Lake Spirit Boutique Hotel & Spa

I stay at Lake Spirit every time l visit Ioannina. I have the feeling that they are constantly improving the level of service! The location is amazing, city center and lake are just a short walk away. This time we booked a suite and loved it! It was spacious, comfortable, clean and with the most comfortable mattresses! Breakfast is from fresh products and a rich selection. Congratulations to the young creative chef! The revelation however of this visit was the spa. Costas and Aigli gave us a wonderful massage, of a level which was way higher than the average hotel one. Giota from reception was helpful and available to answer any question! Finally a special shout-out to kind, warm and obliging Tasos, who helped us with every little thing we needed and made sure that all guests' needs were met. Tasos who impressed even our taxi driver with his calm, polite professionalism..A big thank you to all the staff! We will definitely return again and again!

The lake spirit hotel is one of the best hotels around the city, Big , nice and very comfortable rooms with a lot of space and very nice view to the city. The breakfast service is unique and special, they serve the food to you with whatever you request truly unique. Parking around the hotel is very easy to find most of the times so parking isnt a problem at all. All the staff were very friendly including everyone. .For me lake spirit hotel is one of the bests

A modern hotel with nice and clean rooms, a lovely breakfast and friendly staff. We enjoyed our stay there, the location from the city center was great as it was in a quiet area but close to bars, restaurant, shops even the lake is within a good walking distance from the hotel. Hotel parking is within a walking distance and underground for us it was ok as an option. Generally had a good stay and we d stay there again.

Το ξενοδοχείο βρίσκεται στο κέντρο της πόλης και είναι κοντά σε όλα. Τα δωμάτια είναι μεγάλα,άνετα, σύγχρονα και πολύ καθαρά. Θέλω να κάνω ειδική αναφορά στο προσωπικό, όπου όλοι είναι ευγενικοί και εξυπηρετικοί στα πιο υψηλά στάνταρ που έχω συναντήσει ως επισκέπτης και στην Ελλάδα και στο εξωτερικό! Κάνουν τη διαμονή όσο πιο ευχάριστη και απροβλημάτιστη είναι δυνατόν σε μια έτσι και αλλιώς πανέμορφη πόλη.

Nous évitons les grands hôtels touristiques et avons été gâtés en découvrant cet hôtel à la décoration chaleureuse, discrète et distinguée. Les chambres sont spacieuses, peignoirs à disposition, serviettes moelleuses changées tous les jours. Bons petits déjeuners. Nous avons été accueillis par une jeune femme adorable qui nous a parlé avec passion de sa ville et nous a donné quelques bonnes adresses de restaurant.

Την Παρασκευή 6/8 έκανα κράτηση μέσω internet στο Lake Spirit Boutique Hotel & Spa στα Γιάννενα για μία διανυκτέρευση για το Σάββατο 7/8. Στην κράτηση μου η οποία επιβεβαιώθηκε από το ξενοδοχείο γίνεται ρητή αναφορά στο ότι είμαι χρήστης αναπηρικού αμαξιδίου και μάλιστα τηλεφωνικά μίλησα τέσσερις φορές με υπαλλήλους του αναφορικά με το θέμα οι οποίοι με διαβεβαίωσαν δεν υπάρχει κανένα απολύτως πρόβλημα. Λόγω κάποιων συναντήσεων που είχα στην πόλη έφτασα στο ξενοδοχείο στις 5:00 το απόγευμα και Βρέθηκα προ εκπλήξεως Γιατί δεν υπήρχε πρόσβαση προς το ξενοδοχείο από το πεζοδρόμιο. Όπως μπορείτε να δείτε στη φωτογραφία ακριβώς έξω από την είσοδο του ξενοδοχείου υπάρχει μία αναπηρική θέση στάθμευσης όμως αν παρκάρω εκεί αυτομάτως κλείνω τη μοναδική ράμπα πεζοδρομίου προς το ξενοδοχείο. Μπαίνοντας στο ξενοδοχείο υπήρχε ένα αναβατόριο το οποίο όπως μπορείτε να δείτε στις φωτογραφίες επουδενί δεν μπορεί να εξυπηρετήσει έναν χρήστη αναπηρικού αμαξιδίου. Είναι κατάλληλο για ηλικιωμένα άτομα ή για άτομα με κάποια ελαφριά αναπηρία. Το αναβατόριο Είναι μικρό είναι σε πολύ λάθος θέση με κίνδυνο για τον χρήστη αναπηρικού αμαξιδίου όταν τον πλησιάσει να πέσει στις σκάλες και το πιο κοντινό σημείο που μπορεί να φτάσει αφήνει μεγάλο κενό μεταξύ αμαξιδίου και αναβατορίου ώστε να γίνει η μεταφορά. Ακόμα και αν μπορούσε να γίνει η μεταφορά ( και μιλάω υποθετικά) θα έπρεπε κάποιος να μετακινεί το αναπηρικό αμαξίδιο αυτομάτως αυτός ο χώρος δεν μπορεί να καλείται προσβάσιμος Η υπάλληλος της ρεσεψιόν η οποία ήταν ευγενέστατη και εξυπηρετικότατη προσφέρθηκε να με βοηθήσει στη μεταφορά η οποία εκ των πραγμάτων είναι αδύνατη προς το αναβατόριο γιατί αυτές τις οδηγίες είχε όμως ούτε την πιστοποιηση έχει για κάτι τέτοιο ούτε τις γνώσεις και σε περίπτωση ατυχήματος θα έφερε μέρος της ευθύνης. Μάλιστα μου είπε ότι το ξενοδοχείο στο παρελθόν έχει δεχτεί κάποια άτομα με αναπηρία Αλλά πάντα με συνοδό και τότε της είπα ότι υπάρχουμε και εμείς Πού είμαστε ενεργοί και αυτοεξυπηρετούμενοι. Προσπάθησε να επικοινωνήσει με την υπεύθυνη του ξενοδοχείου η οποία βρισκόταν σε άδεια και εναλλακτικά επικοινώνησε με την ιδιοκτήτρια του ξενοδοχείου και όταν μου έδωσε το τηλέφωνο για να μιλήσω μαζί της δέχτηκα επίπληξη με άσχημο τρόπο και τόνο από εκείνη η οποία στην ουσία με μάλωσε χωρίς να με αφήσει να αρθρώσω λέξη. Φυσικά δεν συνέχισα την επικοινωνία έφυγα από το ξενοδοχείο και βρήκα κάπου αλλού δωμάτιο παρότι λόγω της συγκεκριμένης ώρας η τιμή που βρήκα ήταν αρκετά μεγαλύτερη από αυτήν που θα έβρισκα την προηγούμενη μέρα Απαράδεκτες υποδομές ακκμα πιο Απαράδεκτη η συμπεριφορά της ιδιοκτήτριας του ξενοδοχείου Κανένας σεβασμός στην αναπηρία