Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun

Loved this place. Quaint, comfy, beautiful . Good outstanding. Workers are top notch . Definitely recommend

This was an absolutely beautiful hotel. From the boat ride to and from the island to the friendly staff we could not be more pleased. The room and hotel are immaculate. They are always cleaning. Sunset boat ride is beautiful and not to be missed. The food is delicious. We had excellent meals breakfast lunch and dinner. Sunset is great to watch from the pool. We can not wait to return.

In una recensione molto onesta, posso dire che tutto era semplicemente eccellente. L'unica area di miglioramento è la Filet Steak, che era troppo dura. Sarebbe gradita una bistecca di qualità migliore. Ma questo è minore perché tutto il resto del cibo è semplicemente il migliore di QUALSIASI Resort! Anche il piccolo cesto del pane per la colazione contiene delizie arrivate in aereo dalla Francia - Non saltare questi pani! Le uova Benedict e lo stile Motulenous di Huevos Rancheros sono incredibili! Per pranzo e cena ci sono così tante buone opzioni che le vogliamo TUTTE ma non possiamo adattarle a tutte! La Zuppa di Pesce in imbattibile così come i Calamari e il Ceviche fresco! Tira fuori la pizza ai 4 formaggi dal forno personalizzato e aggiungi qualsiasi condimento che ti piace!, Il salmone grigliato è così fresco e buono, I ravioli fatti in casa ai funghi selvatici sono eccezionali con salsa rossa! Potrei andare avanti all'infinito!!!! Non stancarti mai del cibo! Il servizio è fantastico e la vista / l'ambiente circostante non possono essere eguagliati! Ti godi tutti questi favolosi pasti sul mare limpido e turchese!!!! Dove altro puoi trovarlo? Le piscine sono così belle e rilassanti così come la vasca idromassaggio con acqua salata. Le camere sono molto belle e ora hanno rubinetti nuovi e moderni. Ivan Santos è il miglior direttore generale che abbia mai incontrato e tutti alla reception sono lì per aiutarti! Hanno organizzato una giornata al Guru per noi in modo che potessimo anche goderci Playa Norte, che è stata un'incredibile gita di un giorno! Snorkeling e Diving decollano dal loro molo privato! Così conveniente! Poi c'è la Sunset Cruise inclusa che era eccezionale! Adoriamo anche il giro in catamarano incluso avanti e indietro su queste acque cristalline! La lavanderia inclusa è un altro grande vantaggio. Hilario nel Cozy Bar ogni sera è fantastico mentre crea drink personalizzati per gli ospiti! Tanto da amare di questo resort. È il nostro preferito e ci torneremo!!!!

Una barca privata ti porta a Villa Rolandi e subito sarai trasportato in un'esperienza unica e incantevole. Le camere fronte oceano offrono una vista eccezionale sui Caraibi. C'è molto marmo, il letto è spazioso e confortevole, il menù di cuscini è ampio, i posti a sedere comodi, la terrazza invitante e il bagno/doccia eccezionale. L'ascensore è sempre disponibile e silenzioso. L'unico ristorante (non siamo andati nell'altro ristorante che ha un'atmosfera più formale e molte portate) offre un ampio menù per la colazione (uova alla Benedict e toast alla francese da morire), pranzo (il menù degli snack consegnati in spiaggia o in piscina è pieno zeppo di prelibatezze) e cena (la migliore salsa italiana che abbia mai mangiato in vent'anni di esperienze in vari resort nell'area dello Yucatan e un'ampia scelta di frutti di mare.) Davvero, non si può che elogiare il cibo in questo hotel/resort . Il servizio è eccezionale ad ogni livello. Le piscine sono incredibilmente belle e le palme forniscono ombra per rendere la permanenza lì tutto il giorno un'esperienza facile. La spiaggia è adorabile. Anche se piccola (grande per gli standard di Isla Mujeres) è esente dal fastidioso sargussam. Il mio unico desiderio in spiaggia sarebbe la rimozione dell'erba marina; ma in alcuni punti lì si può godere di stare nell'oceano con la sabbia ai piedi. La connessione internet è eccellente, ma la televisione è prevalentemente in spagnolo e le due stazioni inglesi hanno i sottotitoli in spagnolo che sono fastidiosamente in giallo. Avrei dovuto portare il fuoco dell'Amazzonia. Grida a Marianna e a tutti i camerieri del ristorante; Jubal, straordinario servizio bar; David e tutto il personale della reception; Leo per la sua presenza allegra; Malena e Luis per i servizi di portineria, Russel al Cozy Bar e il nostro capitano Ulysses per i meravigliosi passaggi. Bel posto!

Uso Hyatt point per riscattare la stanza e mi piace molto. il servizio è meraviglioso, il cibo è buono, il servizio in camera molto veloce, entro 10 minuti. e mi piacciono la piscina, la spiaggia privata e lo yacht privato. la vasca idromassaggio in camera è molto bella e anche la SPA gratuita di 20 minuti è buona. Spendo $ 200 per un massaggio che è costoso ma si sente bene. È pulito e carino. MA il prezzo è di $900 a notte è oltre il mio budget. Usare i punti per riscattare è un buon valore. Ve lo consiglio vivamente e tornerò in futuro.

This is our third trip to Zoetry Casa del Mar and the beautiful environment of the resort coupled with the staff did not disappoint! We had a wonderful stay enjoying the beautiful beaches, the gorgeous landscaping, the amazing views in every direction!! A special thank you to Suar, whom we've known for the past 3 years, making wonderful drinks, preparing the Bali beds, being so attentive and really making us feel like valued guests! An extra special thank you for the hand made earrings from his wife! The staff at Salt water was incredible: Zaccarias, Cesar, Alessandra, Fidel; Juan at Maguey bar, Alexis at Arroyo. There were so many others that made the trip special! One comment I have to make however, is that we have noticed over the past 3 years since Hyatt took over the resort chains there have been some negative changes. For example, the past two years, our room was staffed with small bottles of belvedere vodka and when we inquired this year, we were offered only Stoli. There was also an attempt made at charging us for our own bottle of wine at dinner one night. The manager eventually waived the charge but that seems quite silly given we're at an all-inclusive resort. Last year, the cheese and wine night was complimentary to UVC members but this year there was a charge. Albeit, these are small inconveniences and certainly did not ruin the vacation, I do feel they should be noted by the management as they certainly make return guests and UVC members less valued. I hope these comments will allow management to reconsider some of these minor costs to allow guests to feel appreciated and want to make a return visit. Nonetheless, it was a wonderful trip and we look forward to another visit next year!

This place is unbelievably and uniquely fantastic, from the service, to the food and drinks, never disappoints. Hospitality unmatched, there was never an empty drink or unmet need. Seeing the island on a golf cart is a must do. Saulo in the Resturant, and Orlando & Alejandro at the pool will show you what great service truly is.

We loved this place! It is the best parts of all inclusive travel without the crowds, long walks to the water and generic food. We loved the small, quiet atmosphere, beautiful views, attentive staff and food beyond compare. It was also nice to be able to easily leave the resort and explore the island. We quickly realized though we would rather just stay at the resort! The golf carting was fun but downtown was very touristy and didn’t offer much of interest. Punta Sur was a fun stop as well as the little beaches along the way. Transfer to the hotel was perfect. We didn’t have to wait hours on a mega bus to get to Dreams and the boat was waiting for us when we got there. We had to take the ferry for our return but the front desk staff took care of everything so it was easy. We did the sunset cruise and it was a great little outing. Our only complaint was the birds who woke us up in the morning and tried to steal our sugar packages at breakfast but what can you do. Our rooms we totally fine, no issues. We brought our own wine and bought some at the grocery store in town. The house wine wasn’t great but not the worst I’ve had at an all inclusive. The food and service at both restaurants was the best resort food I’ve ever had. I hope we can go back someday!

Couples vacation and this resort did not disappoint!! Everyone was so friendly! We will definitely visit again!!