Hotel in zona Fatih Mosque Sheriff, Istanbul

My friend and I were staying at Mount Ararat Hotel for three nights. We were welcomed by friendly and helpful staff. Even though we barely stayed in our room, the room had everything what we needed after a long day outdoors. The beds were very comfortable, the place was clean and so was the bathroom. There were a lot of restaurants nearby and during the evening the neighbourhood became very lively with locals and tourists. We were happy that after a tiring day we could grab some food and drinks with our hotel in the close proximity. On our last evening Saleh helped us arranging the transport to the airport which was top-notch! On the other hand, we had an arrangement with breakfast included and it was slightly disappointing. It was buffet with various choices of food and drinks but my friend and I are a little bit fussy. We preferred to grab something on our way to the city centre. It is not a deal breaker though. All in all, good value for money. We were satisfied about our choice and would definitely come back.

Отель находится очень близко от исторического центра, персонал дружелюбный (ровно до того, как возникнут какие-либо проблемы), завтрак на приятной терассе, но в соседнем отеле, с хорошим видом на море. Цены приемлеые. И молодой человек, который нас заселял, действительно милый. На этом плюсы заканчиваются, а дальше начинаются только МИНУСЫ. 4 звездами тут даже не пахнет, от силы 2. А уровень сервиса – минус 4 звезды. 1) Из номера пропали вещи. Вещи возвращены не были, компенсации не было, зато было много хамства, угроз и оскорблений от персонала в мой адрес. В последний день уборщики выкинули мои вещи, взяв их из тумбочки, которая стоит рядом с мусорным ведром. К сожалению, ее не смутило, что пакет с вещами не мусорный, что пакет стоит в тумбочке рядом с мусорным ведром, а не в ведре. Не смутило наличие в пакете множества нужных мне лекарств, наушников, некоторых предметов гардероба, а также ключей от квартиры! Проблема отсутствия была замечена поздно вечером, когда мы вернулись после прогулки. В пакете были важные для меня таблетки. Персонал с reception предложил мне вместо них парацетомол (который никак мне не мог помочь), на этом его услужливость закончилась! После этого он сказал, что его смена до 11 вечера и ушел. Наплевав на все мои проблемы. Дополнительно сообщив, что в нашем номере вообще никто не выкидывал мусор, они якобы созвонились с уборщицей и она сказала, что не убирала и даже не заходила. А мусор, видимо испарился! Ей они верят, а мне нет. Ищи лучше, чао! Потрясающая работа персонала, не правда ли? К счастью или несчастью, отель, видимо, имеет общего собственника и управляющего с другим отелем, где нам подавали завтрак. Как минимум персонал там один и тот же, поэтому проблему пришлось идти решать в соседний отель. Там, казалось, молодой человек был более услужливый и клятвенно мне обещал, что мне всё вернут, всё компенсируют и помогут. Но уже после того, как я уеду. А двери от квартиры я должна вскрыть профессионалами (поскольку ключи от моей квартиры были выкинуты), как в дальнейшем писал мне управляющий – «это же всего 2долларов, у вас что нет 20 долларов?». Всё их участие состояло в том, что 1) мне велели успокоиться (это ведь так просто быть спокойной, понимая, что когда приедешь домой, попасть туда не получится!), 2) просмотрели со мной камеры , где видно, что уборщик выносит из номера мой пакет с вещами!! А ведь ранее говорили, что к нам никто даже не заходил! Но теперь их версия изменилась. Теперь версия персонала состояла в том, что они взяли мой пакет с вещами прямо из мусорки. Они не могут мне ничего компенсировать, потому что надо расследовать это дело! Что расследовать? Загадка! Но добиться мне ничего не удалось, мы обменялись месенджерами и меня убедили ждать решения проблемы на следующий же день в 8 утра. На следующий день я вернулась в свой город. В мессенджере я получила только очередное сообщение с просьбой успокоиться и сообщение о том, что моим вопросом занимаются и напишут на следующий день (опять на сл

La posizione è ottima e tranquilla: si trova a pochi passi dalla stazione di Sirkeci, luogo nevralgico per i trasporti ad Istanbul. A piedi si raggiungono Sultanhamet ed il porto con una piacevole passeggiata. La salita per arrivare all'hotel sarà di circa 30-40 metri dalla strada principale: con bagagli pesanti può essere un po' difficoltoso. Camera pulita, arredata con gusto, letto King size comodo, bagno ampio, prodotti di qualità forniti in dispenser. Set per preparare tè e caffè ed una bottiglietta di acqua ciascuno per ogni giorno di permanenza. Il cambio delle lenzuola è avvenuto dopo due notti mentre gli asciugamani sono stati cambiati quotidianamente. È vero che nella biancheria da bagno si sente odore di cloro ma lo considero un elemento a favore. La colazione è di ottima qualità molto varia, sia salata che dolce. Il caffè della macchinetta non era di mio gusto molto buono invece quello preparato nel dispenser. Arredamento della reception e della sala colazioni di design, moderno e confortevole. Alla reception abbiamo trovato persone preparate e disponibili. Baris al check out è stato gentile e veloce nelle operazioni. Il prezzo pagato è molto conveniente e mi sento di consigliarlo. Segnalo solo due piccoli inconvenienti: il giorno del nostro arrivo abbiamo trovato nel frigo della camera un prodotto del precedente ospite la considero una dimenticanza così come l'assenza delle bustine di tè che abbiamo richiesto e ci sono state prontamente fornite. Ritengo siano errori rimediabili e giustificabili dalla recente apertura (marzo di quest' anno) e dalla necessità di mettere a punto l'organizzazione. Se posso permettermi un suggerimento: è la prima volta che vado in un hotel dove la reception è lontana dall'ingresso da cui si accede subito all'ascensore per le camere: è vero che è necessario usare la carta della camera per far funzionare l'ascensore ma sarebbe a mio avviso opportuno presidiare in altro modo l'ingresso.

Hotel e ostello allo stesso tempo molto belli Il personale è molto disponibile e rispettoso La pulizia è ottima e il prezzo è il migliore Ho preso una camera condivisa con colazione gratuita Le camere sono climatizzate e molto pulite Sul tetto dell'hotel è presente un'area salotto, da dove è possibile vedere Istanbul dall'alto e osservare l'area salotto La colazione è fantastica e ha molte opzioni Lo consiglio vivamente Ottimo prezzo, pulizia e posizione L'unico aspetto negativo era che la mia camera era sulla strada principale e i rumori delle auto erano un po' fastidiosi

Our stay was really pleasant and nice. The location of the hotel is great! Really close to all of the monuments, the city centre and good restaurants. You have everything you need on the same street. The staff is always friendly! At the reception Selim was really welcoming and helpful and also the guys at the breakfast service Mehmet and Yalain :) ( I hope I wrote the names right) The cleaning service also really good! At general a lovely stay for our first time in Istanbul.

I have booked at Pera orient hotel because it offers what I want from an hotel during my travels and the feedbacks were in its favor. Just after my booking was done I stumble on a negative review that was posted on trip advisor. I was worried about my choice. But when I went to Istanbul and stayed there, I felt compelled to share my own experience, which was entirely different and absolutely fantastic! I believe it's essential to give credit where credit is due. First of all , if you are seeking a resort , Pera Orient is not a resort and it never claims to be one! My stay at Pera Orient was comfortable and pleasant. Upon arrival, I was warmly greeted by the friendly and attentive staff, who made their best to help me in every possible way and to answer my queries during my 5-day long stay. Their warm smiles and genuine willingness to assist truly set the tone for my stay. The location of the hotel is ideal. A 6 min walk from the hotel takes you to Taksim square where you can take the Metro or bus to reach your desired destination. And it allowed me to make regular daily walks on istikal street . The street is a little narrow yes, but there are plenty of hotels all around that I have never felt scared or unsafe ( as it was mentioned in the negative review). And I always took the upward direction then turn right towards taksim. I was greeted by a spotless clean room with a tasteful decor. The bed was incredibly comfortable, The housekeeping staff was attentive and meticulous, making sure that my room was impeccably cleaned each day. Coffee and tea were left daily next to the kettle (sometimes with a bottle of water). When I will visit Istanbul again , I will definitely chose Pera Orient to stay in.

Un hotel eccellente, vicino alla piazza e a Istiklal Caddesi in pochi minuti, e tutti i servizi sono disponibili intorno ad esso, da ristoranti, negozi di alimentari o barbieri. L'auto entra e la zona è sicura e protetta. Tutto grazie allo staff dell'hotel del fratello Ibrahim Ma Qasr e il direttore dell'hotel, il signor Amrallah.. Grazie, grazie per il rispetto, l'attenzione e l'ospitalità. Ci hanno trattato come se fossero la loro famiglia... solo un piccolo ringraziamento... e un hotel che consiglierei a famiglie o singoli individui, e la colazione è disponibile. Torneremo, a Dio piacendo

The only negative I had was the room not being ready till 1900. We arrived at 1800 and check in was from 1400. The family room. We had was good as was the pool for the kids. Reception and front lobby staff did speak English too. The location of the hotel is great very close to taksim and istiklal st. Surrounded by restaurants. We enjoyed the daily breakfast too. It had a good variety. A very special thank you to Nida from guest relations who came and spoke to us personally topped off a very good stay.

Yaklaşık iki aydır bu hostelde kalıyorum. Diğer hostellerden ayıran farkı her gün temizlik yapılması ve çarşafların değişmesi. Temiz olması. Her hangi bir sorununuz olması halinde bildirdiğiniz takdirde hemen çözülüyor. Resepsiyonda ki arkadaşlar (Seyf, Gamze, Ali ) RoofBar'da ki arkadaşlar (Sevda, Ulaş, Özkan, Adnan) Housekeeping ve diğer personel arkadaşlarda çok ilgililer. Kesinlikle tavsiye ettiğim bir hostel.