Hotel in zona Ruins of Ixchel Temple, Isla Mujeres

Impressionante!! Il miglior resort del Messico!!! La nostra Luna di Miele qui ad Impression Isla Mujeres è stata indimenticabile. Al primo passo dentro il resort si percepisce un atmosfera di serenità e pace incredibile. L'accoglienza è stata molto calorasosa al punto di sentirci subito a casa. Tutti i concierge sono gentili e allo stesso tempo preparati e professionali. Dopo il check in abbiamo subito conosciuto il nostro maggiordomo che ci ha accompagnato alla nostra suite spiegandoci la tecnologia della stanza, le attività e i ristoranti. Wedinzone è stato di una gentilezza estrema, sempre disponibile alle nostre richieste ed esigenze!! Un amore!! La stanza era magnifica con una vista da togliere il fiato, molto meglio rispetto alle foto! I ristoranti erano tutti al di sopra delle nostre aspettative: lo chef Paolo fa assaporare dei piatti squisiti e ti porta in Italia ( tagliolini con aragosta erano Superbi, il fritto misto era Speciale, poi chef Lorenzo ci ha coccolato con la sua Perfetta cucina con qualche sorpresa per mia moglie e me; ogni sera era una cena Stellata!); il mercado era eccezionale come il Grill supervisionato da chef Rodrigo, il Teppenyaki di chef Vitalino è stato divertente e buonissimo!!!!!! Ogni sera abbiamo mangiato benissimo con cibi di qualità cucinati alla perfezione con gusti e sapori che rendevano ancora più bello il soggiorno. Peccato per la carta vini non proprio ben assortita e i vini rossi freddi anche NO! Il servizio nei ristoranti sia all accoglienza che ai tavoli era impeccabile! Sempre disponibile e sorridente! In spiaggia il servizio di Julio è stato Speciale! Sempre presente simpatico ed allegro!! Tutti i drink erano molto curati e fatti bene.. come del resto tutto in questo resort! Abram con le sue attività sportive è stato divertente e simpatico, Castoro è stato bravissimo nell attività di snorkeling, Rogo con le attività spirituali è stato fenomenale! Mauricio, Marco e tutti gli altri siete stati tutti Speciali!!! Un consiglio: fate tutte le attività!! Sono fatte molto bene e sono molto interessanti!! Abbiamo provato la spa in un giorno nuvoloso ed è stato anche in questo caso un sogno farsi massaggiare!!!! Servizio in camera efficiente e rapido soprattutto grazie al tablet in camera! Lavanderia top in 12 h; servizio catamarano eccellente.. peccato che c era brutto tempo però hanno provveduto pagandoci taxi verso il porto e il biglietto del traghetto!! Tutto molto apprezzato!!! Vogliamo ancora ringraziarvi !!!!! Avete reso il nostro soggiorno Favoloso! Grazie di cuore!

L'hotel è molto centrale, ha molte attività (benessere), feste e un eccellente personale! L'unico punto di debolezza per sottolineare era la pulizia. Molta confusione, soprattutto per quanto riguarda gli asciugamani, entrano e prendono i nostri asciugamani e dimenticano di mettere nuovi, o mettere un asciugamano invece di 2 (siamo un paio di) e che è fondamentalmente la pulizia che fanno. Ma in generale, consiglio molto questo hotel! Ci siamo entrambi divertiti molto e se torniamo, rimarremo certamente qui!

女人島上最好的位置了，也是島上規模相對大的酒店，前台服務很好，給升級了房型，空間很大正面看海的套房，酒店專屬的沙灘在路對面但也很近，沙質細白，海浪也不大，很適合游泳，體驗很棒！

Abbiamo avuto un bel tempo in Eccellenza. Ci siamo trasferiti in molti hotel nella zona e questo è stato il nostro preferito. Abbiamo pianificato un viaggio di ritorno. Il personale di attività ha tenuto ogni giorno divertente e interessante. Naomi, Fabian, Memo, Jesús e Andres. Da volleyball sulla spiaggia, danzare al karaoke e eventi notturni. Rubi era il nostro server preferito intorno alla piscina. Era molto attenta e personalizzabile. La notte nel bar, Sergio era sorprendente. Potrebbe essere il barista più veloce e divertente che abbia mai incontrato. Abbiamo avuto una piscina al tetto non eccellente e era sorprendente. Probabilmente la più grande stanza che abbia mai avuto tra i siti simili a Cancun. Era sempre pulita e ben conservata con acqua e snacks. In generale, è una grande esperienza e pianificare un altro viaggio in futuro.

We arrived on the first day the resort reopened after a fire. We took our son for a high school graduation trip. We went with our neighbors and their son who also graduated. The resort was absolutely beautiful with luxurious rooms and very comfortable beds. The views are beautiful! The staff is so gracious, friendly and helpful. They couldn’t have been any nicer. We went on the kayak and the bike experiences. Charlie is the best!! Carlos and Naysin were fun to hang out with as well. We had Rosalino take us for a sail on the Hobie catamaran. We saw a sea turtle and went for a swim. Pool volleyball was lots of fun and the boys loved the Beach volleyball too! The food is delicious and room service breakfast was so enjoyable. We loved the silent disco night!! The acrobats were so good! The dance show was just ok but the band they had another night was fantastic. The Vegas show was good too. We would highly recommend although our 18 year olds were hoping for more kids their age. Maybe it was the timeframe we went. The waitstaff were wonderful. Would absolutely go back. We stayed 5 nights which was a perfect number of nights to stay.

Abbiamo trascorso la luna di miele in hotel TRS con mia moglie. Check-in è stato molto veloce e tranquillo a differenza di alcune altre recensioni che ho letto ci vorranno poche ore, forse è un giorno di settimana. Francisco al check-in è stato molto utile, ci ha aiutato a migliorare la nostra camera per nuotare in costume e è stato fantastico! Sostenes e Cesar sono stati assegnati come nostro butler per il nostro soggiorno e sono stati molto utile e sempre sorridendo. Una cosa che vorrei menzionare è che hanno detto che hanno 25 minuti di spa complementare per noi per la nostra luna di miele, e la ricezione ci ha detto di incontrarci al lobby la mattina prossima alle 8:30 per portarci a colazione e per visitarci intorno al resort. Ma la mattina dopo abbiamo capito che dobbiamo partecipare al centro commerciale dove vogliono vendere un pacchetto di viaggi che non ci aspettavamo, sebbene siano tutti molto carini, ma abbiamo passato due ore a ascoltarli la prima mattina del nostro soggiorno. E era la nostra luna di miele. Se ci avessero detto prima, allora io lo avrei respinto, e hanno detto che dovevamo partecipare per ricorrere al complimentare spa che all’inizio hanno detto che è per la nostra luna di miele. Comunque, per il cibo che ho consigliato con molta attenzione, abbiamo provato la ossa in steak e li hanno grigliati con carbone e era molto delizioso, ma la seconda volta che andammo la notte era un po' piu' cotta. Durante il nostro soggiorno ci siamo uniti a due attività, uno è acqua aerobica e paddling. Tutti e due gli insegnanti erano molto divertenti e soprattutto Dente. Era super amichevole e paziente! In generale siamo soddisfatti del nostro soggiorno, e consigliere ai nostri amici.

Siamo appena tornati dal Gran Palladium Costa Mujeres dopo un fine settimana in famiglia. Meravigliosa spiaggia di sabbia bianca, mare cristallino, fantastiche piscine con servizio bar e intrattenimento musicale dal vivo, ambiente rilassato dovunque. Servizio ai ristoranti ottimi. Grazie a Benjamin, supervisore dell'animazione, per la massima disponibilità. In una parola: torneremo!

The service is this hotel was fantastic. Particularly from Cesar the pool waiter. His service is the best I’ve received ever in a hotel. Nobody came close to his level of service. The entertainment team were also fantastic. Ernesto, Enrique, Marella and Felix done a great job everyday with all the activities. Couldn’t recommend this resort enough!

(TL:DR) Oh my goodness! I believe Majestic Elegance Costa Mujeres has potentially spoiled us for any other all-inclusive resort for some time! What an incredible experience! It is truly an all-inclusive experience, except for their off-site excursion company (GoMajestic), and their jet ski rental opportunity (Book those at the kiosk off the main walkway towards the family pool/sky lounge area!) We didn’t have much use for the butler service (1-2 times during our stay); however, Arturo was a sweetheart and very helpful! As far as tipping goes, we were recommended by others who traveled to similar resorts (Seeing as this was our first time!), to tip $1 for each drink at the bars, and $1-3 each at meals. We also did $5/day for housekeeping, because they did have to change our linens a few times during our 5-day stay. She was such a sweetheart and so efficient, so we were glad to do so. Not sure if they have teams or not, but we realized we had the same housekeeper every time, which was really neat! I’m not particularly sure if the way we approached tipping was appropriate/enough, but they were incredibly appreciative and respectful if it wasn’t (!) Highly recommend the swim-up suite with the outdoor jacuzzi! We were in room 3010 and it was absolutely wonderful - The jacuzzi was great for when the pools weren’t super warm, but you still wanted to be in water! The bubbles were very loud, but that was the only draw back! The layout of the resort itself was almost perfectly designed! The adult side is distinctly separated from the family side; the restaurants and shops weren’t far away or in the way; plenty of space to walk around and enjoy your privacy, yet still many community spaces for meeting people and making friends if you choose to! The beach was incredibly well kept. The beach was cleaned at least twice a day, with security guards walking around every so often to make sure the resort’s privacy and lack of vendors is maintained. We felt perfectly safe to walk the beach and stand in the water every night. The security guards would smile and wave to let us know we were okay, and they were also respectful of our privacy as we stargazed and chatted, soaking it all in :) The food was delicious! They accommodated everyone’s dietary needs very well, and we had so many foods to try! The buffet is great for lunch and dinner, but be sure to put reservations in for the dinner restaurant options when needed, because you don’t want to miss out! The restaurants are all included, except the steakhouse, which we plan on trying out on our next visit! Otherwise, Mar House is fantastic! We were fortunate enough to enjoy the lobster dinner there - It was some of the best lobster I’ve had in a while, and I grew up in New England! Every time we ate, the meats/seafood were incredibly tender and flavorful! I could go on and on, but suffice it to say, we absolutely plan on visiting again, and bringing friends! The resort caters to a wide range of individuals, and we can’t wait to introduce it to our friends and family! The only thing I’d say we wished was that there was one late night community space for the young adults to hangout at after Legends sports bar/club closed, because sometimes they closed an hour early, and then there was nothing to really *do* between 1 or 2am till breakfast, and not everyone wanted to invite brand new friends to their rooms 😅 We did make some great friends while we were there though, and actually have plans to visit them in their home cities this year! I hope more international visitors will be there next time though, as it seemed to be primarily Americans at the resort when we were there (!) 10/10 experience overall, and we will absolutely be visiting again soon!