Selectum Collection Bodrum

L’hotel non vale le cinque stelle e il prezzo pagato. Accoglienza discreta e senza drink di benvenuto. Le camere sono datate, probabilmente in seguito all’acquisizione del gruppo Selectum le hanno solo abbellite ma le finiture sono scarse, come pure i servizi in camera; presente asciugacapelli anni 20, solo ciabattine e accappatoio. Pulizia scarsissima, credo che spruzzino solo qualcosa per far sentire odore di pulito ma ritrovavo puntualmente peli a terra o quanto caduto e non rimosso. Il personale, tranne qualche eccezione, parla solo turco, infatti la clientela è in maggioranza turca, impossibile avere maggiori informazioni al ristorante e in altri posti proprio per mancanza di comunicazione. Nel ristorante a buffet pulizia scarsa e presenza di gatti nella zona dove era presente il cibo, antigienico!!! Cibo di bassa qualità’ e pieno di olio. Assente menù bambini e assenza di pietanze per loro giacche’ anche nelle polpette erano presente spezie e pepe e nelle zuppe anche il peperoncino. Si fumava ovunque, in qualsiasi zona e con il bimbo piccolo dovevo sempre spostarmi, ideale sarebbe stato istituire una zona fumatori senza interferire con ospiti che non gradiscono il fumo in faccia, sebbene in Turchia il fumo sia ammesso ovunque. Tv in camera malfunzionante, assenza di segnale. In un soggiorno di una settimana, incluso solo un ristorante a là carte. Front desk non in grado di fronteggiare le criticità’. Culla per i bambini arrangiata al momento con materassi sporchi e non della stessa misura della culla. Una menzione speciale per Berkay del lobby bar, Ozgur del ristorante e Raviyam del front Office. Assolutamente non consigliato poiché’ è una struttura datata e fatiscente per la mancanza di pulizia e soprattuto di standard igienici non adeguati a un hotel a cinque stelle e proprio per la presenza di bimbi. Le foto descrivono quanto evidenziato.