio ricevuto da Musa e dal suo staff. Ho la fortuna di aver viaggiato molto e il servizio di Musa è stato tra i migliori che ho ricevuto in qualsiasi parte del mondo. Dall'acqua fredda alle bevande calde, una stanza più spaziosa, alla conoscenza e ai suggerimenti locali, Musa ha fatto di tutto per il suo eccellente livello di servizio. Anche dopo che avevo lasciato l'hotel, ha mandato qualcuno con me per aiutarmi a procurarmi un biglietto del tram e poi si è assicurato che l'hotel mi contattasse quando ho lasciato un oggetto nella mia stanza. Un'esperienza cliente davvero eccezionale!

Eccellente hotel nel cuore di Sultanahmet, il quartiere storico di Istanbul. Personale molto cordiale, pulito e piacevole. L'hotel in sé è un bellissimo edificio di epoca ottomana. A pochi passi da Aya Sophia, dal Museo Topkapi, dagli hammam storici (bagni), dal Grand Bazaar, da numerosi altri importanti siti storici e dal quartiere dei ristoranti. ecc. Il personale è molto disponibile. Vado spesso a Istanbul per lavoro e soggiorno qui perché adoro la posizione, ma questo è un buon hotel se vieni per la prima volta perché puoi fare base qui in hotel e non preoccuparti di nulla: basta uscire dalla porta principale ed esplorare Istanbul.

L'hotel, la posizione e tutto il personale erano super disponibili e cordiali. Il manager Yunus si è preso cura di noi durante l'intero soggiorno, fornendoci ottimi consigli su dove andare e come sfruttare al meglio il nostro breve viaggio, organizzando anche le prenotazioni per noi. Il personale era assolutamente fantastico con un servizio clienti eccezionale!!! Complimenti a loro. Ottima posizione, colazione deliziosa.

Dal momento in cui siamo arrivati, Yunus, Fateh e tutto il personale sono stati molto cordiali, accoglienti ed estremamente attenti. Siamo stati qui per 5 giorni ed è stata un'esperienza straordinaria. Eravamo in 24 e abbiamo trovato la posizione dell'hotel perfetta. Avevamo una coppia di anziani e un bambino disabile, l'hotel aveva servizi eccellenti. La colazione era assolutamente divina dato che era un'enorme varietà di tutto, il che significava che c'era qualcosa per tutti i gusti. Era molto vicino a tutti i monumenti più famosi. L'hotel era pulito ovunque. Prenoteremo sicuramente di nuovo. Non possiamo ringraziare abbastanza il personale per aver reso il nostro viaggio così piacevole

Dato che era la nostra prima volta a Istanbul, non avremmo potuto chiedere una posizione migliore, tuttavia l'hotel in sé era assolutamente ORRIBILE, e questo è un eufemismo. Fummo sistemati in una stanza sotterranea dove non c'era una sola finestra per far entrare aria fresca o vedere la luce del sole. Era incredibilmente difficile svegliarsi la mattina perché lì nella tana sembrava sempre notte. Ci è stato detto che le loro camere familiari erano tutte sotterranee, tuttavia non diceva NIENTE al riguardo online perché se così fosse, posso assicurarti che non avrei MAI prenotato con loro. C'erano due letti matrimoniali, un letto singolo e un divano che lasciava la stanza estremamente affollata. Siamo una famiglia di cinque persone e c'era solo un armadio piccolo e stretto dove appendere alcune delle nostre cose. I miei tre figli hanno dovuto tenere le loro cose nelle valigie per tutte le due settimane che eravamo lì. Il bagno era letteralmente una scatola, non c'era nemmeno spazio per lasciare i nostri articoli da toeletta sul bancone o altrove. Tenevano sempre tre bottiglie di shampoo, balsamo, bagnoschiuma e lozione. Siamo CINQUE PERSONE nella stanza, quindi ovviamente non è sufficiente. Ho chiesto al concierge notturno concesso NUMEROSE volte se poteva darmi una o due bottiglie in più e sono stato ignorato OGNI VOLTA. La ragazza e il concierge che non parlavano molto inglese erano estremamente cordiali, il che ha reso il soggiorno leggermente più tollerabile. Il tetto era carino ma sono sicuro che ce ne sono di molto più belli a Istanbul. Sicuramente non torneremo MAI più piede in questo hotel.

It was the best experience as service, people care and sharing valuable information! Great location- 2 minutes walking distance from Hagia Sophia, and Blue Mosque, 5 minutes from TopKapi Palace. Very good transport service from and to airport! I recommend it!!!

We loved this boutique hotel! Clean, fresh and wonderful service. The location was outstanding. Right across from the Blue Mosque and walkable to everything in old town. We loved everything about this hotel!