Leyenda hotel

Alloggiato solo una notte, il personale appena arrivato non mi ha ispirato molta fiducia. Ottima la posizione. Stanza piccola e sporchina. Colazione accettabile, però con una bella vista sulla città. Servizio transfert per aeroporto così cosi, accettava solo cash. Rapporto qualità prezzo ottimo.

Lo staff è qualcosa di inqualificabile. Avevamo prenotato 5 camere di cui 3 triple. Le camere che ci sono state assegnate erano sottoterra di 2 piani, di cui una sporca, che puzzava di fumo, lenzuola usate da poco e bucate, con luci da camera palesemente adibita al sesso a ore, camera 103 seminterrato, che abbiamo rifiutato.. Quindi ci hanno sistemati in 5 in una stanza, con i letti x terra ed un bagno minuscolo con lo scarico rotto. Le altre: una aveva la finestra rotta e la notte era congelata, non c'erano lenzuola, shampo e coperte. La colazione misera, no dolci, alle 8,20 il buffet era mezzo vuoto. Ma la cosa allucinante ed insopportabile, il ragazzo magro alla reception che x farci accettare la prima notte, ci ha promesso, insistentemente, che il giorno seguente ci avrebbe dato le stanze migliori. Il giorno dopo abbiamo lasciato i bagagli alla reception, fiduciosi del cambio camera. Il ragazzetto magro con la barbetta, che ignaro delle nostre lamentele, voleva continuamente venderci Crociere ed altri servizi, al nostro ritorno, ci ha detto di seguirlo e ci ha ridato le stesse stanze della sera prima, dicendoci che il Giorno dopo ci avrebbe dato le stanze migliori. Eravamo disgustati. Sono un viaggiatore più che esperto ed adattabile e mai ero stato preso in giro così palesemente. Abbiamo pagato i 2 transfer x 11 persone e quello del ritorno ci è arrivato un mezzo scadente adibito a 9 persone, quindi 2 di noi hanno fatto il tragitto seduti x terra. A fine vacanza x scusarsi, sempre il ragazzetto magro con la barbetta, credetemi una persona allucinante, che mi sconsigliava un ristorante che avevo scelto e me ne proponeva uno indecente, mi ha proposto di regalarmi un soggiorno presso il loro hotel ahahahah. La peggiore esperienza che abbia mai avuto, posso anche capire che c'era una festa nazionale, ma a 57 anni, mai ero stato trattato in così malo modo.

L’hotel è in una posizione perfetta per visitare tutte le attrazioni del quartiere Sultanahmet ed anche tutto il resto di Istanbul. E qui ci fermiamo. Hotel sporco (provate a guardare sotto ai letti se vi cade qualcosa e dovete raccoglierla o nei cassetti, troverete sporcizia e residui di precedenti ospiti), bagni a malapena funzionali con docce quasi sempre difettose nel getto o nello scarico. Colazione molto sotto la media, molto. Personale che esibisce una falsa cortesia ma poi è interessato solo a proporre servizi aggiuntivi (peraltro carissimi rispetto alla media) ed in tutto il resto è pressappochista e non professionale. Vi faccio solo un esempio: appena arrivati ci hanno affibbiato una delle famigerate stanze-tomba sotterranee. A fronte delle nostre rimostranze ci hanno garantito che il giorno dopo ce l’avrebbero cambiata e di lasciare i bagagli in stanza perchè avrebbero provveduto loro a trasferirli. Morale della favola, una volta arrivati di nuovo in hotel ci danno la chiave di un’altra stanza ed una volta entrati scopriamo che i bagagli all’interno non erano i nostri. Abbiamo subito fatto presente la cosa e ritrovato le nostre valigie dopo un po’ di ricerche, ma poteva andare molto peggio. inqualificabile. Non lo consiglio a nessuno.