Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

Recensioni su Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

Safaga Road، خليج مكادى، Makadi, Hurghada, Red Sea Governorate, 84515, EgyptDettagli hotel
Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay
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1 notte

Recensioni degli ospiti

9/10
Ottimo
58 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.3
Strutture e servizi9.0
Servizio8.7
Pulizia8.7
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Tutte le recensioni(58)
Recensioni positive(42)
Recensioni con foto/video(8)
Recensioni negative(3)
Roja
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
4 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 16 giu 2024
Super Lage,sehr freundliche Personal Super 👍 Super 👍 Super
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Utente anonimo
Soggiorno: giu 2023
Famiglia
4 recensione
5.0/10
Pubblicata: 30 lug 2023
這是我住過最差的五星級酒店。房間裏有蟑螂一樣的蟲子,類似於電影裏木乃伊裏拍出來的那種蟲子,還是很可怕的。跟前台説後。前台經理居然跟我説這是正常的,換個房間也不能保證沒有,因為這是在沙漠。很無語。我住在裏面直接來噴殺蟲劑。最主要的是服務態度很差。
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Antonella D
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 10 lug 2024
Negli ultimi giorni di giugno io e la mia famiglia siamo giunti a questo Resort dove abbiamo alloggiato per circa una settimana. Siamo stati accolti dal personale, affabile e disponibile, ed il nostro soggiorno è stato davvero memorabile. Lo spazio era immenso, numerose piscine tra le quali era difficile scegliere dove stare, lo spazio dedicato alla spiaggia e alle attività molto ben organizzato. Le camere dove abbiamo alloggiato erano sempre ordinate e ogni servizio era svolto al meglio dal personale, che ci è risultato impeccabile in qualsiasi ambito, a partire da chi lavora in cucina, a chi si occupa della piscina, a chi si muove lungo la spiaggia. Abbiamo molto apprezzato l'animazione e l'entusiasmo dell'intero team, ci siamo molto divertiti con le attività giornaliere e soprattutto con i party organizzati per la sera. I ragazzi che si occupano di animare il resort sono coinvolgenti, carismatici e spiritosi e abbiamo molto gradito il tempo trascorso con loro e seguendo le loro attività. Abbiamo molto gradito il cibo che ha di gran lunga superato le nostre aspettative, il buffet ha offerto una larga scelta riguardo a cosa consumare e abbiamo apprezzato tutto ciò che abbiamo provato. La Manager italiana Giuliana ci è stata di enorme aiuto e noi, essendo a nostra volta italiani, ci siamo affidati a lei. è stata per noi una guida e un importante riferimento durante tutto il soggiorno. Essendo un villaggio tedesco eravamo molto preoccupati di come ci saremmo ambientati e come avremmo dovuto comunicare con il personale, ma, una volta arrivati, siamo riusciti a esprimerci senza problemi grazie ad uno staff attento e scrupoloso. Soddisfatti a pieno di questo viaggio appena terminato, stiamo già programmando quando tornare e non vediamo l'ora di rimettere piede in questo bellissimo posto.
Risposta dalla struttura: Gentile Signora Antonella, Saluti dal Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay! La ringraziamo per aver lasciato il suo feedback, indispensabile per poterci migliorare ogni giorno. Siamo felici di leggere che il soggiorno presso il nostro hotel sia stato di Vostro gradimento e che i nostri servizi abbiano soddisfatto le Vostre esigenze. Sappiamo quanto importante sia sentirsi come a casa anche quando si viaggia e facciamo sempre del nostro meglio affinchè questo accada. Nel ringraziarVi nuovamente per aver scelto il Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay ci auguriamo di poterVi presto riaccogliere nel nostro hotel. Cordialmente, Peter van Lieshout General Manager
giuseppeborrello
Soggiorno: apr 2024
Coppia
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 22 mag 2024
Gentile team del Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay, Desideriamo sinceramente ringraziarVi per l'incredibile esperienza che abbiamo vissuto durante il nostro soggiorno, dal 14 al 21 Maggio 2024, presso il Vostro resort. Sin dall'arrivo, abbiamo ricevuto un'accoglienza calorosa e siamo rimasti colpiti dalla Vostra cortesia e professionalità. Le camere erano spaziose, confortevoli e arredate con gusto, offrendo una vista mozzafiato sul mare. Le varie strutture del resort, tra cui la piscina, il centro benessere e i ristoranti, erano impeccabili e garantivano un soggiorno davvero rilassante e piacevole. Non possiamo che elogiare la qualità del cibo e il servizio offerto dai Vostri chef e camerieri. Ogni pasto era un vero piacere per il palato e abbiamo apprezzato molto la varietà di piatti proposti. Infine, vorremmo ringraziare tutto il personale del resort per la loro dedizione e attenzione ai dettagli. Ogni richiesta è stata prontamente soddisfatta e abbiamo sempre avuto la sensazione di essere al centro delle Vostre attenzioni. Grazie ancora per aver reso il nostro soggiorno al Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay così speciale. Speriamo di poter tornare presto e godere nuovamente della Vostra ospitalità e del Vostro lusso. Cordiali saluti. Giuseppe e Francesca Borrello
Risposta dalla struttura: Gentili Signori Borrello, Saluti dal Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay! Vi ringraziamo per aver lasciato il suo feedback, indispensabile per poterci migliorare ogni giorno. Siamo felici di leggere che il soggiorno presso il nostro hotel sia stato di Vostro gradimento e che i nostri servizi abbiano soddisfatto le Vostre esigenze. Sappiamo quanto importante sia sentirsi come a casa anche quando si viaggia e facciamo sempre del nostro meglio affinchè questo accada. Nel ringraziarVi nuovamente per aver scelto il Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay ci auguriamo di poterVi presto riaccogliere nel nostro hotel. Cordialmente, Peter van Lieshout General Manager
filippocU476RR
Soggiorno: apr 2024
Coppia
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 15 mag 2024
Oltre le aspettative, Pulito, ordinato, sentirsi coccolati tutto il personale in ogni reparto anticipano le esigenze dei loro clienti mangiare ottimo in quantita' e qualita' dalla colazione alla cena ed agli extra, spettacoli ottimi professionisti servizio a mare ottimo con grandi possibilita' per escursioni dal semplice snorkeling ad immersioni piu' professionali
Risposta dalla struttura: Egregio Sig. Filippo, Desidero ringraziarLa a nome di tutto il Team del Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay per l'ottima recensione . Le Sue gentili parole ci riempiono di gioia e ci incoraggiano a fare sempre meglio ! Ci auguriamo di poterLa riaccogliere presto nel nostro resort Cordialmente Peter van Lieshout General Manager
miziomonti
Soggiorno: set 2023
Famiglia
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 14 ott 2023
Salve sono stato in questa struttura, molto bella , ristorante con cucina un po’ troppo tedesca , però nel complesso gradevole , pulizia delle stanze molto buone , spiaggia privata , ottimo l’intrattenimento serale anche se è più per una clientela tedesca . Nel villaggio non parlano italiano , solo arabo , inglese e tedesco .
Risposta dalla struttura: Egregio Sig. Maurizio, A nome di tutto il Team del Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay , la ringrazio infinitamente per la Sua recensione. Ci fa veramente piacere sapere che che ha trovato la struttura, la pulizia e la spiaggia di Suo gradimento. I Suoi commenti relativi alla cucina e al programma serale d'intrattenimento sono stati trasmessi ai vari referenti e ci aiutano ad offrire un prodotto sempre migliore. Con l'augurio di poterLa riavere presto nostra gradita ospite. Cordialmente Peter van Lieshout General Manager
Utente ospite
Soggiorno: feb 2023
Coppia
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 15 mar 2023
Accoglienza calorosa, la manager Giuliana Bastianello ci ha fatto l' upgrade, con cena alla carta offerta. Con grazia e finezza ci ha presentato il resort. Servizio eccellente, all inclusive, si mangia benissimo. Diving di ottimo livello, possibilità di gite in mare alla scoperta di delfini e tartarughe, direttamente dal pontile: lusso unico a Hurghada. Barriera corallina perfetta per apnea e diving, con coralli, pesci, tartarughe di casa e delfini. Davvero un resort di lusso in grado di soddisfare al massimo i clienti italiani di ogni età, con servizi personalizzati. Torneremo di sicuro in compagnia di amici e famiglia. Grazie Giuliana e Cleopatra Resort!
Risposta dalla struttura: Gentile Signor Piero, Saluti dal Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay! La ringraziamo per aver lasciato il suo feedback, indispensabile per poterci migliorare ogni giorno. Siamo felici di leggere che il soggiorno presso il nostro hotel sia stato di suo gradimento e che i nostri servizi abbiano soddisfatto le sue esigenze. Sappiamo quanto importante sia sentirsi come a casa anche quando si viaggia e facciamo sempre del nostro meglio affinchè questo accada. Nel ringraziarla nuovamente per aver scelto il Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay ci auguriamo di poterLa presto riaccogliere nel nostro hotel. Cordialmente, Peter van Lieshout General Manager
Utente ospite
Soggiorno: lug 2023
Altro
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 26 ago 2023
Ottima temperatura, ottimo villaggio. Tutti i luoghi, sia quelli pubblici che le camere sempre puliti. Tutto lo staff sempre disponibile ed educato. Animazione fantastica e sempre attenta ad ogni dettaglio, con tante attività sia per i più piccoli che per i più grandi. Ristoranti eccellenti e con tante varietà di cibo.
Utente ospite
Soggiorno: lug 2023
Altro
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 26 ago 2023
Fantastica vacanza, bellissimo resort con tante piscine. Molti ristoranti con tanta varietà di cibo. Camere sempre pulite, bel tempo e fantastica animazione. Animazione sempre disponibile con tante attività adatte a tutti. Un particolare ringraziamento a Mido, bravo animatore molto simpatico.
Utente ospite
Soggiorno: mar 2023
Altro
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 11 apr 2023
Un resort a dir poco magnifico come tutto lo staff. Siamo stati accolti in maniera impeccabile gentile e professionale dalla Super quality manager Giuliana Bastianello che con la sua dolcezza professionalità ed attenzione ci ha coccolati e dato dei consigli ottimi esaudendo ogni nostra richiesta. Un gran valore aggiunto al resort. La porto nel cuore. La struttura è magnifica come le camere, noi avevamo una seaview .. un grande plauso a tutti dai ragazzi della reception, delle roomservice, barman a tutti i camerieri sherif e tutti . Per quanto riguarda il cibo tutto ottimo abbondante anche esagerato , vi consigliamo di mangiare il loro pane la mattina solo per colazione lo trovate fuori c è la signora che lo fa e cuoce al momento ..una vera delizia! Non abbiate paura di mangiare frutta e verdura crude perché è tutto super controllato non c'è pericolo per il vostro intestino! Un grazie e pensiero speciale a tutti gli animatori soprattutto Tasha, Kiko, Arabi, Bravo ci mancate . Non sono stati mai invadenti ti coinvolgono sempre rispettando il volere degli ospiti, ogni sera c era uno spettacolo diverso anche di livello .. non vi perdete la discoteca aperta tre volte la settimana..da provare assolutamente i loro mo ji to !! Tutto bellissimo e perfetto non riesci a trovare un difetto. Ma solo speri di tornare quanto prima!!! I vostri pazzi italiani Chiara e Iuri
Risposta dalla struttura: Gentile Signori, Calorosi saluti dal Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay! Vi ringraziamo per aver lasciato il vostro feedback, indispensabile per poterci migliorare ogni giorno. Siamo felici di leggere che il soggiorno presso il nostro hotel sia stato di vostro gradimento e che i nostri servizi abbiano soddisfatto le vostre esigenze. Sappiamo quanto importante sia sentirsi come a casa anche quando si viaggia e facciamo sempre del nostro meglio affinchè questo accada. Nel ringraziarVi nuovamente per aver scelto il Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay ci auguriamo di poterVi presto riaccogliere nel nostro hotel. Cordialmente, Peter van Lieshout General Manager
Utente ospite
Soggiorno: feb 2023
Coppia
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 15 mar 2023
Abbiamo soggiornato al Cleopatra Resort come estensione mare dopo la crociera sul Nilo. Il resort è stato molto al di sopra delle nostre aspettative ( già alte): l' accoglienza raffinata e gentile di Giuliana Bastianello Quality manager italiana, ci ha riservato un caloroso benvenuto. I servizi eccellenti, dalla spa allo sport, la camera spaziosa, moderna, con ogni confort, 8 piscine e un mare stupendo ci hanno reso la vacanza indimenticabile. Sulla barriera corallina antistante il resott la sorpresa di Charlie, enorme tartaruga di casa, ininsieme a migliaia di oesci e coralli colorati. Una nota di merito al ristorante e a tutto il personale, per averci coccolato e viziato. Grazie Giuliana, torneremo presto, portanto amici italiani!
Risposta dalla struttura: Gentile Signora Graziella, A nome del Team del Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay , un sentito ringraziamento per aver scelto il nostro hotel per le vostre vacanze e per aver condiviso con noi e con la Comunita' di Tripadvisor le vostre impressioni a fine vacanza. Ci fa veramente piacere sapere che l' hotel vi e' piaciuto e ha addirittura superato le vostre aspettative! I vostri cari ringraziamenti sono stati trasmessi a Giuliana ,alla quale ha fatto molto piacere il sapere di aver fatto una cosi' buona impressione. Ci auguriamo di potervi riaccogliere presto presso il nostro hotel. Cordialmente Peter van Lieshout General Manager
Utente ospite
Soggiorno: dic 2022
Altro
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 31 gen 2023
Semplicemente Perfetto! Abbiamo soggiornato al Cleopatra per 7 giorni, il nostro primo viaggio dopo il Covid e avevamo bisogno di assoluto relax. Il posto è incantevole e la struttura è organizzata in maniera perfetta, con angoli per la quiete e zone per la famiglia. Le camere sono veramente belle, pulite e moderne, il ristorante principale è molto pulito e offre una buona varietà di pietanze per tutti i gusti. Il personale è stato sempre estremamente cordiale, gentile e professionale. L’animazione è a un buon livello con spettacoli quotidiani e animatori mai troppo invadenti. Nella struttura abbiamo conosciuto Giuliana, manager del resort e persona gentilissima sulla quale fare affidamento per ogni consiglio o esigenza. Insomma davvero tutto perfetto sia per coppia (come noi) sia per famiglie. Assolutamente consigliato per un vero relax.
Utente ospite
Soggiorno: nov 2022
Famiglia
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 dic 2022
4 notti in questo resort 5 stelle all inclusive. Check in facile e veloce. Abbiamo conosciuto Giuliana la responsabile delle relazioni con i clienti e della qualità. Ci ha seguito nel migliore dei modi durante il nostro soggiorno, sempre gentile, attenta al cliente. Davvero un piacevole incontro. Resort elegante e tenuto molto bene con aree verdi molto curate. Tante facilities dal tiro con arco ai campi da tennis da calcio beach volley ed altro. Animazione presente tutta la giornata ma mai invadente. La sera spettacoli e discoteca. Ottima scelta di cibo e bevande dalla colazione al pranzo e alla cena. Una bella barriera corallina con tanti pesci e coralli di tutti i tipi. Personale e staff del resort sempre disponibile, sempre sorridenti e gentili. Una esperienza ottima che consiglio a tutti : famiglia, coppie, amici.
Risposta dalla struttura: Gentile Sig. Andrea, A nome di tutto il team del Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay un sentito ringraziamento pe le belle parole di apprezzamento. Ci fa davvero piacere sapere che avete apprezzato il servizio offerto dal nostro personale, e le innumerevoli attivita' offerte presso il nostro resort. Non manchero' di trasmettere i Suoi sentiti ringraziamenti a Giuliana e a tutto il team. Nell'attesa di poterVi avere nuovamente graditi ospiti , Vi saluto cordialmente Peter van Lieshout General Manager
Utente ospite
Soggiorno: nov 2022
Famiglia
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 30 nov 2022
Vacanza con famiglia resort prenotato senza agenzie viaggio. Il resort è molto bello, personale accogliente e preparato. Check in veloce e siamo subito stati accolti da Giuliana la responsabile delle relazioni con la clientela e manager della qualità. Ci ha fatto sentire a nostro agio e ci ha seguito durante il nostro soggiorno in modo professionale e gentile. Un grazie da parte di tutta la famiglia a Giuliana. Struttura molto ben tenuta, giardini ben curati e tante piscine. Una delle piscine è con acqua riscaldata. Camere spaziose ed anche il bagno di buon livello. Resort silenzioso dove ci si può rilassare ma anche divertirsi con le molte attività offerte e animazione sia diurna che serale.ristorante a buffet curato e molto carino, ampia scelta di cibo e menù che cambiano ogni giorno. Molti bar in tutto il resort e pub con tavoli da biliardo, ping pong e freccette. Campi da gioco di tutti i tipi e tiro con l'arco. Settore diving ed escursioni in mare. Una buona barriera corallina dove abbiamo potuto vedere molte specie diverse di pesci molto colorati e coralli. Lo consiglio veramente!!!!!
Risposta dalla struttura: Gentile Signor Barto, Saluti dal Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay! La ringraziamo per aver lasciato il suo feedback, indispensabile per poterci migliorare ogni giorno. Siamo felici di leggere che il soggiorno presso il nostro hotel sia stato di suo gradimento e che i nostri servizi abbiano soddisfatto le sue esigenze. Sappiamo quanto importante sia sentirsi come a casa anche quando si viaggia e facciamo sempre del nostro meglio affinchè questo accada. Nel ringraziarla nuovamente per aver scelto il Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay ci auguriamo di poterLa presto riaccogliere nel nostro hotel. Cordialmente, Peter van Lieshout General Manager
Suzec70
Soggiorno: mar 2025
Coppia
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 4 apr 2025
2nd time at the hotel. Amenities fabulous, animation team are great informative, attentive. The staff are amazing couldn’t do enough for you. Room was big and comfortable and our request for pool side room was sorted. Spa amazing the massages are definitely recommended. Only thing for us were we were the only couple from UK the hotel is predominantly German which is no problem but the music, entertainment was all in German including music in disco so for anyone else it was a little isolating. The hotel is stunning right next to the beach great location.
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6/10