AlorValley HuZhou

環境特別好，安靜乾淨整潔衞生特好，對我這種挑剔的人來説，特別喜歡，格局佈置很好，氛圍感拉滿！此次是一家四口來了三個，小女兒學校沒回來，這裏住宿有家的感覺，有氧呼吸，今後累了就來放鬆，上海到這也近，終於找個適合自己放空放鬆放縱的別墅住宿。在這裏你可以吃躺嗨，擼貓、散步，以及各種內部新穎獨特的活動.....全體人員態度都很好！滿意滿意！

囤的開業套餐，有私湯，包三餐，含手工，熱門時間段不好約，趕在五一超級旺季前入住，果然單休的週末遊客沒有很多，天氣不錯，非常瑟意。 酒店處處與“香草”契合，整個村落都是香香噠，房間各個角落都有香草主題的佈置。從開湯香包到衞生間擴香石，再到客廳香薰器和卧室玫瑰線香，每一種皆好聞。 雖然我們手工製作的麪包外形很醜，架不住用料好，剛烤出來香氣四溢，一口炫兩個海鹽卷。自製的香包也不錯，香味濃郁。 房間夠大，陽台可以悠閑曬太陽，私湯接水也很快。處處都有“掃碼吐槽，必有迴音”的二維碼，離店後管家會回訪。部分工作人員有點害羞，聲音好輕，不過都很熱情。

酒店位置便利，出行方便。前台服務熱情周到，辦理入住迅速。房間乾淨整潔，床品舒適，隔音效果不錯，晚上休息得很好。設施完善，滿足基本需求。整體環境安靜舒適，性價比高，是一次愉快的入住體驗，下次還會選擇這裏！推薦！

在這裏遊玩了三天兩夜，總體來説滿意。六月初不算太熱，晚上很涼快走在園區內很愜意。手作香包很有意思，希望以後有更多活動。下午茶很豐富，水果也是好吃的，謝謝6月5號茶點區當值的兩位小姑娘很用心的準備。最後一個建議，希望加強保潔阿姨對於私湯池的打掃監督，消毒到位！

環境真的是一流！真的是住在了山野裏，滿眼綠色。小長假房間全靠搶訂的，4家人無奈定了一個獨幢，一個三卧別墅，管家很好，最後幫我們4家人協調到了一個四卧的別墅，解決了我們的大問題，為客人考慮，服務意識點贊👍晚餐酒店裡吃的，菜品很精緻，除了一道魚湯（湯裏鋪了石頭）香料味比較重，吃不習慣外，其他菜品都挺不錯，買了套餐下來價格也可以接受。早餐有點簡單，和星級酒店不好比，可能是客流少的原因吧，可以理解。酒店硬件都相當不錯，用的洗護上檔次，mini bar也非常大方，給了很多。酒店活動也很多，帶小朋友也不會覺得無聊。總體是五星好評，一定還會再來的！

服務和管家： 不得不吐槽幾點： 1）房間配的是小瓶裝水350ml（很普通的水），因為正巧遇到暴雨衹能在房間泡茶，結果問管家索要多幾瓶水後被告知環保建議可以用房間洗漱放的水（説是過濾了的），如果多要超過需要付款3元1瓶。小鎮內也沒有超市什麼的。 2）接駁車無法直接到房間門口，度假酒店大家都去過很多次了，遇到大雨提前一天説好了時間，也問了能否到門口接送，結果遲到半小時不説，問了到哪裡才告訴我們要自己步行去大堂才能接送。和管家及大廳服務人員反饋了，後來也就不了了之。至於為啥酒店接駁車不能到門口反正就是一句到不了。 3）早餐：早餐還是很豐盛，但是蔬菜色拉還有麪包這部分區域是放在公共區域的小桌上，也沒有蓋子什麼，6.7歲小孩正好高度，孩子就嘴對着蔬菜色拉説這是啥，那是啥。🥲 4）餐廳正餐：提前買的某抖的券，到了餐廳先詢問了是否菜都有（有些菜因季節性原因更換很正常），但餐廳告訴我都有，然後打的單和團購內容都不符合，詢問了餐廳人員還説都對。最搞笑上菜後，打單是藏茶，結果給了香茅茶（這兩種都是大廳內自取隨時能喝的）。 細節都有，但細節都不到位，作為度假酒店這樣的水平還真有些意外，或者也許是我過高的期待了吧。 房間還是有些亮點： 房間：環境還是很優美，房間設施也不錯，畢竟是新開的。也有送的薰香和手沖咖啡，這點細節還是不錯。 手作工作人員很nice，做了香包和手杖，整體都很開心，還會考慮到有小動物把門關了安心讓客人做手作。 微信羣主動介紹每天活動：工作人員會拉一個羣，每天發佈不同的活動供客人知道報名，正好也是節日，酒店也有攝影師拍照分享。 總而言之，此行還算不錯，但工作人員和一些細節還是有待提升，如果要打造一個高端度假酒店，不衹是好的選址和景色，服務也很重要。目前看還是有點距離。