Kakkos Beach Hotel - Adults Only

Questo è un bellissimo hotel. Offre splendide camere e belle piscine e accesso alla spiaggia di ghiaia. Abbiamo avuto cibo eccellente nel ristorante qui. Tutti i pasti sono serviti a buffet ma c'è un'eccellente selezione e ogni sera è a tema. Le cose sono etichettate molto bene e come mangiatore senza glutine, è stato facile navigare. Avevamo prenotato un pacchetto in pensione completa. I camerieri e il personale delle pulizie erano adorabili, molto simpatici e cordiali. Ma detto questo, abbiamo pranzato qui solo una volta, dato che eravamo fuori ad esplorare Creta per la maggior parte del tempo. Abbiamo avuto un'esperienza non molto piacevole al momento del check-in, la junior suite che avevamo prenotato e pagato con 8 mesi di anticipo, non era disponibile. Inizialmente, hanno detto che la nostra prenotazione era per una camera doppia, poi ho mostrato loro la nostra conferma per una junior suite e ho chiesto di incontrare il direttore a riguardo. Questa richiesta è stata accolta. "il manager non è disponibile per te". Lei ha una camera doppia, ecco com'è e come sarà per oggi, domani vedremo una suite. Siamo stati sistemati in una deliziosa camera doppia con una bella vista sul mare e ci hanno detto che potevamo aspettare fino alle 12:30 del giorno successivo e poi spostare tutte le nostre cose in una junior suite in un altro edificio. La mattina dopo sono andato a parlare con la reception del trasloco e ho chiesto di nuovo di parlare con il manager (ancora una volta mi è stato detto che non era disponibile!) finalmente in modo da poter continuare la nostra vacanza e non sprecare un giorno in attesa di cambiare stanza, ho chiesto di rimanere nella stessa stanza in cui ci trovavamo. Sono stato poi informato, beh, quella stanza non era disponibile per il resto della settimana! Difficile credere che il giorno prima avessimo programmato di rimanere lì tutta la settimana, e all'improvviso la stanza non era disponibile! Dopo che l'addetto alla reception ha chiamato, presumibilmente per parlare con il direttore? Potremmo stare nella stessa stanza. Andava bene, non quello che avevamo prenotato, ma andava bene. Un giorno o due dopo ci hanno offerto la cena alla Taverna accanto. Ricorda che avevamo la pensione completa, ma abbiamo accettato la cena alla Taverna, costava loro circa 50 € e purtroppo era più una punizione, se paragonata alla cena deliziosa dell'hotel che non abbiamo mangiato quella sera. Tra le tipologie di camera c'è una differenza di prezzo di circa 120€; immagina la mia sorpresa al momento del check out quando hanno insistito per pagare 24 € di tasse! Considerando che erano aumentati di 120 €, penseresti che avrebbero coperto le tasse con quei soldi, ma nessuna cosa è diventata abbastanza spiacevole, ancora una volta nessun manager era disponibile. Alla fine ho rinunciato e ho pagato la tassa. Tuttavia, l'hotel è bellissimo e il cibo era eccellente. L'esperienza alla reception è stata così spiacevole, non posso raccomandare di soggiornare qui. Se non avessimo avuto questa esperienza, questo hotel meriterebbe una valutazione più alta, ma 3 è nella media e un manager inesistente, personale della reception sgradevole e confusione nella prenotazione della camera, rendono questa valutazione a due punti.

Overall impression: My wife and I (as well as my brother and my wife's sister and their spouses) spent 8 days in May/June 2024 at the Kakkos Beach Hotel (Adults Only 16+) in Crete with the "AI Premium" option, and we strongly recommend a stay at this hotel to adults who intend to relax in very good conditions, in peace and quiet atmosphere and with guaranteed great weather and the possibility to enjoy swimming in the clear sea (however not yet very warm during our stay). Location: The hotel is located on the south-eastern side of the island, in the small village of Koutsounari, close (about 10 km) to the town of Ierapetra. The only downside of the hotel's location is the distance from Heraklion airport, which is 110 km, so it takes about 2 hours to get to and from the hotel. However, this circumstance was known to us prior to our departure and therefore came as no surprise. It should be added that we travelled comfortably in modern buses with efficient air conditioning. The Kakkos Beach hotel is connected with the "brother" Kakkos Bay hotel, where the "adults only" formula does not apply, while the residents of the Kakkos Beach hotel can use all the facilities of the Kakkos Bay hotel without restrictions (it does not work the other way round). The hotel, and indeed the entire complex, is situated on a beautiful bay with fine pebble beach (wich has been honoured with the 'Blue Flag' for it's clean water). The hotel is surranded by exceptionally well-kept,beautiful gardens with lots of different trees and plants. The garden cascades down to the beaches and there are quite a few steps and approaches, which may pose some difficulties for vacationers with mobility problems. Approximately 150 metres from the hotel there is a bus stop from which buses to Ierapetra and Sitia depart. Roughly 100-200 m from the hotel entrance there are two "multi-branch" shops (groceries, alcohol, cosmetics, clothing, household chemicals, souvenirs, etc.). One of these shops is staffed by two Poles. Also at the hotel there is a minimarket where basic goods can be purchased. Hotel: Completed in 2017, the five-star hotel (in our opinion absolutely deserving of this category), is an intimate facility with only 65 rooms, with nice and unpretentious architecture, low-rise buildings (2-storey), reception and lobby common to the whole complex, but at a quite a distance from the Kakkos Beach buildings. However, this did not pose a problem as both luggage and vacationers were transported to and from their rooms by electric trolleys. The hotel staff were exceptionally polite, always smiling, knowledgeable and helpful in all matters, from advice on food and drink choices, to information on any topics, and assistance with technical matters. This appraisal applies to the management, restaurant and bar staff, as well as to the cleaners, reception staff and maintenance staff. Room: We stayed in a double room (approx. 30 m2) with a sea view (room no. 157). The 'sea view' offered to

Wonderfull Place,Comfortable Housing,Super Beach,clean watter, Delicious food..In October was Hotel Repketion on 1/3 Capacity. Personal in Hotel was grateful and pleasant.As well utilittes for sports Activities and Spa was on high Graf. Jiri Hofmann