Hotel Crowne Plaza a Istanbul

Ho ordinato due camere allo stesso prezzo. Ho ottenuto un punto premium ma ne ho ottenuta una scadente. La prima notte ho quasi fatto il check-in a causa del prezzo della camera al primo piano e della zona morta di Internet. Il giorno dopo ho chiesto a Ctrip di comunicare con me riguardo al cambiamento la scrivania non era contenta Quello che voleva esprimere in generale era, vuoi dirmi solo quando ci spostiamo, la nostra rete va bene. Il primo giorno in cui ho fatto il check-in, ho chiesto alla signora nella hall di chiamarle un taxi. Ho solo chiesto maggiori informazioni e ho ricevuto uno sguardo vuoto🙄️ Dopodiché, non ho avuto buone impressioni su questi cinque albergo a -stelle.

La stanza era molto vecchia, soprattutto il telaio... era tutto smerigliato, con un milione di tinture e dava un odore molto pesante nella stanza. Ma tutto funzionava, non c'era nessuna denuncia per la doccia o le luci... Siamo stati 3 giorni e tutti i 3 giorni vicino alla stanza successiva siamo rimasti in tappeto con piatti sporchi! Abbiamo detto circa questo due volte alla ricezione e non sono state prese azioni...... nessun isolamento sonoro nelle stanze! Se avete un sonno sensibile e nessuna orecchini con voi, non dormirete.  La colazione era molto bella, la zona ristorante molto pulita, la valle è un grande comfort per Istanbul, e il parcheggio è stato incluso nel costo della camera.

La camera Premium King è arredata con mobili d'epoca e ha un letto grande e comodo. La camera Family è più essenziale. Il minibar è pieno di alcolici all'interno delle camere, nonostante ce ne siano molti al bar vicino alla reception. Questo non era appropriato per una camera prenotata per una famiglia con bambini. Le camere sembrano progettate come un appartamento da scapolo piuttosto che come una vera sistemazione per le vacanze in famiglia. La piscina interna riscaldata è un ottimo tocco in pieno inverno, tuttavia non c'è una piscina bassa dove i bambini possano giocare in sicurezza. L'acqua è profonda 1,4 m. Fate attenzione ai numerosi costi nascosti. Il personale della reception voleva addebitare un costo per lo svuotamento del minibar, ma ha cambiato idea quando mi sono lamentato perché avevo bambini con me. L'hotel non è particolarmente attento alle esigenze dei singoli ospiti. Tuttavia, il personale è cordiale e soddisferà la maggior parte delle richieste se chiamate e chiedete loro. Per elevare lo standard a 5 stelle, l'hotel dovrebbe fornire macchine Nespresso originali, acqua potabile fresca e preparare le camere con il numero corretto di articoli da toeletta per il numero di ospiti prenotati. Il servizio di pulizia e la pulizia sono buoni. Ci sono alcune macchie sulla moquette della camera familiare, ma la Premium King Room era impeccabile. La Club Lounge offre principalmente dolci fino alle 22:00. L'hotel potrebbe offrire più bevande salutari e rinfreschi per migliorare. Acqua, succhi di frutta fresca e bibite analcoliche sono disponibili su richiesta all'interno della Club Lounge. I letti pieghevoli sembrano molto vecchi e non sono della stessa qualità dei letti principali. Non è un hotel che sceglierei per un soggiorno lungo. Spero che possano migliorare i servizi e i comfort per prendersi maggiormente cura dei loro ospiti in futuro.

Grande esperienza. Camera pulita, buon servizio, personale amichevole e gentile. Posizione saggia - molto conveniente per pochi attrazioni turistiche, bar e ristoranti. Con piacere consigliare l'hotel.

The decent hotel on the outskirts of Istanbul. Useful for business travel but not much else. There is a decent shopping district at the back of the hotel.

Grande hotel. Ho soggiornato per 6 notti. La stanza è stata mantenuta molto pulita dal mantenimento della casa. Personale di fronte amichevole e utile l. Ho avuto colazione una mattina con molte buone scelte fresche. Ci sono anche buoni ristoranti locali vicino L'hotel e i negozi.