Hotel Rural Los Jarales

It is a nice hotel out in the nature (surrounded by the beauty of the Sierra Nieves) near town Istán. The hotel is reasonable and provides all necessary things for a fine stay in southern Spain. The only that I found disturbing was the fact the in four nights I slept there, in no single day the towels were changed. From a hygienic point of view, it is very important to meet this (basic) standard. I can understand if it happened one day. But all the four days is too much and does not contributes to a fine stay nor experience. Unfortunately, not a good experience.

The location, in the mountains above Marbella is wonderful. When we arrived the public areas looked welcoming and comfortable, however the room was very much 2 star with cheap furniture and a cramoed bathroom with towels that had seen better days. The pool needed a good clean, so we didn't use it. However, we enjoyed an evening on the terrace with drinks before our meal. The meal itself was far better than we expected with some unusual and imaginative dishes, beautifully cooked and presented. So we were looking forward to the breakfast. Sadly it was dismal. A bread roll served with some margarine and a tiny portion each of pate and jam. I asked for, and received some tomato and oil, but clearly that put them out. There were a few drying pieces of watermelon and a tiny piece of sponge cake. And the worst coffee I have ever had in Spain. Such a shame, because it is so easy to create a great breakfast, just with a few tweaks. Maybe a croissant, some jamon, fresh fruit etc. And decent coffee!

What a great place to unwind. Very relaxing atmosphere. Yes it may not have the luxury of some 5 star hotels but there are some things money cannot buy. All in all a perfect stay for us and the food and service was excellent. We stayed in room 6 which was ground floor and on the end with a great view

Llegamos sobre las 12:30h porque pensamos que, aunque la habitación no estuviera lista a la llegada, podríamos disfrutar de la piscina. Para nuestra sorpresa, no se podía utilizar en, al menos, media hora porque estaba “en mantenimiento”. La realidad es que después de ese tiempo, tampoco pudimos hacer uso en ningún momento porque estaba sucísima y nada que ver con las fotos que ellos tienen publicadas. De hecho, buscamos una alternativa, encontramos la piscina municipal de Istán y fue un gran acierto; está a 4min. en coche, cuesta 2€/pax/día y se está genial. Cuando nos dieron la habitación, no había toallas, tampoco papel higiénico y, para más dejadez, la escobilla del WC estaba dentro del WC . El aire acondicionado expulsaba más humedad que aire frío y las almohadas son papel de fumar, además de encontrar las fundas rotas. Por la noche, pudimos comprobar que de las 4 luces que hay en la habitación, 2 no funcionaban, una de ellas estaba fundida y en la otra ni siquiera había bombilla. Se entiende que vamos a un hotel rural, pero qué menos que encontrar los servicios básicos que ofrecen y se contratan, no fue este nuestro caso. El desayuno estuvo bien, sencillo pero el lugar lo hace extraordinario. Consta de un zumo de naranja, café/té, un plato de fruta, un mollete con mantequilla, mermelada y paté y una magdalena (un poco seca). En resumen, la ubicación y el entorno son maravillosos, pero no volvería ni recomendaría este establecimiento en absoluto.

Maravilloso hotel en el corazón de la Sierra de las Nieves, rodeado de naturaleza. Se respira paz. Los trabajadores encantadores. Las habitaciones estaban muy limpias. Volveremos sin dudarlo, un gustazo.

Un hotel con mucho encanto, trato inmejorable del personal. Vistas increíbles , la gente del pueblo súper amable . Id a comer al restaurante Raíces y a tomar algo al bar troyano y la tasquita. Se come genial . Volveremos sin pensarlo, es una pasada!!