Hotel in zona Brentwood University, Irvine

La seconda volta che ho soggiornato, la stanza è pulita, il negozio di sotto è molto conveniente per vendere acqua e torta. Quando ho soggiornato, ho mandato i biscotti di secco. Se l'acqua è più pratica.

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La stanza era con tetti di grano, entrambe le porte del bagno non si chiuserebbero senza un sforzo (warped), senza rocce di tovaglioli, senza lozione e senza letto di divano incomodo. Il colazione era invariato di giorno in giorno, e la parte peggiore era, quando ho prenotato, usare le tasse e le tasse di spettacolo per sapere cosa pagare. La prima notte del mio soggiorno, mi sono stato addebitato un ulteriore $41 senza alcuna autorizzazione o spiegazione di ciò per cui era.Sono andato a parlare al dipartimento frontale e al signore che lavorava lì quella sera e gli ho chiesto per cosa era $41? Gli ho spiegato che ero prenotato con tutte le tasse e le ho già pagate e gli ho mostrato la mia prenotazione. Poi ha aggiunto tutto su un computer e mi ha detto il totale che dovevo pagare. Indovina cosa? Il suo totale corrisponde al mio totale!!!! Io gli ho detto sì, sono d'accordo! Ma mi sono appena stato pagato un altro $41. Mi ha poi detto che era per imporre imposte supplementari e non preoccuparmi, perché è giusto. Non poteva davvero dirmi per quale ”imposte e commissioni aggiuntive” era stato, e poi mi ha detto che mi ha visto che non sono stato pagato per il normale deposito $350 per qualche ragione, e se volessi, avrebbe fatto il suo lavoro ora. Naturalmente ho detto no, non ho bisogno/voglia di questo.Poi mi ha detto di pagare solo i $41 perché non sono stato prelevato per il ”deposito incidentale” e dovrei essere felice di non essere stato prelevato per questo. Ho detto che era un deposito - non un onere e sarà rimborsato se tutto va bene alla fine del mio soggiorno. Ha detto sì, ma si avvicinerà e lo farà ora, perché non è stato pagato. Mi ha chiesto se fosse tutto a posto per pagare i 350 dollari? Ho detto no. Ha detto di non preoccuparsi per i 41 dollari, se è un errore, sarà rimborsato.Era estremamente brutto e condannato.

Ho un figlio di speciale bisogno e ogni notte o ogni altra notte devo scendere al divano frontale per ottenere un nuovo cambiamento di fogli. E per me mi sento come se mi disturbo il divano frontale chiedendo un nuovo cambiamento di fogli. Ma la signorina Jody non esita a cambiarmi le foglie, ogni volta che vado a casa con un sorriso sul tuo viso, e lo apprezzo davvero. La sua gentilezza e professionalità sono sorprendenti e volevo solo ringraziare Jody per avermi fatto sentire comodo qui all'aeroporto di John Wayne, residenza di Marriott. Le camere sono sorprendenti Il servizio della cameriera è di qualità 100%. Solo tutto su questo posto è sorprendente e voglio ringraziare tutti coloro che lavorano qui. È un bel giorno 🌹🔥🙏🏿

I had a fantastic stay at this hotel! The front desk staff were exceptional—friendly, helpful, and efficient, making check-in a breeze.

Stanza di una notte. Shuttle dall'aeroporto era pronta, tuttavia il conducente non ha offerto di aiutare con il bagaglio. L'iscrizione alle 8:30 è andata bene. Sandwich's at “Bistro” erano costosi ma nessuna macchina e tardi per andare altrove. La stanza era molto moderna e pulita. Letto e le lavande molto comodo! Grande TV! Sink era separato dal bagno e dalla doccia che mi piace! La nostra camera reale aveva una doccia passeggiata (nessun tubo). Non ha comprato colazione né usato cortile. Vicina tranquilla, centro commerciale. La check-out e la fatturazione erano buone, anche se il mio indirizzo sul fatturato era per l'indirizzo & stato centinaia di miglia!

While the kitchen still seems to be recovering from pandemic times, the SERVICE and the BAR STAFF are amazing. Led by Miriam H - who exudes the kind of love, warmth, and spirit of service that is the essence of hospitality - you will be remembered, hugged upon return, and protected from kitchen oversights as she goes above and beyond for you. Do this miss grabbing a drink or three with Miriam and her team at the AC Lounge - check the hours, as they change based on traffic, but if you catch her, it doesn't matter what time last call is (was) - she'll take care of you. 🙏🙌🤩