Hotel Ferrugem Eco Village

Por fora até que é bonitinho mas os quartos são horrorosos, roupas de cama de péssima qualidade, banheiros sujos e sem manutenção. Música alta dia e noite. Crianças gritando na recrpção até madrugada. Batendo nas portas e correndo E a recepção não dá a mínimas.

A area comum do hotel é linda. A decoração é impecável. Varanda com pergolado, arbustos e plantas, mesas de café da manhã postas no meio desse ambiente. A piscina também é gostosa e de tamanho agradável. Área de recreação com mesas de bilhar, tenis de mesa, sao kegais também. Porém só. Os quartos são escuros, mal arejados, e conservação em estado razoável. Tivemos um problema com o ralo do box do banheiro, que a água mal descia e o cheiro foi se intensificando até que no segundo dia ficou insuportável. O hotel tentou resolver o problema, mas levou dois dias inteiros para resolver, ao invés de nos trocar de quarto. Só resolveu quando dei ultimato que se até o fim do dia não fosse resolvido, iria solicitar a troca de quarto. Ceia de Natal foi fraca, os rechauds para se servir estavam sem iluminação e não havia placas de identificação. Pegávamos a comida sem saber o que era. O café da manhã já não é mais o mesmo de 2 anos atrás.

Si van verifiquen que le debitan el pago de las habitaciones al inicio, sino te facturan de mas. Nosotros nos hospedamos 10 noches, pero teníamos una reserva para 11 noches, luego nos dijeron que teníamos una nota de crédito por la noche que no nos alojábamos. Cuando salimos nos dijeron que estaba todo ok, y luego como tenían los datos de la tarjeta, facturaron por un adicional que no gastamos.

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA! AS FOTOS NÃO É NADA DO QUE MOSTRA Hotel HORRÍVEL, velho e mal cuidado. Atendimento sem nenhum compromisso, grotesco e nada cortez! INTERNET NÃO FUNCIONA, Paguei por um quarto superior, Suíte Romântica 15 e fiquei muito decepcionado, atrás do quarto que fiquei o Hotel despeja um esgoto podre e fedorento, impossível deixar janela aberta! Check in a partir das 14h, cheguei 15h30 e o quarto ainda não estava pronto! Na reserva solicitei um colchão para meu filho de 04 anos, confirmei via WhatsApp mais de uma vez e na chegada a dona do hotel mentiu dizendo que eu havia feito somente para um casal e por isso o quarto não está a pronto, porém, quando mostrei a conversa por WhatsApp ficou toda sem jeito e disse que a rececionista havia errado! O ar condicionado do quarto estava quebrado e vazava água sempre que ligava, botaram um balde que ficava enchendo na saída do quarto e sempre transbordava! Havíamos várias vezes na recepção e eles nada faziam, pelo contrário, as camareiras pulavam a Agua e não enxugavam! Limpeza, não existe neste local! Quarto era muito mau arrumado e fedido! Café da manhã, uma tremenda bagunça! Não havia reposição e tudo acabava em questão de minutos! NÃO RECOMENDO E NÃO VOLTO NUNCA MAIS, PAGUEI QUASE 2k POR 4 DIÁRIAS E SAIO COM A SENSAÇÃO QUE FUI ROUBADO!