Hotel in zona Ilmenau-Roda, Ilmenau

Wie hatten 5 Tage im Superior-Doppelzimmer gebucht, da die Fotos auf der Homepage des Hotels und die Bewertungen bei TripAdvisor vielversprechend waren. So sind wir mit großen Erwartungen angereist, leider jedoch mit gemischten Gefühlen wieder abgereist. Das Gute zuerst: Das Personal ist sehr freundlich, das Frühstück ließ kaum Wünsche offen, der Saunabereich ist enorm, die Betten angenehm und alles sehr sauber. Missfallen haben uns: Erst beim Einchecken verstanden wir, dass sich unser Zimmer nicht im überall abgebildeten historischen Gebäude befindet (hier sind ausschließlich Suiten), sondern im in die Jahre gekommenen Anbau aus der Nachwende-Zeit. Das Superior-Doppelzimmer (unter dem Dach, man muss Schrägen mögen) ist sehr schlicht und ärgerlicherweise unpraktisch: Der Schlafbereich ist durch den nachträglichen Einbau einer Dusche im Bad sehr klein, die Leselampen am Bett sind so montiert, dass man sich den Kopf daran stößt, die Sitzecke ungemütlich, ein Kühlschrank fehlt und im offensichtlich von den Handwerkern gestalteten und bei unserer Anreise kalten Bad gibt es nur eine minimale Ablagefläche. Im ”Vitalbereich” der Sauna vermissten wir eine Schale mit Obst. Wirklich geärgert haben wir uns über die Ganzkörpermassage. Sie erfolgte in einem übergroßen, lieblos eingerichteten und vor allem kalten Raum, wo wir trotz entsprechender Nachfrage 55 Minuten auf dem Bauch liegen mussten. Das klangvoll ”Hirtenwiese” benannte und trotzdem im anonymen Einheitsstil eingerichtete Restaurant haben wir nach zweimaligem Abendessen gemieden und uns lieber in Ilmenau, Gotha und Arnstadt die einheimische Küche schmecken lassen. Beim Frühstück hat uns gewundert, dass Milchspeisen, Käse und Säfte so kalt serviert wurden, dass man im Prinzip nichts schmeckt. Vielleicht sind das alles nur Kleinigkeiten, aber in der Summe einem Hotel mit diesem Anspruch und Preis eben doch nicht angemessen. Echte Enttäuschung hinterließ, dass die Eigentümer kein Händchen für Gestaltung haben (siehe oben). Dazu passte, dass die Eingangstreppe aktuell im Stil einer Kleingartenanlage mit billigen Betonsteinen neu gemacht wird (ortstypisch ist Porphyr), die Wiese vor dem Hotel mit zahllosen Buden vollgestellt und der neue Parkplatz komplett ohne Bäume oder sonstige Bepflanzung angelegt ist (während der einzige Wandschmuck im Zimmer ein Plakat ist, das den Gast zu ökologischem Handeln auffordert). Schade!

L'hotel è a pochi passi da Erfurt. Ma si trova in 20 minuti con l'auto in centro città. Parcheggi sono abbondanti e costa 2 euro per notte. Il personale è molto attento e super amico per i bambini. L'appartamento in tutto l'hotel è moderno e estremamente mantenuto. Le camere sono molto pulite e dotate di tutto quello che è necessario. La colazione è stata abbondante e la selezione è stata eccellente. Il ristorante ha avuto molto buon cibo. Tuttavia, avremmo voluto una piccola selezione di cibo per bambini. Se siamo di nuovo vicini, sicuramente prenoteremo questo hotel.

Mein Aufenthalt Silvester 21/22, ein Erlebnis das ich keinem anderen Gast jemals Wünsche! Achtung absolute Service Wüste: keine 4 * Klassifizierung erwarten, 1. Standtort und Umgebung - ruhig gelegen und wunderschöne Waldnähe, perfekt für Naturfreunde und Ausgangspunkt um den Th. Wald zu entdecken. 2. Hotelerscheinung und Atmosphäre - Aussenbereich ok , vor 20 Jahren sicherlich noch schön anzusehen. (Stört aber grundsätzlich nicht) Atmosphäre gesamt im 90er Stil , wenige aber liebevolle Deko Elemente erkennbar. Hotelzimmer: Suite gebucht, neu renovierte Möbel mit schönen Holzelementen , allerdings Tapete und Vorhänge alt und schmutzig. Bett mit Haaren gespickt und Bad schmutzig & verstaubt, (leider Technik defekt, kann passieren) Restaurant & Saal: auch hier im 90er Stil, nostalgisch wer es mag. 3. Silverstergala Erscheinung: , kalt & keine Tischdeko , 5 Gang Menü eingedeckt und Luftballon am Stuhl, wäre grundsätzlich nicht schlimm in einer Gaststätte. (Allerdings für 99,€ inkl. 5 Gang Menü - (war ok und hat geschmeckt, allerdings mit Komponenten die garnicht auf der Karte standen) Glas Sekt, DJ ohne Moderation & Funktion mit Tanzverbot (Corona bedingt allerdings vorher nicht kommuniziert), Zauberer erinnerte mich an Max Giermann Zauberauftritt bei LOL, (leider das schlechteste Arrangement was ich je erlebt habe- Silvestermenü wäre die richtige Bezeichnung gewesen um die Erwartungen anzupassen, ja ich bezahle gerne 99€ für ein Erlebnis und gutes Essen, aber das waren keine 50€ wert. 4. Wellnessbereich und Fitnessraum: schönes Schwimmbecken mit Blick in den Wald (mein Buchungsgrund) und 2 Saunen sowie funktionellen aber Nicht liebevollen Entspannungsbereich. (leider nicht verfügbar, auf Nachfrage bei Check IN Uhrzeiten vergeben, 1 Zimmer/h für gesamten Wellnessbereich Corona bedingt ) hier wäre Sauna & Schwimmbad unterteilbar aufgrund der Anordnung. Fitnessraum - 6 Geräte aus dem 2000er 5. Service - absolute Katastrophe , bereits beim Check in konnten keine klaren Aussagen getroffen werden, Bei der Tischwahl - ging der Kellner laut herablassend sagend in die Küche ( die kommen hierher und wissen nicht mal das Tanzverbot ist. (nein ich fragte bei der Buchung nach der musikalischen Unterhaltung und wurde auf Änderung von Band auf DJ hingewiesen) eine CD hätte es auch getan. Zimmer schmutzig - (Rezeption keine Ahnung, schauen sie ein anderes an- OK ). Alte Suite - ja Bad sauber aber Bett ebenfalls mit Haaren- können wir neue Wäsche haben - ( nein kein Hauskeeping da) Anruf - (Tablet defekt, bringen sie es mir runter , ich lade es auf, OK aber dann bleibt es doch trotzdem danach nicht aufladbar wenn……! Personal - Kleidung unterschiedlich und nicht repräsentativ( für eine Pension oder Kneipe -OK) Serviceorientiert gleich null, unwissend und fehlende Kommunikation, glaube leider durch das Management etwas unmotiviert. Hotelleitung- Achtung undiskret , unfreundlich, kein Gästeorientiertes Verhalten , absolut desaströs und fehlende Lösungsbereitschaft (

Zimmer waren groß,Betten im top Zustand nicht durchgelegen, Dusche wurde täglich gereinigt wie die Zimmer auch.Rezeption immer hilfsbereit und sehr freundlich.Wir hatten Halbpension Frühstück und Abendessen waren reichlich , abwechslungsreich und sehr gut.Es gab nichts zu bemängeln wir können das Hotel sehr empfehlen.

Ich hatte mich kurzfristig für diese Hotel entschieden, weil es ein Schwimmbad hat. Bei der Buchung hatte ich angegeben, dass wir auch weiter oben schlafen würden. Wir waren in der 7. Etage untergebracht. Von außen sieht es so auch wie 1992, als ich zum letzten mal da war. Innen war alles ok. Das Zimmer war klein, aber fein und sauber. Wir wollten schwimmen gehen, aber leider war erst 3 Tage später wieder ein Termin frei. Ich kann das ja nachvollziehen wegen Corona. Ich hätte es besser gefunden, wenn ich in der Erinnerungsmail vom Hotel darauf aufmerksam gemacht worden wäre, vorfristig einen Termin dort zu reservieren. Im Eventcenter im Nebengebäude gab es ein riesen Indoorspielplatz für kleine Kinder sowie Tischtennisplatten und noch einiges mehr. Zum Frühstück wurden wir in einen Nebenraum gesetzt, der auch ein Buffet hatte. Wie ich hier in den Bewertungen gelesen habe, kann ich auch nur bestätigen, dass das Hotel im Servicebereich unterbesetzt war. Unfreundlich kann ich nicht bestätigen....wir brauchten halt Geduld. Das Hotel hat sich sehr auf Urlaub mit Kindern spezialisiert.

Empfang sehr freundlich und zügig. Die Parkkarte wurde umgehend freigeschalten, zum ein und ausfahren nach Belieben. Der Tagespreis für die Garage von 6,90 € dürfte wohl okay sein. Zimmer mit einer Größe etwas über 30 Quadratmeter ordentlich groß und auch sauber. Badezimmer war ebenfalls groß. Klimaanlage war ebenfalls vorhanden. Die fehlende Minibar, welche wir zum kühlen Medikamenten benötigen, wurde durch den Kühlschrank auf dem Flur gut ersetzt. Des weiteren konnten dem Kühlschrank kostenfrei alkoholfreie Getränke entnommen werden. Frühstück war völlig okay. Wenn ein Gast ein besonderes Frühstück erwartet, dann sollte er sich ein dementsprechendes Hotel aussuchen. Wobei ich mir nix so richtig unter einem besonderen Frühstück vorstellen kann. Gibt halt auch besondere Gäste oder so. Unsererseits können wir das Hotel empfehlen. Übrigens, wer sich über den Zimmerpreis beklagt, sollte sich mal im Hotelgewerbe umschauen, dann wird er feststellen, dass sich sie Preise überall nach oben bewegt haben. Das ist nun mal so und man sollte seinen Frust nicht in die Bewertung einfließen lassen. Das hat so ein Hotel nicht verdient.