Emin Sinan, Pertev Paşa Sk. No: 25, Fatih, Istanbul, 34100, TürkiyeDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
8.9/10
Molto buono
105 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione9.0
Strutture e servizi8.8
Servizio9.1
Pulizia8.9
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Tutte le recensioni(105)
Recensioni positive(4)
Recensioni con foto/video(2)
Recensioni negative(1)
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: dic 2022
Coppia
2 recensione
3.5/10
Pubblicata: 20 gen 2023
Per razionalizzare la posizione, non è poi così male. Ma il resto mangia anche questi vantaggi. L'addetto alla reception maschio con i capelli corti e la permanente il primo giorno non è scortese e finge di essere figo. .. A parte la posizione, non c'è davvero un solo vantaggio. Le coperte e i cuscini erano tutti morti e le piante erano completamente nude, quindi mi sentivo a disagio, quindi ho dormito con solo i piedi coperti anche se faceva freddo. Perché non hai acceso il riscaldamento?? Quando il riscaldamento era acceso, era come un biscotto marcio. La polvere era dappertutto e fuoriusciva a dirotto. Ho prenotato per 3 notti, ma sono rimasto solo per 1 notte e me ne sono andato senza soldi.
Si sono offerti di cambiare camera, ma le altre camere sembravano essere in condizioni simili, quindi ho pagato solo per 2 notti e ho soggiornato in un nuovo hotel. La porta della stanza aveva un'apertura in basso, quindi bisognava fare qualcosa; Le condizioni di pulizia sono davvero pessime; Non capisco perché la valutazione in stelle sia così alta...
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Risposta dalla struttura: Caro ospite,
Innanzitutto, vorremmo ringraziarti per aver condiviso i tuoi gentili commenti con noi.
Siamo profondamente dispiaciuti di apprendere che non sei soddisfatto del nostro servizio. Apprezziamo tutti i tuoi feedback poiché ci guidano a migliorare la qualità del nostro servizio. I tuoi preziosi commenti sono già stati condivisi con i nostri manager per intraprendere le azioni necessarie di conseguenza.
Vorremmo darti il benvenuto di nuovo per mostrarti come forniamo un servizio genuino e personalizzato e mostrarti la vera esperienza del Primero Hotel.
Auguri
Yasin TUNÇEL
fsb
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: mar 2023
Solo
38 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 13 apr 2023
Buon pomeriggio Avevo una camera superior. La stanza è stata assegnata all'ultimo piano, il 4°. La stanza in sé è piccola, ma molto accogliente. Aria condizionata individuale, se vuoi accenderla, vuoi che sia fresca. C'erano solo tre stanze sul pavimento. La camera ha un letto grande e comodo, una piccola TV, una finestra, un piccolo armadio, una cassaforte e un minibar a pagamento. Non c'è acqua in bottiglia potabile gratuita. Non c'è un frigorifero sul pavimento. Il frigobar ha l'acqua in bottiglie di vetro, ma non c'è l'apribottiglie, come si apre? Ci sono pantofole, gel, shampoo, cuffia, ecc. La stanza è pulita. La biancheria è pulita. La colazione è abbastanza buona, non molto cibo caldo. C'erano patate, salsicce e una frittata. Formaggi vari, salsicce, pomodorini, cetrioli, melanzane e vari snack di verdure. Tè e caffè; acqua del frigorifero, frutta, delizie turche, frutta secca e altro ancora, in generale, tutti troveranno qualcosa da mangiare. La passeggiata dalla fermata del tram non dura più di 5 minuti. Dalla fermata c'è una leggera discesa. Alzarsi fino alla fermata. La pendenza è più o meno e non si impiega più di 1 minuto. Il personale della reception è molto gentile, i ragazzi sono fantastici. Verrò sicuramente di nuovo qui. Vissuto solo una notte.
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Risposta dalla struttura: caro ospite
Grazie mille per la tua recensione
Siamo molto lieti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno complessivo al PRIMERO HOTEL, Istanbul e in particolare la nostra camera per gli ospiti. Ci impegniamo a fornire un servizio eccellente a ciascuno dei nostri ospiti e siamo così felici di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno. Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo al PRIMERO HOTEL.
Di nuovo, così potrai rimanere un po' più a lungo per provare tutti i servizi che offriamo.
Distinti saluti
Özgür Soner KAYA
Sharen Raj
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: lug 2022
Famiglia
17 recensione
7.5/10
Pubblicata: 2 set 2022
È stato difficile raggiungere l'hotel poiché i tassisti scendono lontano dall'hotel sostenendo che le strade sono strette. Le dimensioni della camera e del bagno sono molto compatte e ideali solo per un pernottamento.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua recensione Siamo molto lieti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno complessivo al PRIMERO HOTEL di Istanbul e in particolare la nostra camera per gli ospiti. Ci impegniamo a fornire un servizio eccellente a ciascuno dei nostri ospiti e siamo così felici di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno. Speriamo di darvi nuovamente il benvenuto al PRIMERO HOTEL. Cordiali saluti Özgür soner KAYA
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: giu 2022
Solo
1 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 24 lug 2022
Hotel davvero carino in una posizione perfetta. Il personale è semplicemente fantastico, raramente ho avuto receptionist così cordiali e disponibili come il personale di questo hotel. Il prezzo era molto ragionevole, la pulizia e il comfort della camera erano semplicemente perfetti. Spero di tornare presto.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua recensione Siamo molto lieti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno complessivo al PRIMERO HOTEL di Istanbul e in particolare la nostra camera per gli ospiti. Ci impegniamo a fornire un servizio eccellente a ciascuno dei nostri ospiti e siamo così felici di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno. Speriamo di darvi nuovamente il benvenuto al PRIMERO HOTEL. Cordiali saluti Özgür soner KAYA
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: giu 2022
Famiglia
4 recensione
6.0/10
Pubblicata: 24 lug 2022
La stanza è molto piccola (8 metri quadrati) e le strutture sono molto vecchie. Ho messo il profumo ma l'odore era così strano che non riuscivo a dormire. Anche il prezzo non è conveniente come gli altri hotel è fortemente sconsigliato prenotare.
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Risposta dalla struttura: caro ospite
Innanzitutto le nostre camere non sono di 8 mq. Questo non è vero ! E questo dimostra che sei una persona maliziosa
I migliori saluti
Özgür Soner KAYA