Steigenberger Pure Lifestyle - All Inclusive

Great experience and great service. Everything is perfect!

A great hotel nice staff

很喜歡的一個酒店，沒想到埃及居然有這麼好的地方！酒店服務人員很友好，從入住的歡迎飲料到隨處可見的免費吧，體驗感很強。三桿洞的高爾夫我們也打過兩次，除了球要買其他都免費借用，很方便！

房間設備並不豪華但舒適。毛巾不軟。房間裏沒電話，叫服務員不便。服務員服務都較主動。不過房間裏擺洗髮沐浴不全。餐廳選擇多但晚飯預訂過於搶手我沒搶到。中餐幾個餐廳菜單一致。潛水的海下景觀一般。這酒店較安靜。可享姐妹酒店設施。姐妹酒店小孩巨多。離機場3公里，叫Uber 較方便，到機場75埃及磅。酒店安排交通15歐一個人較為離譜。退房後可繼續享用設施及洗澡至離店，方便。通過酒店定可能價格更為優惠。

정말 좋은 숙소였습니다. 식사 서비스 위치 너무 완벽했습니다. 매일 이루어지는 이벤트 역시 너무 즐거웠고 꼭 다시오고 싶은 숙소입니다

非常舒適的度假酒店，從餐廳的豐裕程度，選擇的多樣性來説，都無可挑剔。就是房間的那個是顯得像一個民宿，不像一個星級酒店，應該配有的豪華感。總之如果價格合適，還是值得一住幾天的。周邊也有很多餐館可以去吃。

La più grande delusione in 20 giorni di vacanza! Servizio pessimo, dall'inizio al reclamo con la direzione. Abbiamo pagato di più per una camera migliore e abbiamo ottenuto una camera al primo piano con vista sul bar e rumore forte tutto il giorno! Abbiamo pagato per avere una vasca idromassaggio, ma quando l'abbiamo accesa è uscito un ciuffo di capelli! Era disgustoso, non l'abbiamo usato! Lo scarico della doccia era intasato. Ha allagato la stanza. Ci siamo lamentati, hanno pulito la stanza e hanno detto che era stato risolto. Il giorno dopo, stessa cosa! Ha inondato tutto e bagnato tutto ciò che era sul pavimento. Hanno mandato qualcuno a pulirlo e si sono semplicemente dimenticati di farlo pulire! Abbiamo passato ore ad aspettare che qualcuno si presentasse per ripulirlo. Non si è presentato! Ci siamo lamentati con la direzione, poi si sono vergognati e se ne sono andati! Hanno lasciato lo scarico aperto, con il supporto verso l'alto, come nella foto. A loro non importava nemmeno! L'hotel dispone di 4 ristoranti. Un mediterraneo e 3 orientali. Se non ti piace l'orientale, sei fottuto! E il peggio: è impossibile prenotare! Chiedono giorni di anticipo per la prenotazione, ma se rimani per poche notti (noi siamo stati 3), come puoi prenotare con giorni di anticipo? Sono riuscito a prenotare per due notti, dopo una brutta lite alla reception! Assurdo! Sono assolutamente sicuro che il servizio sia molto (!!!!) diverso per i tedeschi. È steingerberger, ma non ha niente a che fare con quello di Francoforte, che era semplicemente perfetto! Non ci tornerò e non lo consiglio a nessuno!

Gorgeous hotel, food is delicious, the all inclusive is a ripoff. Gorgeous hotel, enjoyed our time. I was expecting more than two beers in the mini bar per day. Service and staff are excellent. Just felt limited in an all inclusive environment and that type of stress is unnecessary on vacay. Additionally, we were told that we had to make reservations to all the restaurants ahead of our arrival as they have very limited seating for the all inclusive in the sought after restaurant on the beach. Must try, it was delish! Would recommend going back for sure