Hotel in zona North Kessock Community Hub at the Old Ticket Office, Inverness

L'hotel è vecchio, facendo jus l'architettura locale, tuttavia le sue strutture sono in condizioni perfette. Ho trovato un fiammifero! Attenti molto educati. Non c'è parcheggio proprio, ma non ha dato lavoro. C'è un parcheggio pubblico a pochi metri che costa 5 sterline al giorno.

The room was very clean, large and well equipped. 10 minutes walk to city centre. On site parking. We really had a good stay.

Siamo arrivati la sera verso le 20.00 con mia figlia di quasi 11 anni e mio marito, con una prenotazione per una camera a 6 letti ad uso privato, avendo pagato in anticipo anche le colazioni per tre giorni. Appena arrivati abbiamo trovato alcuni ragazzi nella nostra stanza, nonostante dovesse essere chiusa in attesa del nostro arrivo. Purtroppo era però impossibile chiudere la stanza sia dal di dentro che dal di fuori a causa della rottura della serratura. In sintesi, la stanza pagata come privata, privata non lo era per niente, mettendo così a rischio sia la sicurezza di mia figlia che delle nostre cose. Il personale di reception è stato molto gentile ma non è riuscito a risolvere le cose. Penso che sia importante verificare il servizio che si viene offerto e che così lautamente viene pagato. Dunque se una camera viene affittata come privata sarebbe necessario verificare anticipatamente che possa essere chiusa. Alle nove di sera abbiamo dovuto lasciare l’ostello e trovare un’altra sistemazione che abbiamo dovuto pagare molto. A inverness è stato impossibile trovare altro. Oltre alla spesa e alle vacanze in parte rovinate, restiamo in attesa che ci vengano restituiti i nostri soldi visto che è stato impossibile usufruire del servizio.

The format of the Rocpool has changed since our 1st visit. Afternoon tea and 'spoons' hour are now included in the price. This experience certainly makes the offering unique and is a bit like a business lounge where you can order your drinks but a much more individual and luxury experience - all high quality treats. The small hotel with car park is just 10 mins walk to city centre and for those who like small boutique hotels the Rocpool offers a great experience with personal service from wonderful staff

Il servizio e il personale sono stati eccezionali e caldi. Le camere erano belle e pulite. Quando abbiamo bisogno di aiuto, il personale era sempre molto gentile, caldo e utile. Hanno davvero creato un'impressione così meravigliosa e noi consigliamo solo Ness Walk a chiunque visiti Inverness.

Siamo stati felici di visitare e siamo stati molto benvenuti, dopo un lungo viaggio ferroviario, tutto è stato spiegato bene. Il menu del bar offre una buona scelta, e la stanza era pulita, confortevole e calda. Una esperienza molto felice... Migliorata dal calore e dalla conoscenza della reception e di altri dipendenti dell'hotel Molto raccomandato

The room is spacious and clean. The only hiccup was that, at first, we got a room with a double bed despite booking a family room on Trip.com. When I asked the reception staff, she said there was no family room per se in the building, and in the booking that they had, it didn't say that I wanted a family room or how many people would be sleeping in the room. For them, a family room is a room with a double bed and an extra bed. The staff managed to change our room to one with an extra bed ready, so it wasn't a problem.